【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 括采取的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施）。 管理評(píng)審報(bào)告經(jīng)總經(jīng)理審批后，由 綜合部 負(fù)責(zé)在管理評(píng)審結(jié)束 7 個(gè)工作日內(nèi)，分發(fā)給參加管理評(píng)審會(huì)的有關(guān)部門 /人員。 改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施與驗(yàn)證 對(duì)管理評(píng)審中確定的突破性改進(jìn)項(xiàng)目， 按 公司的規(guī)定 要求實(shí)施與驗(yàn)證。 對(duì)管理評(píng)審中確定的維持性改進(jìn)項(xiàng)目，由 綜合部 填寫“糾正和預(yù)防措施要求表”，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn) 后，下發(fā)給相應(yīng)的責(zé)任部門。糾正和預(yù)防措施的實(shí)施與跟蹤驗(yàn)證執(zhí)行 《 質(zhì)量管理改進(jìn)制度 》。 綜合部 負(fù)責(zé)按《記錄管理制度 》的有關(guān)規(guī)定，保存與管理評(píng)審有關(guān)的記錄。 由管理評(píng)審所引起的文件更改執(zhí)行《文件管理制度 》 5．支持性文件 《 質(zhì)量管理改進(jìn)制度 》 《記錄管理制度 》 《文件管理制度 》 6．記錄 管理評(píng)審計(jì)劃 管理評(píng)審報(bào)告 糾正 /預(yù)防措施計(jì)劃 糾正 /預(yù)防措施實(shí)施報(bào)告 簽到簿 會(huì)議記錄 黑龍江省乾益建筑工程有限公司制度匯編 QY/CX20xx 21 實(shí)施日期： 20xx 年 11 月 1 日 人力資源 管理制度 (QY/ZD0520xx) 1．目的 建立人力資源管理系統(tǒng)，明確 公司的人力資源規(guī)劃、 人員 招聘、錄用、培訓(xùn)、薪酬體系、績(jī)效考核、員工職業(yè)生涯管理 要求，以確保 公司的可持續(xù)性發(fā)展 。 2．適用范圍 適用于 綜合 管理體系有關(guān)的所有人員。 3．職責(zé) 綜合部 負(fù)責(zé)編制 《人力資源發(fā)展規(guī)劃》、《績(jī)效考核制度》、《崗位任職要求、《培訓(xùn)計(jì)劃》 管理者代表負(fù)責(zé)審核《人力資源發(fā)展規(guī)劃》、《績(jī)效考核制度》、《崗位任職 綜合部 發(fā)展實(shí)施人員招聘、負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施、績(jī)效考核、 負(fù)責(zé)基礎(chǔ)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的 人力資源需求計(jì)劃、 崗位基礎(chǔ)培訓(xùn) 需求計(jì)劃、人員考核實(shí)施 。 管理者代表負(fù)責(zé)審核 《人力資源發(fā)展規(guī)劃》、《績(jī)效考核制度》、《崗位任職要求》、《培訓(xùn)計(jì)劃》 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)。 各位員工應(yīng)積極參加各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。 4．工作程序 公司制定人力資源發(fā)展規(guī)劃 ,制定滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)要求的人力資源要求人力資源發(fā)展規(guī)劃應(yīng)包括人力資源發(fā)展的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟及資源投入等。 人力資源配備 崗位入職條件規(guī)定 綜合部 編制《崗位任職要求》，明確對(duì)各部門從業(yè)人員的學(xué)歷、 培訓(xùn)、工作經(jīng)歷、資格的具體要求。 對(duì)國(guó)家要求持證上崗的崗位要在任要求中明確規(guī)定 。 《崗位任職要求》交管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 批準(zhǔn)后的《崗位任職要求》應(yīng)作為人員選擇和安排的主要依據(jù)。 綜合部 配合各部門負(fù)責(zé)人為各崗位配備與之相適應(yīng)的人員。人員的招聘、錄用和解雇見《人員招聘、錄用和解雇管理規(guī)定》。 黑龍江省乾益建筑工程有限公司制度匯編 QY/CX20xx 22 實(shí)施日期： 20xx 年 11 月 1 日 各部門負(fù)責(zé)人隨時(shí)對(duì)本部門員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。對(duì)不能勝任本職工作的人員，需及時(shí)安排培訓(xùn)并考核，或轉(zhuǎn)換工作崗位，使其具備的能力與承擔(dān)的工作相適應(yīng)。 培訓(xùn)計(jì)劃 年度培訓(xùn)計(jì)劃 每年 12 月， 綜合部 根據(jù)公司發(fā)展的需要及基礎(chǔ)培訓(xùn)、崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)的要求在征詢各部門負(fù)責(zé)人意見的基礎(chǔ)上，制定下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃。 臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃 如某部門需對(duì)其工作人員進(jìn)行崗位基礎(chǔ)培訓(xùn) (見 )以外的培訓(xùn)，而這些培訓(xùn)又沒有列入年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，其部門負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫“培訓(xùn)需求申請(qǐng)表”，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后交 綜合部 ， 綜合部 據(jù)此制定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。 培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、考核方式等。培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng) 綜合部 負(fù)責(zé)人審核，管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施。 培訓(xùn)內(nèi)容 公司的成員都要接受公司崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)，并根據(jù)需要，參加在職提高培訓(xùn)。 公司基礎(chǔ)培訓(xùn) 公司基礎(chǔ)培訓(xùn)包括公司概況、公司的規(guī)章 制度、公司方針目標(biāo)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí) GB/T19001， GB/T50430， ISO14001， OHSAS18001 知識(shí)、相關(guān)法律知識(shí)等內(nèi)容。基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容的深度，可視不同的崗位而定，在培訓(xùn)計(jì)劃中說明。 崗位基礎(chǔ)培訓(xùn) 崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)通常包括相關(guān)作業(yè)規(guī)范、運(yùn)作程序、技能及出現(xiàn)緊急情況時(shí)應(yīng)變的措施等內(nèi)容。 在以上培訓(xùn)內(nèi)容基礎(chǔ)上，各崗位需加強(qiáng)以下內(nèi)容的培訓(xùn)： ① 中高級(jí)管理人員（部門負(fù)責(zé)人以上人員） 質(zhì)量管理的基本知識(shí)培訓(xùn)； 公司手冊(cè)、程序文件的培訓(xùn)。 ② 基層管理人員（主管、班組長(zhǎng)） 質(zhì)量管理理的基本知識(shí)培訓(xùn)； 有關(guān)的程序文件、工作規(guī)范的培訓(xùn)； 專業(yè)知識(shí)、基本管理知識(shí)培訓(xùn)。 黑龍江省乾益建筑工程有限公司制度匯編 QY/CX20xx 23 實(shí)施日期： 20xx 年 11 月 1 日 ③ 質(zhì)檢員 崗位職責(zé)、工作規(guī)范、檢驗(yàn)要求培訓(xùn)； 質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)； 檢驗(yàn)工作中的環(huán)境保護(hù)、安全事項(xiàng)； 檢測(cè)儀器的使用與保養(yǎng)培訓(xùn)。 ④ 內(nèi)審員 GB/T1900 GB/T、 ISO14001,OHSAS18001 標(biāo)準(zhǔn)、審核知識(shí)培訓(xùn)； 公司手冊(cè)、程序文件的培訓(xùn)。 ⑤ 采購人員培訓(xùn) 崗位職責(zé)、工作規(guī)范培訓(xùn)； 采購物資技術(shù)要求（含環(huán)境、安全要求）、采購基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)； ⑥ 倉庫人員培訓(xùn) 崗位職責(zé)、工作規(guī)范； 庫存品質(zhì)量、安全特性、 MSDS，倉庫基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。 ⑦ 施工設(shè)備 維護(hù)人員 崗位職責(zé)、工作規(guī)范、崗位技能培訓(xùn)； 施工設(shè)備 維護(hù)中的安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)事項(xiàng)； 施工設(shè)備 管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。 ⑧ 技術(shù)人員 崗位職責(zé)培訓(xùn)； 工作規(guī)范、工作要求培訓(xùn)； 技術(shù)管理知識(shí)培訓(xùn)。 ⑨ 工人（包括特殊工序，關(guān)鍵工序人員） 崗位職責(zé)培訓(xùn)； 工作規(guī)范培訓(xùn)； 崗位技能培訓(xùn)； 工作中的環(huán)境保護(hù)事項(xiàng)。 在職提 高培訓(xùn) 在職提高培訓(xùn)旨在提高崗位技能、管理水平、質(zhì)量及環(huán)境意識(shí)，根據(jù)需要適時(shí)進(jìn)行。 培訓(xùn)方式 黑龍江省乾益建筑工程有限公司制度匯編 QY/CX20xx 24 實(shí)施日期： 20xx 年 11 月 1 日 外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)、考察、參加學(xué)習(xí)班及學(xué)術(shù)會(huì)議等。 公司內(nèi)組織學(xué)習(xí)、案例討論、技術(shù)操作、在崗培訓(xùn)、自學(xué)，面談交流等。 新員工培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) ① 綜合部 應(yīng)在新員工進(jìn)場(chǎng)工作前，對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)（見 ） ② 新員工所在部門在新員工正式上崗前，對(duì)新員工進(jìn)行崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)（見）。 員工轉(zhuǎn)崗時(shí)，所在部門應(yīng)及時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行新崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)（見 ）。 質(zhì)量 管理體系正式運(yùn)作前， 綜合部 組織對(duì)全體員工作一次全面的公司基礎(chǔ)培訓(xùn)（見 ），各部門負(fù)責(zé)人組織對(duì)本部門全體員工作一次全面的崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)（見）。 綜合部 監(jiān)督年度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，并及時(shí)解決實(shí)施中的問題。 培訓(xùn)考核與資格認(rèn)可 公司的基礎(chǔ)培訓(xùn)由 綜合部 考核；崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人考核；其他內(nèi)部實(shí)施的培訓(xùn)由實(shí)施部門組織必要的考核?？己说姆绞接袉柧?、問答、技術(shù)演示等。 內(nèi)審員須經(jīng)外部的權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)并取得合格證書。 對(duì)于公司基礎(chǔ)培訓(xùn)、崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)，考核成績(jī)≥ 70 分者判為合格，考核成績(jī)＜ 70 分者判為不合格，需要重新培訓(xùn)并補(bǔ)考。 施工員工（包括關(guān)鍵工序、特殊工序人員）、 施工設(shè)備 維修員、質(zhì)檢員、安全員、倉庫人員，上崗前必須經(jīng)過崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)。 項(xiàng)目經(jīng)理、電工、司機(jī)、等特殊工種需取得國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的相應(yīng)合格證書。 綜合部 每年就公司基礎(chǔ)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)的內(nèi)容組織一次以上的考核。 培訓(xùn)記錄 每次培訓(xùn)時(shí)，由培訓(xùn)主持人將“考核成績(jī)匯總表”等送交 綜合部 。 綜合部 將每 個(gè)員工參加培訓(xùn)的情況記錄在“員工培訓(xùn)記錄表（內(nèi)含職位、工作變動(dòng)情況）”上。員工培訓(xùn)的記錄應(yīng)連同學(xué)歷證明、資格證書、工作簡(jiǎn)歷等相關(guān)資料歸入員工的檔案中。 外部培訓(xùn)管理 參加外部培訓(xùn)，應(yīng)填寫“培訓(xùn)需求申請(qǐng)表”，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后，交 綜合部 統(tǒng)一安排并做好記錄。 黑龍江省乾益建筑工程有限公司制度匯編 QY/CX20xx 25 實(shí)施日期： 20xx 年 11 月 1 日 外部培訓(xùn)的合格證書應(yīng)提交復(fù)印件給 綜合部 ，歸入個(gè)人培訓(xùn)檔案。 對(duì)相關(guān)方的培訓(xùn) 對(duì)本公司的有關(guān)方進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全知識(shí)培訓(xùn)，以確保他們理解和認(rèn)可本公司的 管理方針 、目標(biāo)、指標(biāo)以及本公司對(duì)質(zhì)量 的要求。培訓(xùn)可參照內(nèi)部 培訓(xùn)的方式進(jìn)行。 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià) 綜合部 每年適時(shí)組織各部門負(fù)責(zé)人就培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的結(jié)論填寫在“培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表”中。 綜合部 應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)論，適時(shí)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)。 公司在現(xiàn)有工資制度下，要逐步建立具有激勵(lì)性的薪酬體系鼓勵(lì)員工上進(jìn)，實(shí)現(xiàn)多勞多得 4． 12 對(duì)本公司各部門員工進(jìn)行績(jī)效核，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工的薪酬、職位、崗位做出調(diào)整。發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作的，需及時(shí)安排補(bǔ)充培訓(xùn)考核，或轉(zhuǎn)換工作崗位，使其具備的能力與從事的工作相適應(yīng)。經(jīng)培訓(xùn)不能提高能力，不能勝任辦公司工作的予以辭退。 4． 13 公 司應(yīng)關(guān)注職工的職業(yè)生涯，創(chuàng)造企業(yè)文化，使員工具備主人翁精神，能與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。在職員在職期間能掌握更多專業(yè)技能，增加生存能力，有意識(shí)的引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與公司發(fā)展的有機(jī)融合。為員工創(chuàng)造較好的主意規(guī)劃和發(fā)展途徑。 公司制定人力資源發(fā)展規(guī)劃 ,人力資源發(fā)展規(guī)劃內(nèi)容：?jiǎn)T工能力條件、薪酬體系、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、職業(yè)生涯等。制定滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)要求的人力資源要求。發(fā)展規(guī)劃五年為一個(gè)發(fā)展時(shí)期，一年為短期，三年為中期五年為長(zhǎng)期。發(fā)展規(guī)劃實(shí)施后，每年管理評(píng)審時(shí)進(jìn)行評(píng)審，發(fā)現(xiàn)問題。采取措施，確保發(fā)展規(guī)劃按 期完成。 5．支持性文件 《崗位任職要求》 《人員招聘、錄用和解雇管理規(guī)定》 《記錄管理制度 》 6．記錄 培訓(xùn)計(jì)劃 考試試卷 黑龍江省乾益建筑工程有限公司制度匯編 QY/CX20xx 26 實(shí)施日期： 20xx 年 11 月 1 日 員工培訓(xùn)記錄表（內(nèi)含職位、工作變動(dòng)情況） 簽到簿 員工培訓(xùn)工作完成情況表 上崗證 培訓(xùn)申請(qǐng)表 員工檔案（包括培訓(xùn)記錄、學(xué)歷證明、資格證書、工作簡(jiǎn)歷等） 黑龍江省乾益建筑工程有限公司制度匯編 QY/CX20xx 27 實(shí)施日期： 20xx 年 11 月 1 日 施工 機(jī)具 管理 制度 (QY/ZD0620xx) 1．目的 規(guī)定 施工設(shè)備 和設(shè)施的請(qǐng)領(lǐng)、使用、維修的 管理，以確保設(shè)施、 施工設(shè)備 能滿足 土石方 施工 質(zhì)量的需要。 2．適用范圍 本程序適用公司所有設(shè)施和 施工設(shè)備 的管理。 3．職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)重大設(shè)施、 施工設(shè)備 （價(jià)格在 1萬元以上）配置申請(qǐng)批準(zhǔn)。 工程部 負(fù)責(zé) 施工設(shè)備 的 供方評(píng)價(jià)、合同簽訂、 申購、驗(yàn)收、使用、維修和報(bào)廢過程的統(tǒng)籌管理； 并 負(fù)責(zé) 項(xiàng)目部的 辦公、生活、倉庫及其配套設(shè)施的管理。 工程部 負(fù)責(zé) 施工設(shè)備 、設(shè)施的采購。 項(xiàng)目部 單位負(fù)責(zé)設(shè)施、 施工設(shè)備 的使用管理和日常保養(yǎng)工作。 4．工作程序 設(shè)施配置 設(shè)施配置 重大 施工設(shè)備 、設(shè)施、運(yùn)輸車輛的購買 、租賃 等重大事項(xiàng)由總經(jīng)理決定。 一般施工設(shè)施設(shè)置。 一般施工設(shè)施、 施工設(shè)備 、環(huán)境設(shè)施、由項(xiàng)目部填寫“設(shè)施、 施工設(shè)備 配置工具申請(qǐng)表”交 質(zhì)安部 ， 工程部 負(fù)責(zé)人簽署自制或外購意見，并落實(shí)完成時(shí)間，最后交 工程部和 總經(jīng)理批準(zhǔn)。 工程部 對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)，簽訂采購合同， 設(shè)施購回后或自制完成后，由工程部 通知使用單位驗(yàn)收、領(lǐng)取，并辦理交接手續(xù)。 工程部 應(yīng)做好這些設(shè)施的臺(tái)帳（低值易損的設(shè)施無須記入臺(tái)帳）。 辦公設(shè) 施，如電腦、電話、傳真機(jī)、設(shè)計(jì)工具等，由 綜合部 填寫“設(shè)施、 施工設(shè)備配置申請(qǐng)表”，經(jīng) 綜合部 主任審核后由總 經(jīng)理批準(zhǔn)，購買。 各部門按類別在其固定資產(chǎn)臺(tái)帳上記錄所使用的設(shè)施和 施工設(shè)備 。 采購、租賃前對(duì)供方進(jìn)行能力評(píng)價(jià)。 評(píng)價(jià)內(nèi)容： 1 經(jīng)營(yíng)資格和信譽(yù)； 黑龍江省乾益建筑工程有限公司制度匯編