7醫(yī)院管理藥品質(zhì)量信息反饋制度(編輯修改稿)
2025-09-23 00:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （ 3）、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量措施、質(zhì)量水平、質(zhì)量效益等。 （ 4）、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中與質(zhì)量有關(guān)的數(shù) 據(jù)、資料、記錄、報(bào)表、文件等（包括藥品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量各個(gè)方面）。 （ 5）、藥品監(jiān)督檢查公布的與本企業(yè)相關(guān)的質(zhì)量信息。 （ 6）、消費(fèi)者的質(zhì)量查詢、質(zhì)量反饋和質(zhì)量投訴等。 質(zhì)量信息分級(jí)： a 類信息。指對(duì)企業(yè)有重大影響，需要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)做出決策，并由企業(yè)各部門(mén)協(xié)同配合處理的信息。 b 類信息。指涉及企業(yè)兩個(gè)以上部門(mén)或崗位，需由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或質(zhì)量管理員協(xié)同處理的信息。 c 類信息。只涉及一個(gè)部門(mén)或崗位，需由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理的信息。 質(zhì)量信息的收集原則為。準(zhǔn)確、及時(shí)、適用、經(jīng)濟(jì)。 質(zhì)量信息的收集方法： （ 1）、內(nèi)部信息 a、通過(guò)統(tǒng)計(jì)報(bào)表定期反映各類與質(zhì)量有關(guān)的信息。 b、通過(guò)質(zhì)量分析會(huì)、工作匯報(bào)會(huì)等會(huì)議收集與質(zhì)量相關(guān)的信息； c、通過(guò)各部門(mén)填報(bào)的質(zhì)量信息反饋單及相關(guān)記錄實(shí)現(xiàn)質(zhì)量 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) 信息傳遞； d、通過(guò)多種方 式收集職工意見(jiàn)、建議、了解質(zhì)
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