6市直機關(guān)事務(wù)管理局服務(wù)承諾制(編輯修改稿)
2024-09-25 19:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 問題。 八、對違反本制度的行為，要視情節(jié)輕重，給予批評教育或效能告誡處理。 三、一次性告知制 一、一次性告知制，是市直機關(guān)事務(wù)管理局各科室、中心及工作人員，對來人或來電請示的問題、辦理的事項，進行告知的制度。 二、對來機關(guān)辦事或來電咨詢有關(guān)問題的客人，除涉及國家秘密的事項外，均應(yīng)做到有問必答，不許使用“不知道”、“不了解”、“不屬我管”等語言。 三、對來機關(guān)辦事或來電咨詢有關(guān)問題的客人，要一次性告知辦理程序、辦理依據(jù)、應(yīng)具備的全部條件、手續(xù)和注意事項。 四、對手續(xù)齊全、符合規(guī)定的，應(yīng)馬上辦理；對不能馬上辦理的，應(yīng)說明原因，并按照有關(guān)規(guī)定承諾限時辦理。公務(wù)員之家版權(quán)所有 五、對符合規(guī)定但手續(xù)不齊全的，應(yīng)當場一次性告知所缺的手續(xù)，列出補辦清
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