【文章內(nèi)容簡介】 應(yīng)會”的要求，達到“三熟三能”。變電、線路及設(shè)備運行人員的“三熟三能”(1) 熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理。(2) 熟悉操作和事故處理。(3) 熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度。(4) 能正確進行操作和分析運行狀況。(5) 能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障。(6) 能掌握一般的維修技能。供電所人員的“三熟三能”(含農(nóng)村聘用電工)(1) 熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度。(2) 熟悉電工基礎(chǔ)知識。(3) 熟悉檢修、維護工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(4) 能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作，正確處理事故。(5) 能熟練地進行觸電急救和人工呼吸。(6) 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。財務(wù)、審計和用電營銷人員的“三熟三能”(1) 熟悉本崗位的39。規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)。(2) 熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識和要求。(3) 熟悉電工基礎(chǔ)知識。(4) 能熟練地進行財務(wù)或經(jīng)營統(tǒng)計、測算和分析。(5) 能熟練地填報各類報表。(6) 能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表。計量人員的“三熟三能”(1) 熟悉電能計量裝置的基本原理。(2) 熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)。(3) 熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(4) 能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗。(5) 能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障。(6) 能正確地進行計量誤差的退補。二、 新工人培訓(xùn)新工人進公司，首先要經(jīng)過安教部一段時間的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內(nèi)容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀(jì)守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀(jì)教育、基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能教育?；謴?fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)。新工人到達崗位后，指定具有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅，經(jīng)現(xiàn)場基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場見習(xí)、跟班實習(xí)三個步驟，考試合格并確認(rèn)有獨立操作能力，報經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可獨立上崗作業(yè)。三、 專業(yè)骨干培訓(xùn)有目的、有計劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛本專業(yè)、思想進步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員，作為專業(yè)骨干培訓(xùn)的對象，編制專業(yè)骨干培訓(xùn)計劃，并取得主管部門的同意。對專業(yè) 骨干的培訓(xùn)，要做到有目標(biāo)、有方向，理論和實際結(jié)合，在一般情況下，不輕易變動他們的工作，鼓勵他們從專業(yè)上提高。所、站長的培訓(xùn)所、站長的培訓(xùn)由公司編制計劃，組織實施。所、站長應(yīng)從組織領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作三個方面提高，特別是要學(xué)會管理，學(xué)會做人的思想工作。四、培訓(xùn)的形式和方法 崗中培訓(xùn)。由各部門(或班、組、站)根據(jù)本崗的實際和要求，自行組織本部人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)是職教培訓(xùn)的主要方式。 集中培訓(xùn)。組織公司相關(guān)人員集中學(xué)習(xí)，由各職能科室負(fù)責(zé)人或具有較高技術(shù)水平人員輪流授課。 專題講座。聘請公司外專業(yè)技術(shù)人員，針對某一專項內(nèi)容，到公司進行授課。 短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。公司根據(jù)需要，有計劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)骨干送往外地進行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。五、培訓(xùn)時間要求 崗中技能、安規(guī)培訓(xùn)，每月一次。 技術(shù)考問，每月一次。 異常和事故分析，每月一次。 模擬演練和事故預(yù)想，每季一次。 集中培訓(xùn)，每季兩次。 安規(guī)、技術(shù)規(guī)程和基礎(chǔ)知識考試，半年一次。 專題講座，每年四次。技能比武，半年一次。企業(yè)與員工培訓(xùn)方案策劃篇6大力開展員工培訓(xùn)，是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高企業(yè)組織績效，營造學(xué)習(xí)工作良好氛圍，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓(xùn)，對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據(jù)集團公司20__年經(jīng)營管理模式的改變，為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想以集團公司20__年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則，以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則，以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點，以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓(xùn)格局，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。二、總體目標(biāo)通過培訓(xùn)，解決不同層面存在的不同問題，增強員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感，提高組織和個人的應(yīng)變、適應(yīng)能力，提高工作績效水平和工作能力。普工層：解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會不夠不深，職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識不強等問題。營銷層：解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力不強，市場拓展能力不足等問題。技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠，技術(shù)意識不強，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題。管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標(biāo)管理技能缺乏，管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強等問題。經(jīng)營層：解決戰(zhàn)略思維不清晰，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。三、原則方法改革培訓(xùn)模式。20__年的培訓(xùn)除集團及董事會確定的培訓(xùn)人員外，以各子公司自行組織為主，內(nèi)容、方法、時間自定。集團公司對培訓(xùn)經(jīng)費進行核查，集團人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。推行培訓(xùn)積分制。集團公司以培訓(xùn)積分的方式對各子公司的培訓(xùn)工作進行評估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人，各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。注重培訓(xùn)實效。把理論知識學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實際問題結(jié)合起來，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題，著眼于提高員工素質(zhì)和能力，有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓(xùn)計劃，精選培訓(xùn)內(nèi)容，精心組織、設(shè)計，加強培訓(xùn)過程管理，健全和完善自身培訓(xùn)評估考核制度，切實保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實際效果。內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé)，加強內(nèi)部講師培訓(xùn)，依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作。加強對時代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容。積極利用社會優(yōu)秀師資力量，可外請專家學(xué)者進入企業(yè)授課，培訓(xùn)資源共享，也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí)，開展提高型的高層次培訓(xùn)。各單位自行組織培訓(xùn)課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路，采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓(xùn)，同時，注意引導(dǎo)和激勵員工提高主動學(xué)習(xí)意識，各公司人事管理部門要積極想辦法，為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材，創(chuàng)造員工自學(xué)條件。開展以老帶新活動，提倡新的師徒關(guān)系，不斷完善人才梯隊架構(gòu)。理論與實踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實踐操作選定，積極開展實踐操作的指導(dǎo)，不斷改進技術(shù)和流程，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，了解行業(yè)動態(tài)，達成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，解決實際工作中碰到的問題。四、實施重點入職培訓(xùn)(1)目標(biāo)：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求，基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)程，盡快熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)工作崗位。(2)培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。(3)實施要求：A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn)，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期。B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排。C、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核。D、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。崗位技能培訓(xùn)(1)目標(biāo)：增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。(2)培訓(xùn)內(nèi)容：服務(wù)觀念與職業(yè)精神，專業(yè)知識及操作技巧，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團隊建設(shè)。(3)實施要求：A、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關(guān)職能部門進行指導(dǎo)和監(jiān)督。B、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計劃。C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。經(jīng)營理念培訓(xùn)(1)目標(biāo)：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識，經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的管理隊伍。(2)課程內(nèi)容：思想作風(fēng)建設(shè)。工作問題研究及流程改造。管理的方法與藝術(shù)。溝通技巧與團隊建設(shè)。沖突和矛盾的解決訓(xùn)練。企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識。(3)實施要求：A、此培訓(xùn)為各子公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排。B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點及課程實施計劃。C、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式，各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會，達到資源共享，共同提高。培訓(xùn)師培訓(xùn)(1)目標(biāo)：培養(yǎng)一批對企忠誠，富有激情，基礎(chǔ)知識扎實，專業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng)新與奉獻精神，愿為團隊建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。(2)培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)知識、時事政治知識，經(jīng)濟與企業(yè)管理知識，團隊建設(shè)知識，演講與口才，福田文化構(gòu)建，禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，信息收集與處理。(3)實施要求：A、集團統(tǒng)一組織安排，采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓(xùn)。B、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團領(lǐng)導(dǎo)及外請專業(yè)講師授課培訓(xùn)，并開展針對性訓(xùn)練。C、不定期組織交流活動，信息共享。五、培訓(xùn)積分培訓(xùn)工作的評估實行積分制，由集團人力資源部根據(jù)各子公司上報的培訓(xùn)記錄、考核成績及積分登記，采取電話抽查、實地考察、深入調(diào)查等方式，核實培訓(xùn)情況后及時填入《員工培訓(xùn)積分表》，每季度公布一次。培訓(xùn)積分目標(biāo)：培訓(xùn)積分方法：(1)公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)：基本積分為10分/次。A、進行考試的，按成績給予積分：成績_≥80分時給基本積分再加獎積分3分。成績80分≥_≥60分時給基本積分。成績_60分時不給積分。B、以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式代替了考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。C、對于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并扣8分/課次。接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次。其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3分/課次。D、請假程序：由集團公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)：集團董事會、經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請董事長批準(zhǔn)。集團副經(jīng)理一級人員培訓(xùn)請假需書面報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。其他人員培訓(xùn)請假需書面報各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。所有假條需報集團人力資源部備案，對無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分。經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的，屬集團董事會、經(jīng)營班子成員、工會主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無董事長另外允許，屬其他成員的如無集團分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)