7在后勤工作會(huì)議上致辭()(編輯修改稿)
2025-09-23 00:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （三）牢記宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮后勤保障作用。 后勤服務(wù)是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，是機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為干部職工服務(wù)的宗旨，認(rèn)真 履行職責(zé)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能充分發(fā)揮好后勤保障作用。 一是心要細(xì)。無(wú)論是了解掌握情況、制定方案、協(xié)調(diào)落實(shí)、反饋情況等等，都要認(rèn)真細(xì)致，一絲不茍。首先，掌握情況要細(xì)。如要調(diào)配好會(huì)議室，各會(huì)議室的功能、設(shè)備以及使用情況要全面掌握 。要做好來(lái)賓接待，就要事先了解清楚上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或來(lái)訪客人的人數(shù)、身份、性別、民族、來(lái)訪目的、要求、活動(dòng)方式、具體時(shí)間、聯(lián)系人和聯(lián)系方式等等，要把這些情況詳細(xì)記錄下來(lái)，以便安排好接待工作。其次，制定方案要細(xì)。在掌握情況的基礎(chǔ)上，要細(xì)致制定方案。如來(lái)賓接待，要根據(jù)接待要求，把活動(dòng)日 程、住宿房間、就餐安排、陪同人員、迎接引導(dǎo)、結(jié)束送行等方面情 第 8 頁(yè) 共 16 頁(yè) 況要一一精心考慮，每個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)致到位。第三，協(xié)調(diào)落實(shí)要細(xì)。在掌握情況、制定方案的基礎(chǔ)上，要及時(shí)抓好協(xié)調(diào)落實(shí)，加強(qiáng)跟蹤督促，防止中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)，并要將落實(shí)的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。 二是腦要靈。在后勤服務(wù)過(guò)程中，常常會(huì)有一些意想不到的情況發(fā)生，比如在來(lái)賓接待中，來(lái)賓臨時(shí)改變參觀時(shí)間、地點(diǎn)等，這就要求我們的腦子一定要靈活，要多準(zhǔn)備、多商量、多請(qǐng)示，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整方案，并及時(shí)通知參與接待的工作人員。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事都要記牢，認(rèn)真細(xì)致地落實(shí) 好。 三是腿要勤。要把后勤服務(wù)工作做好，就要做到環(huán)環(huán)相扣，就得多走幾步。如政府行政大樓的物業(yè)管理工作，我們的后勤工作人員就要經(jīng)常地、不定時(shí)地到各樓層、各個(gè)崗位、各個(gè)角落檢查、督促，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指出問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，才能確保各種設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這就要求我們腿要勤。在后勤服務(wù)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)如有臨時(shí)交辦事項(xiàng)，要快速反應(yīng)，迅速行動(dòng)，這也要求我們腿要勤。 四是善吃苦。后勤服務(wù)人員要始終樹(shù)立多吃苦、少享福的意識(shí)，要有吃苦耐勞的精神。如大家可按時(shí)吃飯，我們要監(jiān)督飲食衛(wèi)生 。大家可按時(shí)上班，我們 要提早進(jìn)行監(jiān)督后勤服務(wù)是否到位等等，家庭顧不上，工作又辛苦。這些都要求我們要善于吃苦，主動(dòng)加班、加點(diǎn)，正確處理好服務(wù)工作與家庭的關(guān)系，全身心地 第 9 頁(yè) 共 16 頁(yè) 投入到后勤服務(wù)工作中去。 五是態(tài)度好。以良好的態(tài)度來(lái)做好后勤服務(wù)工作是我們工作的基本要求。待人態(tài)度要做到任何時(shí)候都彬彬有禮、謙和、友善、和藹可親，不要讓來(lái)辦事的同志在我們這里受到冷落。有關(guān)部門(mén)和人員來(lái)反映問(wèn)題，不要給人以命令式、強(qiáng)迫式的感覺(jué)。凡事要以商量的口氣，說(shuō)明原由，既要讓大家覺(jué)得和藹可親，又要讓他們感覺(jué)到這樣做有我們的道理。只有這樣，才能做好我們的后勤保障服務(wù)工作。 （四）加強(qiáng)管理，確保安全，充分發(fā)揮和諧衛(wèi)士作用。 發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，安全穩(wěn)定是第一責(zé)任。一個(gè)地方一個(gè)單位如果不安全，不穩(wěn)定，什么事情都辦不了。 一要完善制度，加強(qiáng)管理。建立完善行政辦公區(qū)域日常管理、安全保衛(wèi)、消防等各項(xiàng)后勤安全保障工作制度，嚴(yán)格按制度規(guī)定抓好各項(xiàng)安全工作的落實(shí)，切實(shí)維護(hù)行政區(qū)域、機(jī)關(guān)單位正常辦公秩序。高度重視對(duì)全體同志特別是安全保衛(wèi)人員的安全教育，健全完善學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度，經(jīng)常利用學(xué)習(xí)或會(huì)議，來(lái)提醒大家，教育引導(dǎo)大家，使大家在思想上高度重視安全問(wèn) 題。只要思想上高度重視了，各項(xiàng)規(guī)定措施落實(shí)了，我們一定能夠把安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)， 二要舉止端正，有禮有節(jié)。對(duì)安全保衛(wèi)人員要嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，努力建設(shè)一支水平高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)硬的安保隊(duì)伍。安 第 10 頁(yè) 共 16 頁(yè) 全保衛(wèi)人員在崗位上要舉止端正，做到站有站像，坐有坐像，服裝整潔，動(dòng)作規(guī)范，守紀(jì)律，守規(guī)矩，使人看了就覺(jué)得很精神，有素養(yǎng)。在執(zhí)勤中要有禮有節(jié)，要堅(jiān)持理性、平和、規(guī)范執(zhí)勤，做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，妥善處理好執(zhí)勤中遇到的各種實(shí)際問(wèn)題。要正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，既要嚴(yán)格落實(shí)安保各項(xiàng)措施，確保安全，又要切實(shí)增 強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力做到寬嚴(yán)適當(dāng)，安全祥和。 三要快速敏捷，妥善處理。對(duì)有異常情況，要敏感，及時(shí)匯報(bào)，妥善處理。尤其對(duì)群眾上訪，要按預(yù)案及時(shí)處置，并要注意方法，防止因處置不當(dāng)使矛盾激化。堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，做好防火、防盜、防破壞、防事故等工作，切實(shí)提高發(fā)現(xiàn)預(yù)警、疏導(dǎo)化
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