顧客中心化學習心得(編輯修改稿)
2025-09-22 05:42 本頁面
【文章內容簡介】 促銷價格牌。通常在顧客購買清單上，他只計劃買一瓶醬油，一瓶醋，或者是一袋米，他沒有購買其他商品的想法。但是通過附屬商品的關聯性，以及促 銷員高聲叫賣，顧客心跳就會不斷地加快，血壓升高，最后有點身不由己。花樣繁多的 “ 價格組合 ” 使得賣場氛圍熱烈，招牌商品和沖動商品，提高了顧客的購買熱情、提高了顧客的附加購買。最后顧客出來的時候，他可能買了一車的商品，然后他不需要在結款臺等待很久，最后滿意地離開超市。 超市在有了一個好的購物環(huán)境之后，還必須有好的服務態(tài)度。超市實施自助式經營，并不意味著可以忽視服務，良好的服務不但能在當時強化顧客的購買決心，更有利于提升顧客未來的忠誠度。一分熱情，一分回報，這是零售行業(yè)永恒的真理。你在巡場時，有
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