超市工作心得范文(編輯修改稿)
2025-09-23 02:49 本頁面
【文章內容簡介】 鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。 （ 2）認真做好商品裝袋工作。 將結算好 的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋 。正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架 。瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損 。易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方 。冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中 。超市 在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一 第 4 頁 共 6 頁 個袋中的現象 。對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿 。提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。 （ 3）注意離開收銀臺時的工作程序。 離開收銀臺時，要將暫停收款牌放在收銀臺上 。用鏈條將收銀通道攔住 。將現金全
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