公司銷售部年度培訓計劃方案7篇(編輯修改稿)
2024-09-24 11:43 本頁面
【文章內容簡介】 名；25號前，落實推薦學員的內訓手續(xù)；：第三階段，項目落地；實現(xiàn)4月份聯(lián)合辦班；；1號前；，3月17號前，招聘4個電話銷售，組成6人的電銷團隊，分為2組；1820號培訓，為4月工作做鋪墊；公司銷售部年度培訓計劃方案（精選篇4）一、企業(yè)文化讓員工熟悉本公司文化，建立信任感，充分融合進公司的文化氛圍中，產生共鳴，增加工作團隊精神。二、房地產專業(yè)知識培訓熟悉房地產基本專業(yè)知識及國家最新頒布的房地產政策法規(guī)。三、銷售人員行為規(guī)范培訓著裝、儀表、站姿、電話接聽、保密意識等。四、項目介紹介紹項目總體概況、規(guī)劃設計、特點，包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、各套面積、戶型優(yōu)缺點、景觀、立面等。五、銷售工作流程及行為規(guī)范下發(fā)銷售人員行為準則，制定嚴格的接待、簽約、回款流程。六、商品房銷售程序下定、繳款、簽訂合同等。七、物業(yè)管理基本知識競爭八、對手優(yōu)劣勢分析進行市場調研，對周邊競爭樓盤進行調查分析，總結優(yōu)劣對比。九、銷售技巧電話接聽、推介產品、銷售談判及成交、所需填寫的各類表格、促成技巧。十、接待模擬（1）公司業(yè)務制度：包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。（2）營銷基礎知識：目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。（4）市場：了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。（5）市場分析：比較分析各企業(yè)收費、質量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。（6）用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個問題，由經(jīng)理總結出最合理的答案，為業(yè)務員的作答統(tǒng)一口徑。（7）素養(yǎng)培訓：綜合素質、職為道德教育。公司銷售部年度培訓計劃方案（精選篇5）培訓原因：市場競爭激烈，傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場。銷售人員往往很難找到客戶，很難創(chuàng)造客戶和留下客戶。市場秩序的完善、競爭對抗的白熱化、消費者的理性認識，對銷售人員素質和能力要求更高。主講老師把握當今銷售成功的關鍵，更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略，并總結出一系列不銷而售的方法。目的目的：幫助銷售人員洞察市場的變化，建立危機意識?？蛻粜枨篁寗酉?，提升卓越銷售勝任素質和能力。學會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法。建立狼性銷售意識，掌握高效的銷售溝通技巧。追求客戶忠誠度，打造全員服務營銷新思維。掌握微利時代不銷而售的策略，并活學活用。培訓項目：做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長時間生活沒有規(guī)律，所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務人員，這位銷售人員由于以前長期在外，沒注重個人衛(wèi)生，得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊，當然知道的越多越好，產品口感，包裝，價格，功能等，但不是說產品知識培訓越多越好，因為銷售人員接受過多產品知識培訓，而竟爭，客戶知識，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務是：銷售。在和經(jīng)銷商交易中，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產品知識，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識，對于客戶提出深奧的產品知識問題，而銷售人員可向企業(yè)內部專家咨詢，上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗，那可是銷售的前線戰(zhàn)場，讓他們學習如何滿足客戶的需求，消費者需求，如何解決問題，處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期，具體時間長短由企業(yè)而定。銷售人員學習銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關書籍，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產
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