7醫(yī)院管理評審工作調(diào)研報告(編輯修改稿)
2024-09-23 00:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 全 32 條，定期進行 “ 三基 ” 訓(xùn)練和考試，實現(xiàn) “ 基礎(chǔ)理論、基本知 識、基本技能 ” 人人達標；重點落實首診醫(yī)生負責(zé)制，以及住院醫(yī)師 24 小時負責(zé)制，狠抓三級醫(yī)師查房制、實行百分比質(zhì)量考核制、科內(nèi)科外會診制、急危重病人和重大手術(shù)術(shù)前討論制，有效地保障了醫(yī)療安全，杜絕了醫(yī)療事故和重大醫(yī)療差錯的發(fā)生。起到了有效防范和控制因醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患的潛在風(fēng)險。 在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)技水平的同時，醫(yī)院很抓護理管理，實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理部主任（總護士長）負責(zé)制，倡導(dǎo)以病人為中心的責(zé)任制護理，建立健全護理管理制度及各級人員職責(zé)；制定并落實護理質(zhì)量考核標準、考核辦法和持續(xù)改進方案，及重癥 監(jiān)護病房質(zhì)量管理等等。 醫(yī)院還加強了醫(yī)療服務(wù)、建筑、設(shè)備、設(shè)施等方面的全方面的安全管理，危險物品及放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險物品的安全管理和安全教育，樹立全員醫(yī)療服務(wù)安全意識；定期對供電、供氣、供水系統(tǒng)進行安檢；定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析；制定重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案；制定防范非醫(yī) 第 4 頁 共 6 頁 療因素引起的意外傷害事件的措施，以及保護醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全的措施等，爭創(chuàng)平安醫(yī)院。 三、注重內(nèi)涵建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 在確保醫(yī)療質(zhì)量與安全的同時，醫(yī)院始終把 “ 維護患者合法權(quán)益 ” 、 “ 醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)教育 ” 作為一項長期工作常抓不懈。確立了“ 以病人為中心 ” 的三性化（人性化、個性化、親情化）服務(wù)理念。首家實行無掛號醫(yī)院、實行 “ 全程導(dǎo)醫(yī) ” 服務(wù)、 “ 便捷診療 ”服務(wù)，開通 24 小時熱線咨
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