6縣級(jí)政務(wù)服務(wù)體系存在五大問題調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2024-09-25 16:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 便民服務(wù)設(shè)施有待完善的問題。由于辦公面積所限，造成便民設(shè)置無法，目前也只有飲水機(jī)、雨傘、輪椅等簡單的設(shè)施，辦事群眾休息區(qū)面積小，休閑屋、書屋、母嬰室、洽談室、調(diào)解室、特殊群體室都是沒有地方可放置的。 隊(duì)伍建設(shè)有待強(qiáng)化的問題。個(gè)別職能部門在窗口工作人員的安排使用、措施激勵(lì)上還需要加強(qiáng)；窗口工作人員的教育、培訓(xùn)、管理方式有待創(chuàng)新，力度有待加大，個(gè)別窗口工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提升，違紀(jì)違規(guī)問題時(shí)有發(fā)生，冷落、刁難服務(wù)對象的人和事仍然存在。再加之窗口工作相對枯燥和苦樂不均，要求嚴(yán)格，導(dǎo)致個(gè)別工作人員不愿意從事窗口服務(wù)工作，有的甚至主動(dòng)要求回原單位工作，窗口工作人員變動(dòng)頻繁，同時(shí)，業(yè)績突出的窗口人員并沒有得到
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