6衛(wèi)生院開展醫(yī)療服務(wù)管理提升年活動方案(編輯修改稿)
2025-09-25 14:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 高服務(wù)效率。 。繼續(xù)將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點和突破點，通過合理安排門急診服務(wù)、簡化急診入院、出院服務(wù)流程、提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢和結(jié)算服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等，積極探索、創(chuàng)新，有計劃、有重點地推進各項改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。 。積極開展雙休日及節(jié)假日門診，充實門診力量，延長門診時間。切實方便患者就醫(yī)。 。全面深化以改革護理服務(wù)模式、落實責(zé)任制整體護理、加強護理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼 續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面。充實臨床一線護士數(shù)量，完善并落實臨床護理專業(yè)人員配備和崗位管理，醫(yī)護隊伍結(jié)構(gòu)合理，醫(yī)院護士總數(shù)達(dá)到衛(wèi)生技術(shù)人員的50%。臨床護理崗位護士占護士總數(shù)比例不低于95%。 ，盡可能使患者在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能做到二級醫(yī)院的檢查項目。促進合理檢查，降低患者就診費用。 “平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作。加強醫(yī)療機構(gòu)安全防范管理，健全人防、物防、技防相結(jié)合的安全防范體系，完善突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，維護醫(yī)院正常診療秩序，確保醫(yī)患人身安全得到保護。提高醫(yī)務(wù)人員的溝通能力，做好醫(yī)療機構(gòu)的投訴管理，努力將醫(yī)患矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。 。嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)制、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。 ，繼續(xù)強化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強醫(yī)療服務(wù)過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。 。進一步推進衛(wèi)生技術(shù)人員定期進修學(xué)習(xí)制度，每年至少選派一名技術(shù)骨干到縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進修。也可采取以會代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育等多種形式，以規(guī)范和提升臨床診療能力和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為重點，定期開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 。增強農(nóng)村群眾對基層醫(yī)院的認(rèn)可度，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源流動下
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