6衛(wèi)生局開展服務群眾工作意見(編輯修改稿)
2024-09-25 14:42 本頁面
【文章內容簡介】 ，宣傳我健康理念、健康舉措、服務內涵、群眾能得到實惠等，宣傳要抓住人心扎實開展。充分調動全體職工開展創(chuàng)爭活動的積極性，讓職工切實感受到單位發(fā)展我受益、單位落后我受損”把群眾的健康指數(shù)、發(fā)病率、滿意度和對公共共衛(wèi)生的投訴等與每位職工的切身利益掛起鉤來，公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的成績要讓每位職工感受得到看得見。要發(fā)揮全系統(tǒng)工、青、婦、團的優(yōu)勢，號召全體職工立足本職崗位、爭創(chuàng)一流業(yè)績。還要加大公共衛(wèi)生事業(yè)的人力、財力投入力度，就如何加快公共衛(wèi)生資源整合、提高群眾健康生活內涵等問題尋找更多、更好的良策。制訂出一套符合我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的健康城市”建設指標體系，為城市的健康和諧不懈努力。 三是醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)要在打造服務品牌、提升服務能力上求突破。 全力打造優(yōu)質健康服務品牌，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是面向群眾的公共服務窗口行業(yè)。要采取扎實有效的載體和措施。讓群眾切實感受到醫(yī)療窗口服務單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化。要深化基本醫(yī)療衛(wèi)生服務，全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，實施基本藥物制度讓基層醫(yī)療單位更具競爭優(yōu)勢，要力求在服務人數(shù)上有提升，使醫(yī)改的成果更多、更早地惠及廣大人民群眾。 滿足群眾方便就醫(yī)的需求。充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務中心的區(qū)位優(yōu)勢，努力提供隨叫隨到醫(yī)療服務，廣泛建立家庭醫(yī)生，努力實現(xiàn)首診在社區(qū)。積極爭取加大社保病人社區(qū)首診的報銷比例，并大力宣傳基層醫(yī)療的優(yōu)勢。要找準薄弱環(huán)節(jié)，對群眾的健康需求要進行系統(tǒng)分析，醫(yī)療技術的不足，還是?？品盏娜笔?，宣傳力度不夠還是家庭醫(yī)生難以建立等等，分析數(shù)據(jù)的基礎上拿出切實可行的改進措施，繼續(xù)打造“15分鐘衛(wèi)生服務圈”品牌。著力提升基層醫(yī)療服務能力。 建立衛(wèi)生資源網(wǎng)，打造健康服務“一卡通”品牌。實現(xiàn)醫(yī)療服務、社區(qū)衛(wèi)生服務、公共衛(wèi)生服務、衛(wèi)生管理服務等應用系統(tǒng)的融合。構建起各級醫(yī)療衛(wèi)生機構之間統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通、信息共享的模式，實現(xiàn)衛(wèi)生協(xié)同服務、疾病實時動態(tài)監(jiān)測、健康管理的一體化衛(wèi)生管理模式。建立全市居民電子健康檔案，實現(xiàn)從出生到死亡的終身健康信息共享，并形成衛(wèi)生資源信息共享庫。開發(fā)個人健康信息網(wǎng)上查詢、第三方健康提醒服務、就診費用實時支付等便民項目，真正實現(xiàn)醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生信息的一卡通” 滿足群眾享受愛心診療的需求。形成以黨員帶團員和青年醫(yī)務工作者的方式，打造“健康志愿者”品牌。繼續(xù)組織自愿者開展下社區(qū)、進家庭、送健康等活動。逐漸開展為患者導醫(yī)指引、解析疑問、陪護聊天、介紹醫(yī)院特色、傳播醫(yī)院文化、協(xié)助美化醫(yī)院內外環(huán)境等，以及拓展孕婦陪護、養(yǎng)生課堂、老年陪護、精神康復、心靈衛(wèi)士、溫馨病房”無償獻血、健康教育和打擊非法行醫(yī)等等特色自愿者服務項目，不斷豐富自愿者活動內涵，處處體現(xiàn)出全體自愿者的服務意識。 以建立醫(yī)院診療綠色通道和完善覆蓋全區(qū)的急救調度系統(tǒng)為基礎，打造“健康直通車”品牌。為基層和群眾提供經(jīng)?；憷孕l(wèi)生服務和突發(fā)醫(yī)療事件的處置。要爭取將系統(tǒng)各單位急診電話、應急值班電話、舉報投訴電話等設置為24小時人員值班的對外公開辦公電話，基層醫(yī)療衛(wèi)生單位遍布社區(qū)，為方便患者急診急救和全天候、節(jié)假日診療咨詢，要把對外急診電話作為衛(wèi)生綠色健康通道重要內涵。還要推出網(wǎng)上“詢醫(yī)問藥”政策查詢”網(wǎng)上辦證”預約掛號”困難群眾和危重急癥住院零首付”等特色服務，完善假日醫(yī)療、首診負責、一站式婚檢”等服務措施，全轄區(qū)大力宣傳、全面推廣，力
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