【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 x 元。以上 xxxx 貸后管理均未按期進(jìn)行信用等級(jí)測(cè)評(píng)。 。支行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部未按規(guī)定對(duì) ***星王巾被有限責(zé)任公司、王大國(guó)、陶偉、何波海的不良貸款及時(shí)發(fā)出催收通知進(jìn)行催收。 二、成因 及責(zé)任認(rèn)定 產(chǎn)生上述問題的原因是多方面的，既有主觀原因，又有客觀原因?，F(xiàn)根據(jù)問題存在的不同情況，經(jīng)審計(jì)工作組的審計(jì)、調(diào)查和分析后認(rèn)為：其客觀原因主要是：經(jīng)辦人員的在業(yè)務(wù)水平不高，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠造成的。主觀原因是：各業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管處罰不到位，工作的責(zé)任心不強(qiáng)形成的， ***同志應(yīng)負(fù) 第 11 頁 共 26 頁 一定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 三、總體評(píng)價(jià) 本次審計(jì)共發(fā)出審計(jì)調(diào)查問卷 16 份，收回 16 份。其中認(rèn)為***同志履行副行長(zhǎng)職責(zé)為優(yōu)秀的 1xxxx，稱職的 xxxx。通過調(diào)查問卷和與部分員工座談，總體評(píng)價(jià)情況是 ： ***支行副行長(zhǎng) ***同志在任職期間組織制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 ***支行費(fèi)用管理實(shí)施細(xì)則》、《支行不良貸款控制辦法》、《 cms 系統(tǒng)維護(hù)管理辦法》、《貸后管理責(zé)任制》、《資產(chǎn)部績(jī)效考核辦法》等內(nèi)部管理制度和辦法，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)揮了一定的積極作用 。員工關(guān)心的熱點(diǎn)是資產(chǎn)質(zhì)量差、員工收入低、不良貸款占比高的問題等 。職工對(duì)行長(zhǎng)最滿意的是：具有開拓精神，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，工作踏實(shí)，平易近人。 綜合職工評(píng)價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的情況，審計(jì)組總體評(píng)價(jià)是。 ***同志任現(xiàn)職以來，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)黨委一班人，認(rèn)真學(xué) 習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及 jzm 同志 3 個(gè)代表的重要論述和十六屆四中全會(huì)精神，掌握鄧小平理論的科學(xué)體系和 3 個(gè)代表重要思想內(nèi)涵，并將其作為行動(dòng)指南。積極配合支持一把手工作，扎實(shí)工作，辛勤耕耘，以壓控不良為己任，以防范風(fēng)險(xiǎn)為前提，以提高效益為最終目標(biāo)，竭力開展了一系列工作，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，為 ***農(nóng)行形象的打造，為農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益的提升做出了一定的貢獻(xiàn)。但由于歷史原因，資產(chǎn)質(zhì)量尚 第 12 頁 共 26 頁 待進(jìn) 1 步提高，待消化的包袱還很沉重。但 ***同志為 ***農(nóng)行的發(fā)展還是作了大量艱苦細(xì)致的工作，履行副行長(zhǎng)職責(zé)是稱職的。 財(cái)險(xiǎn)公司離任述職報(bào)告三各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 時(shí)光荏苒猶如白駒過隙，掐指算來，我已經(jīng)在人保度過了 **余載的光陰，人生一共能有幾個(gè) **年。而我一點(diǎn)也不后悔在人保度過的這些歲月，相見時(shí)難別亦難，今天在這里為大家做南山支公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告，惜別之余我也感慨萬千。 這 **年來，我見證了人保牢牢地堅(jiān)守中國(guó)民族財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)的核心位置，見證人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英，也同時(shí)見證了我任職的支公司在這幾年在分公司總經(jīng)理室正確方針領(lǐng)導(dǎo)下取得的累累碩果 bdquo。bdquo。成功路上我灑下了汗水，奉獻(xiàn)出了青春，我不會(huì)忘記是人保這塊土壤給了我養(yǎng)份。對(duì)人保、對(duì)公司、我始終懷抱著一顆感恩的心，一路走來，我不敢有些許張狂和懈怠，一步一個(gè)腳印、與公司共成長(zhǎng)，矢志以求的是為公司的發(fā)展添一塊磚、加一塊瓦，盡自己一份綿薄之力。 現(xiàn)在，我將任職南山公司總經(jīng)理期間的工作和思想情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議。 一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 我于 20xx 年 *月受分公司總經(jīng)理室的重托，先后擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn) **公司總經(jīng)理 20xx年當(dāng)年即 20xx年完成保費(fèi)收入 11776萬元， 第 13 頁 共 26 頁 完成 年計(jì)劃的 147%（分公司下達(dá)全年任務(wù)為 7969 萬） 。20xx 年完成考核利潤(rùn) 1375 萬元，完成年計(jì)劃的 275%（分公司下達(dá)利潤(rùn)指標(biāo)為 500 萬），綜合排名居于 13 家經(jīng)營(yíng)單位前列。 20xx 年，面對(duì)愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，至 20xx 年底，南山公司綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介為 3a，排名暫列 13 家經(jīng)營(yíng)單位首位。 二、主要工作內(nèi)容及其績(jī)效 （ 1）堅(jiān)持以效益為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，狠抓經(jīng)營(yíng)管理工作。 三年多來，我始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，全面開展經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，同時(shí)以拓展集團(tuán)客戶為手段，細(xì)分市場(chǎng)，認(rèn)真研究營(yíng)銷策略，大力 做好渠道的建設(shè)工作，建立合理的營(yíng)銷體系。具體措施包括以下三個(gè)方面： ，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為業(yè)務(wù)員營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。 ，加大營(yíng)銷力度，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施，調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性，使支公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展一直保持上升趨勢(shì)。 ，包括公司各職能部門與業(yè)務(wù)部門的各項(xiàng)內(nèi)控管理制度，如內(nèi)部流程管理、業(yè)務(wù)員人員管理、考勤管理、績(jī)效考核、 費(fèi)用管理等管理制度。 第 14 頁 共 26 頁 （ 2）創(chuàng)新推行推薦返場(chǎng)維修執(zhí)行辦法，加強(qiáng)渠道建設(shè) 當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。價(jià)格戰(zhàn)和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創(chuàng)新。推薦返廠返修，即是在變革創(chuàng)新的理念下衍生的智慧結(jié)晶。 推薦返廠返修，即即通過對(duì)客戶報(bào)案信息的收集，將信息反饋給各個(gè)車行駐點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，盡可能引導(dǎo)客戶返回戰(zhàn)略合作聯(lián)盟4s 店維修，使客戶獲得可靠、專業(yè)的維修服務(wù)。如此一來，車行也能在車輛受損后繼續(xù)以維修的方式進(jìn)行盈利，車主也能第一時(shí)間在車輛受損后接受車行的全方位維修服務(wù)。通過這種方法，保險(xiǎn)公司與車行平等互利，渠道業(yè)務(wù)逐漸形成了健康有序發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。使公司擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的怪圈，破冰而行，樹立起強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 （ 3）注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提升人保財(cái)險(xiǎn)品牌 面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策。制定了一系列策略，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。我要求全體員工在面對(duì)客戶的時(shí)候要努力做到六個(gè)一樣，即：理賠與展業(yè)一樣主動(dòng)，退保與投保一樣對(duì)待，大小保戶一樣重視，新老客戶一樣熱情，咨詢與業(yè)務(wù)處 理一樣耐心，對(duì)待批評(píng)與表揚(yáng)一樣誠(chéng)懇，為顧客提供全方位的服務(wù)。 （ 4）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì) 第 15 頁 共 26 頁 一直以來，員工的職業(yè)能力培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)是我的工作開展的重點(diǎn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，只有將能力素質(zhì)提高了，才能在社會(huì)上立足。而當(dāng)今社會(huì)需要的是全面型人才，不僅要求過硬的專業(yè)知識(shí)，而且要求強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)。不斷為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，半年組織一次出單人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試，為公司的選人用人提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。并且在信息處的平臺(tái)支持下創(chuàng)建了南山支公司內(nèi)網(wǎng)，為員工了解、學(xué)習(xí)公司的基本情況提供 了良好的平臺(tái)。 同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本，組織開展多方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，提升員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平。鼓勵(lì)員工參加電大、自考等學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)培植感恩文化，以增強(qiáng)員工自豪感、歸屬感和忠誠(chéng)度，不斷提煉具有公司特色的核心價(jià)值觀，努力營(yíng)造公司與員工同呼吸，共命運(yùn)的良好導(dǎo)向。 （ 5）堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。 抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作