物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)部職責(zé)12篇【精選范文】(編輯修改稿)
2024-09-23 21:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并執(zhí)行；負(fù)責(zé)市場(chǎng)及用戶研究，評(píng)估業(yè)戶需求，規(guī)劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)品；負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對(duì)外商務(wù)開拓和合作，達(dá)成既定目標(biāo)；負(fù)責(zé)社區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品孵化及項(xiàng)目管理，構(gòu)建產(chǎn)品體系，負(fù)責(zé)營(yíng)銷規(guī)劃，達(dá)成既定目標(biāo)；統(tǒng)籌解決產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程中存在的問題；組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)提升運(yùn)營(yíng)效益。崗位要求：本科以上學(xué)歷；5年以上物業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；了解家裝宅配業(yè)務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、中介銷售或社區(qū)生活增值服務(wù)業(yè)務(wù)，至少精通一個(gè)版塊的運(yùn)營(yíng)模式，有成功的`操盤案例；具備較好的策劃能力，能獨(dú)立策劃并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)活動(dòng)；熟悉社區(qū)生活服務(wù)領(lǐng)域主流產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，具備前瞻性的運(yùn)營(yíng)思維；溝通協(xié)調(diào)能力佳，注重細(xì)節(jié)、善于協(xié)作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動(dòng)力；有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)或用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)部職責(zé)篇7協(xié)助物業(yè)管理處經(jīng)理工作，對(duì)所轄小區(qū)實(shí)施管理。熟悉小區(qū)管理處的各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、掌握業(yè)主、租戶的基本情況、車位等各項(xiàng)基本情況，掌握小區(qū)基本概況。根據(jù)公司制定的保安、保潔、電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況制定具體實(shí)施措施。遇有緊急事故，如水浸、火警等事項(xiàng)，全權(quán)負(fù)責(zé)處理善后工作；（協(xié)助管理處經(jīng)理處理善后工作）。負(fù)責(zé)向業(yè)主或用戶發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單，協(xié)助財(cái)務(wù)做好費(fèi)用的催繳工作，并妥當(dāng)解釋用戶提出的相關(guān)問題。協(xié)助財(cái)務(wù)做好定期向業(yè)主公布房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)、業(yè)委會(huì)公益性收入情況。每天巡查各服務(wù)崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)不合格服務(wù)或不正常的情況及時(shí)處理并做好記錄，向物業(yè)管理
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