對出入境窗口服務管理工作的幾點思考(編輯修改稿)
2025-09-23 02:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的想法，有積極的干勁還是遠遠不夠的，如何真正在第一時間理解群眾的需求至關重要。因為群眾的目的性很強，他是來辦業(yè)務的。只有業(yè)務精、效率高，辦得又好又快、群眾等待時間短才能得到群眾的認可。出入境部門應以培養(yǎng)提高隊伍素質(zhì)為根本，堅持定期對民警及工作人員進行政治思想、業(yè)務技能、法律法規(guī)知識的培訓。各項業(yè)務素質(zhì)提高了，服務水平上來了，為民服務的能力才能得到進一步的提升。 要做好服務工作，還要強化內(nèi)外監(jiān)督作用，讓服務標準、內(nèi)容、行為更加公開、公正、透明。對每名出入境工作人 員所辦理的業(yè)務數(shù)量和質(zhì)量統(tǒng)一評定，把效率和質(zhì)量與獎懲掛勾，制定績效考核方案，以激發(fā)工作人員的工作積極性。在推行文明微笑服務的基礎上，創(chuàng)建 “ 窗口優(yōu)秀示范崗 ” ，營造大家爭當 “ 優(yōu)秀示范崗 ” 的工作氛圍，通過規(guī)范業(yè)務民警和工作人員佩帶胸卡、大廳制作工作人
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