7學(xué)雷鋒示范點(diǎn)事跡材料(編輯修改稿)
2024-09-23 00:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 量好一點(diǎn)； “ 四零、四服務(wù) ” ，廣泛開展業(yè)務(wù)零距離、工作零差錯(cuò)、服務(wù)零距離、工作零投訴和陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)。 二、以雷鋒同志為榜樣，立足本職，全心全意為參保職工服 第 3 頁 共 5 頁 務(wù) 一是深化 “ 柜員制 ” 經(jīng)辦模式，為參保職工提供方便快捷的服務(wù)。未實(shí)行 “ 柜員制 ” 經(jīng)辦模式之前，參保企業(yè)、職工前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，往往人多 擁擠，辦事效率不高。為了進(jìn)一步提升文明服務(wù)水平，提高辦事效率，在全市區(qū)縣社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)中率先實(shí)行 “ 柜員制 ” 經(jīng)辦服務(wù)新模式，提高了經(jīng)辦效率，縮短了參保對(duì)象等候時(shí)間。同時(shí)開辟政務(wù)公開欄，四項(xiàng)基本服務(wù)制度、首問責(zé)任制等制度上墻，設(shè)立綜合服務(wù)窗口，徹底解決了參保對(duì)象以往需要在幾個(gè)窗口之間來回跑的現(xiàn)象，深受參保職工好評(píng)。 二是開辟綠色通道，為參保職工盡心服務(wù)。解決城鎮(zhèn)未參保集體企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老保障等遺留問題是今年的一項(xiàng)重要工作，社保所第一時(shí)間成立工作小組，及時(shí)開辟綠色通道，設(shè)立專門窗口，指定專人具體負(fù) 責(zé)宣傳、業(yè)務(wù)受理等相關(guān)工作，嚴(yán)格參保人員的申請(qǐng)、公示、審查、審批和發(fā)放程序，養(yǎng)老金全部實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，同時(shí)，同步建立參保人員的基礎(chǔ)信息庫和檔案資料，為退休人員的參保納
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