6通信分公司分局副局長個人先進事跡(編輯修改稿)
2024-09-23 00:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 選拔，到營業(yè)部門才僅僅8 個月的她，戰(zhàn)勝一個又一個對手，創(chuàng)造出奇跡 ——— 以總分第一晉為 “ 三星級 ” 營業(yè)員。 為了適應(yīng)時代的變革、社會的發(fā)展， 1996 年郵電部在全國范圍內(nèi)開展了 “ 一臺清 ” 大賽。 1996 年 8 月的一天，正在家里休產(chǎn)假的她，當(dāng)?shù)弥掷镩_展 “ 練功比賽 ” 的消息后，顧不上家中幼小的孩子，顧不上自己身體尚未痊愈。雖然當(dāng)時孩子僅有40 天，但她卻毅然報名加入了比賽的隊伍。為了迎接此次大賽，在家中，她一手抱著孩子，一手進行練習(xí)，在 市公司近千名營業(yè)員的比賽中她奪得了桂冠。當(dāng)孩子 58 天的時候，比賽也到了最關(guān)鍵的一刻 —— 省公司決賽。考試當(dāng)天，當(dāng)婆婆抱著幾乎是啼哭了一天的孫子時，她悄悄地流下了淚水，也忍受了 11 個小時不能喂母乳的那份痛苦，克服了常人難以想象的困難，并一舉奪得全省第一名的好成績，同時也取得了參加全國大賽的資格。抱著 第 4 頁 共 7 頁 為 ___電信公司爭光，為 ___電信企業(yè)爭光的信念與決心，由媽媽陪同，她抱著不足百天的兒子赴京參賽，并榮獲了二等獎。 真誠服務(wù)贏信賴 通信行業(yè)是個系統(tǒng)工種，業(yè)務(wù)劃分很細，但用戶并不了解內(nèi)情，認為營業(yè) 窗口代表通信公司的全部，是唯一與通信公司對話的地方，不論哪個部門出現(xiàn)的問題都會算到營業(yè)員頭上，沖營業(yè)員發(fā)火出氣，因此作為一名營業(yè)人員，不但要求有過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，同時還需要用一顆真誠的愛心來贏得廣大用戶對企業(yè)的信賴。 ___在她從事營業(yè)工作的六年時間里，總計接待用戶六十多萬人次，為用戶辦理各項業(yè)務(wù)兩萬余件，這期間她始終牢記自己的工作責(zé)任，時刻嚴(yán)格通信分公司分局副局長個人先進事跡第 2頁 要求自己，熟練掌握了營業(yè)窗口的各項業(yè)務(wù)，從電報傳真到
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