7宜昌社會管理網(wǎng)格化考察報告(編輯修改稿)
2025-09-23 00:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 生兒性別及時上傳到人口信息系統(tǒng)，系統(tǒng)經(jīng)過比對之后向這位母親所在地的網(wǎng)格員下達(dá)工作指令，要求網(wǎng)格員上門入戶核查相關(guān)情況，如孩子情況、家庭的計劃生育情況等，然后根據(jù)居民的需要協(xié)助辦理戶口等相關(guān)工作；二是大力推進(jìn)雙帶服務(wù)。通過雙帶服務(wù)為行政部門代理事務(wù)。比如代理辦理公安的流動人口居住證，工商的營業(yè)執(zhí) 照，民政的老年優(yōu)待證，計生的生育證等，并且隨著創(chuàng)新管理部門的增加，代理的服務(wù)內(nèi)容將越來越多；三是大力推行錯時服務(wù)。社區(qū)實行根據(jù)創(chuàng)新服務(wù)要求，中午下班延時 2 個小時，下午下班延時 1 個小時，節(jié)假日實行預(yù)約服務(wù)。 創(chuàng)新監(jiān)管方式，施行科學(xué)管理。 一是注重人員管理的創(chuàng)新。比如說公安部門大力推行 “ 一對接 ” 的方法，加強(qiáng)基層的力量建設(shè)，首先充實社區(qū)的基層民警，然后將社區(qū)民警和 1110 名網(wǎng)格員以及注冊的 萬志愿者進(jìn)行對接，大大增強(qiáng)工作的力量。工商部門將全市劃分為 1000 多個巡查網(wǎng)格，將工商巡查員和網(wǎng) 格員、社區(qū)志愿者對接起來，大大地增加了隊伍的力量和工作的力度。 二是注重工作監(jiān)督的創(chuàng)新。創(chuàng)新工作流程，大大縮短矛盾化解的時間，如民政部門在矛盾化解系統(tǒng)中，民政局收到需要化解的聯(lián)動情況，受理、回復(fù)，處理都有相關(guān)的時間規(guī)定，要求在社 第 5 頁 共 8 頁 區(qū)處理的在社區(qū)處理，不能處理的上報矛盾化解信息系統(tǒng)，上報以后相關(guān)部門接到需要受理的情況并及時進(jìn)行受理，處理和回復(fù)，整過過程在監(jiān)管中心監(jiān)管，并可以通過系統(tǒng)看到某一事項辦理的進(jìn)度情況，并生成相關(guān)的統(tǒng)計報表。在創(chuàng)新工作模式的過程中，宜昌大力推行不同于以往 “ 串聯(lián)化解 ” 的 “ 并聯(lián)化解 ” 方法，即社區(qū)發(fā)現(xiàn)矛盾不能處理需要聯(lián)動化解的，立即提交到聯(lián)動矛盾處理系統(tǒng)，通過市直部門和社區(qū)并聯(lián)共同化解，從而改變了以往的“ 串聯(lián)化解 ” 的模式，使工作效率大大提升。另外在創(chuàng)新工作模式上大力實行 “ 扁平化管理 ” ，比如以前工商部門指令是逐級下達(dá)，基層的處理也是逐級反饋，現(xiàn)在市局成立了一個指揮調(diào)度中心，市局科室的指令可以隨時直接下達(dá)到最基層，基層的辦理情況也可以及時的直接反饋給上級，從而大大地提高了工作效率。三是注重監(jiān)管方式的創(chuàng)新。推行的是痕跡管理和電子監(jiān)察，對網(wǎng)格員的工作監(jiān)察實行 gps 的定位，通過社區(qū) e 通實現(xiàn)網(wǎng)格員上 下上班打卡，
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