公司銷售部年度培訓(xùn)計(jì)劃方案7篇(編輯修改稿)
2024-09-24 11:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 名；25號(hào)前，落實(shí)推薦學(xué)員的內(nèi)訓(xùn)手續(xù)；：第三階段，項(xiàng)目落地；實(shí)現(xiàn)4月份聯(lián)合辦班；；1號(hào)前；，3月17號(hào)前，招聘4個(gè)電話銷售，組成6人的電銷團(tuán)隊(duì)，分為2組；1820號(hào)培訓(xùn)，為4月工作做鋪墊；公司銷售部年度培訓(xùn)計(jì)劃方案（精選篇4）一、企業(yè)文化讓員工熟悉本公司文化，建立信任感，充分融合進(jìn)公司的文化氛圍中，產(chǎn)生共鳴，增加工作團(tuán)隊(duì)精神。二、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)熟悉房地產(chǎn)基本專業(yè)知識(shí)及國家最新頒布的房地產(chǎn)政策法規(guī)。三、銷售人員行為規(guī)范培訓(xùn)著裝、儀表、站姿、電話接聽、保密意識(shí)等。四、項(xiàng)目介紹介紹項(xiàng)目總體概況、規(guī)劃設(shè)計(jì)、特點(diǎn)，包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、各套面積、戶型優(yōu)缺點(diǎn)、景觀、立面等。五、銷售工作流程及行為規(guī)范下發(fā)銷售人員行為準(zhǔn)則，制定嚴(yán)格的接待、簽約、回款流程。六、商品房銷售程序下定、繳款、簽訂合同等。七、物業(yè)管理基本知識(shí)競爭八、對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)周邊競爭樓盤進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)優(yōu)劣對(duì)比。九、銷售技巧電話接聽、推介產(chǎn)品、銷售談判及成交、所需填寫的各類表格、促成技巧。十、接待模擬（1）公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。（2）營銷基礎(chǔ)知識(shí)：目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動(dòng)作訓(xùn)練、早會(huì)進(jìn)行方法、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、營銷骨干研習(xí)（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測(cè)試、提高工作效率。（4）市場(chǎng)：了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。（5）市場(chǎng)分析：比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù)。（6）用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個(gè)問題，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案，為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。（7）素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職為道德教育。公司銷售部年度培訓(xùn)計(jì)劃方案（精選篇5）培訓(xùn)原因：市場(chǎng)競爭激烈，傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場(chǎng)。銷售人員往往很難找到客戶，很難創(chuàng)造客戶和留下客戶。市場(chǎng)秩序的完善、競爭對(duì)抗的白熱化、消費(fèi)者的理性認(rèn)識(shí)，對(duì)銷售人員素質(zhì)和能力要求更高。主講老師把握當(dāng)今銷售成功的關(guān)鍵，更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略，并總結(jié)出一系列不銷而售的方法。目的目的：幫助銷售人員洞察市場(chǎng)的變化，建立危機(jī)意識(shí)?？蛻粜枨篁?qū)動(dòng)下，提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力。學(xué)會(huì)客戶需求變化的三個(gè)不同的銷售策略和方法。建立狼性銷售意識(shí)，掌握高效的銷售溝通技巧。追求客戶忠誠度，打造全員服務(wù)營銷新思維。掌握微利時(shí)代不銷而售的策略，并活學(xué)活用。培訓(xùn)項(xiàng)目：做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng)，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長時(shí)間生活沒有規(guī)律，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員，這位銷售人員由于以前長期在外，沒注重個(gè)人衛(wèi)生，得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國銷售渠道建設(shè)的時(shí)侯，卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時(shí)銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。銷售人員首先對(duì)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊，當(dāng)然知道的越多越好，產(chǎn)品口感，包裝，價(jià)格，功能等，但不是說產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好，因?yàn)殇N售人員接受過多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，而竟?fàn)?，客戶知識(shí)，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售。在和經(jīng)銷商交易中，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時(shí)所需要的知識(shí)，對(duì)于客戶提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問題，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢，上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn)，那可是銷售的前線戰(zhàn)場(chǎng)，讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求，消費(fèi)者需求，如何解決問題，處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期，具體時(shí)間長短由企業(yè)而定。銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關(guān)書籍，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)
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