【文章內(nèi)容簡介】 增加臺席4個，又投資50萬元租賃了網(wǎng)通營業(yè)廳，新建了一個有8個臺席的郵政儲蓄營業(yè)廳，極大地方便了儲蓄客戶。 （五）強化服務(wù)，進一步提升企業(yè)服務(wù)水平 服務(wù)不僅是全社會共同關(guān)注的話題，更是郵政企業(yè)“關(guān)注民生”的重要體現(xiàn)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。郵政緊緊圍繞縣委、縣政府組織開展的“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動要求，召開了全局職工動員大會，明確服務(wù)目標，提出服務(wù)要求，進一步強力提升了服務(wù)水平。開展了“搶份額、提比例”柜臺營銷服務(wù)月活動和“優(yōu)化服務(wù)——提高網(wǎng)點競爭力”活動。與郵儲銀行聯(lián)合開展了“202星火服務(wù)行動”，制定實施了“三站立”、“四統(tǒng)一”、“五聲服務(wù)”、“六個一樣”的服務(wù)標準。還與郵儲銀行聯(lián)合做出抗震救災(zāi)銀行業(yè)金融服務(wù)六項特別承諾，對寄往災(zāi)區(qū)的匯款、包裹、函件、快遞等業(yè)務(wù)開通綠色免費通道服務(wù)。通過一系列活動的開展和舉措進一步提升了企業(yè)服務(wù)水平。 （六）深化營銷，逐步增強企業(yè)市場營銷能力 本著為企業(yè)創(chuàng)造效益和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，深化營銷，先后開展了旺季手機放號達標有獎競賽、郵儲短信業(yè)務(wù)達標競賽、“迎奧運、爭上游、拓市場”電信充值卡競賽、集郵奧運郵品營銷、郵資封銷售競賽、第29屆奧林匹克運動會世界郵票大全郵冊營銷、“金鼠迎春”和“春光杯”保險競賽、集郵個性化郵票制作項目營銷、“思鄉(xiāng)月”專項營銷、亮博士系列洗滌用品分銷等一系列營銷競賽活動。企業(yè)營銷觀念由實用營銷向觀念營銷轉(zhuǎn)變、由價格營銷向價值營銷轉(zhuǎn)變、由分散營銷向集中營銷轉(zhuǎn)變、由產(chǎn)品營銷向顧問營銷轉(zhuǎn)變。在發(fā)展困難時期，局領(lǐng)導(dǎo)親自走訪企事業(yè)單位攻關(guān)營銷，向客戶講解郵政短信業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，先后成功開發(fā)了人壽保險、聯(lián)通公司、煙草等單位的郵政短信500余戶?！盃I銷王”王寶珍在郵政賀卡開發(fā)上，攬收賀卡12萬元，%。景楊在任軍民路支局長期間，抓住紅利發(fā)險種的賣點，向客戶認真宣傳講解，成功開發(fā)了單筆40萬元大額保單。針對九三市場，選擇在當(dāng)?shù)剌^受關(guān)注的九三廣告為突破口開展營銷，定向開發(fā)了九三廣告商信，得到商家的認可。 （七）嚴加防范，突出抓好郵政安全工作 20xx年是奧運年，奧運郵政安全工作至關(guān)重要，不僅體現(xiàn)了郵政日常工作，更是一項政治任務(wù)。按照省公司和市局關(guān)于奧運郵政安全工作的要求，印發(fā)了縣郵政局奧運郵政安全工作實施方案，制定了奧運郵政安全工作突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，在各營業(yè)網(wǎng)點顯要位置粘貼了奧運期間禁寄物品公告，在各營業(yè)網(wǎng)點柜臺制作了奧運期間郵件安全驗視提示牌，加強了奧運郵件安全工作檢查，嚴格防范了禁寄物品流入郵政渠道。在資金安全上，著重加強了各支局的資金安全檢查，對涉及資金的網(wǎng)點、金庫、經(jīng)警、出納、司機等人員進行排查，確保郵政資金和人員安全。定期組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)安全警示教育，通過各類案例予以警戒，有效杜絕了類似案件的發(fā)生。開展了“平安郵政”建設(shè)，提高了安全防范意識，強化了安全防范檢查，確保了運輸、資金、槍彈、押運、消防、郵件等各項安全。更換了儲匯中心、站前、華驛等支局的110報警設(shè)備，為各單位更換配備了滅火器，在大廈各樓層安裝了刷卡密碼鎖具，有效地增強了安全防范。 （八）注重黨建，切實提高黨員隊伍的先進性 郵政黨委在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標，堅持“圍繞經(jīng)營抓黨建，抓好黨建促經(jīng)營”的思路，認真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，郵政黨建工作得到進一步發(fā)展。加強思想理論學(xué)習(xí)，全面提高了黨員隊伍的思想素質(zhì)，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進一步探索機制創(chuàng)新，制定了《縣郵政局黨員年度考核辦法》。進一步加強黨的作風(fēng)建設(shè)，開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，與重點部門簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《行風(fēng)工作責(zé)任書》，并定期召開民主生活會和組織生活會，切實開展批評和自我批評。開展了黨員“先鋒工程”活動，每個季度開展黨員義務(wù)奉獻活動，黨員的模范帶動作用，在全體職工中凝聚了人心，增強了干勁，推動了企業(yè)整體工作的快速發(fā)展。 （九）外塑形象，全面提升企業(yè)社會效益 郵政高度重視企業(yè)文化建設(shè)，塑造了良好的企業(yè)形象，先后榮獲中省直黨建工作優(yōu)勝黨委、全市檔案工作優(yōu)秀集體、先進基層團委、業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新單位等稱號。按照“關(guān)注民生，服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動要求，主要做了以下九個方面工作，一是注重新農(nóng)村建設(shè)。為社會主義新農(nóng)村服務(wù)是郵政的義務(wù)和責(zé)任。通過苗圃培育了1萬珠樹苗用于改善塔溪鄉(xiāng)興驛村的村容村貌建設(shè)，找準了服務(wù)“三農(nóng)”的切入點。二是注重黨的建設(shè)。在全國喜迎奧運、慶祝建黨87周年之際，與縣委組織部聯(lián)合開展了“郵政杯”慶七一、迎奧運有獎?wù)魑幕顒?，謳歌黨的豐功偉績。九三墾區(qū)參與了此次活動，進一步促進了場縣共建。三是注重社區(qū)建設(shè)。為所在的郵政社區(qū)投入元資金和價值5000元的圖書，籌建郵政社區(qū)居民圖書閱覽室，豐富了郵政社區(qū)居民的文化生活。四是注重團的建設(shè)。為弘揚“五四”精神，與團縣委共同舉辦了“紅旗頌”郵政杯“五四”青年節(jié)專場文藝演出，激發(fā)了廣大青年愛國、愛家和投身中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的熱情。五是注重災(zāi)區(qū)建設(shè)。一方有難，八方支援，是中華民族的美德。郵政人努力傳承著這種美德，通過各種渠道為四川地震災(zāi)區(qū)捐款捐物，同時，開通了郵政綠色通道，對寄往災(zāi)區(qū)的匯款和郵件一律免費，為災(zāi)區(qū)人民獻上了愛心。六是注重教育事業(yè)。百年大計，教育為本。我們先后兩次為20多名品學(xué)兼優(yōu)的貧困生捐資近萬元，為他們排憂解難，幫助他們戰(zhàn)勝困難，鼓足學(xué)習(xí)的勇氣。七是注重環(huán)保建設(shè)。在迅速發(fā)展的今天，我們每個人環(huán)保意識都需要加強，為了增強少兒環(huán)保意識，以學(xué)校為陣地，與縣教育局聯(lián)合開展了“做環(huán)保使者，讀有益報刊”活動，讓學(xué)生