xx公司cop-019顧客意見受理程序(編輯修改稿)
2024-08-18 20:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工程部主管進(jìn)行處理。 處理 工程部主管就所發(fā)生的問題進(jìn)行分析后，確定解決方法： a 向顧客提供解決建議或做必要的說明； b 郵寄所需的零配件和相關(guān)參考資料； c 派維修人員到顧客所在地進(jìn)行維修、更換零配件，必要時(shí)提供使用和維修培訓(xùn)、指導(dǎo)。主管簽發(fā)《工程施工及技術(shù)服務(wù)任表》，維修人員在完畢后《顧客意見登記處理表》中填寫維修服務(wù)要點(diǎn)，并經(jīng)顧客驗(yàn)收、簽名認(rèn)可后，帶回交給主管參考和
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1