服務(wù)現(xiàn)場演講稿改(編輯修改稿)
2024-09-21 18:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的樹苗成為整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)最大的障礙。 這個(gè)案例給我們以深刻的啟示。項(xiàng)目建設(shè)過程中肯定會遇到一些糾紛和矛盾，作為政府部門，要第一時(shí)間幫助項(xiàng)目單位化解小矛盾，而不能拖拖拉拉，讓小矛盾變成大矛盾。因?yàn)楫?dāng)矛盾是一粒砂石的時(shí)候，很容易拿起扔掉；而當(dāng)它逐漸積累變成石塊甚至堅(jiān)如磐石的時(shí)候，想搬走它肯定難上加難。 第三個(gè)案例、新日電動車投資襄陽的故事。 2024 年，襄陽市信息產(chǎn)業(yè)局無意中得知新日電動車準(zhǔn)備在中部城市投資，迅速行動 完成了一份長達(dá)兩萬多字的《新日在襄陽投資的可行性分析報(bào)告》，這個(gè)報(bào)告站在企業(yè)的角度來分析，對襄陽和外地的投資環(huán)境進(jìn)行了客觀而詳細(xì)的對比，讓企業(yè)自己做出判斷，以非同一般的誠意最終打動了客商。新日電動車的老總講，這個(gè)報(bào)告對電動車行業(yè)的分析、成本收益的測算比他們自己做的還要透徹、還要專業(yè)。最終原本打算去中部其他城市投資的新日集團(tuán)，轉(zhuǎn)而決定在襄陽高 XX縣區(qū)投資建設(shè)新日電動車廠，投資額 12 億元，解決大約 6000 人的就業(yè)問題，去年納稅 5000 第 8 頁 共 16 頁 多萬，被高 XX縣區(qū)譽(yù)為近年來引進(jìn)最成功的企業(yè)之一。 這個(gè)案例給我們以 深刻的啟示。不管是招商引資，還是項(xiàng)目建設(shè)，都需要我們提供服務(wù)，但是項(xiàng)目單位并不需要一般般的、泛泛而談的、沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的服務(wù)，他們真正需要的是精細(xì)化的、專業(yè)化的、具有高度附加值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種稀缺資源。 我們大家都知道，抓發(fā)展就得抓經(jīng)濟(jì)，抓經(jīng)濟(jì)就得抓投資，抓投資就得抓項(xiàng)目建設(shè)，因?yàn)轫?xiàng)目是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的載體和抓手。一個(gè)高質(zhì)量的項(xiàng)目，帶來的不僅僅是 gdp數(shù)字的增加，而且?guī)碚娼鸢足y的財(cái)政收入和實(shí)實(shí)在在的就業(yè)增長。王書記曾經(jīng)說過，襄陽與東部發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展差距，表面上是經(jīng)濟(jì)總量的差別，實(shí)質(zhì)上是項(xiàng)目 建設(shè)上的差別。無論是復(fù)興襄陽中心城市夢，還是建設(shè)漢江流域中心城市，都迫切需要一大批實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目作為支撐。 而如何在服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)中不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、切實(shí)做到換位思考、真正踐行群眾路線，以上三個(gè)案例帶給我們豐富的啟示：第 一、要與項(xiàng)目單位保持及時(shí)主動的溝通，而不能在辦公室坐等項(xiàng)目單位上門匯報(bào)；第 二、當(dāng)項(xiàng)目建設(shè)過程中遇到糾紛和矛盾時(shí)，要第一時(shí)間幫助項(xiàng)目單位化解矛盾，而不能拖拖拉拉甚至讓小矛盾演化成大矛盾。第 第 9 頁 共 16 頁 三、也是最重要的，我們要傾力為項(xiàng)目單位提供精細(xì)化的、專業(yè)化的、 具有高度附加值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 第三篇：發(fā)改委為民服務(wù)演講稿持公心求實(shí)效動真格為民服務(wù)不摻假 從人的社會屬性來看，我們每個(gè)人都是服務(wù)員，也都是服務(wù)對象。我們在銀行享受金融服務(wù)，在酒店享受餐飲服務(wù)，在車站碼頭享受司乘服務(wù)。如果對所享受的服務(wù)不滿意，我們可以建議，可以投訴，甚至可以在市場上用錢投票，用腳投票，讓那些服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好的人被市場所淘汰。 行 政，即是服務(wù)，管理，也是服務(wù)。我們黨的宗旨是 ? 全心全意為人民服務(wù) ? ，公務(wù)員是職業(yè)化的人民服務(wù)員。然而與銀行職員、酒 店服務(wù)員、和車船乘務(wù)員不同的是，我們的服務(wù)著眼于社會全體人民與公共整體利益；是排他的，壟斷的，不可復(fù)制沒有競爭的，從而也是重要而影響深遠(yuǎn)的。 ? 一只南美洲熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國南部的一場龍卷風(fēng)。 ? 這就是我們常說的? 蝴蝶效應(yīng) ? 。如果因?yàn)槲覀兊姆?wù)不用心、不周到，使得本應(yīng)獲批的項(xiàng)目、本應(yīng)到位的政策資金沒有獲批、沒有到位，就會有一批人無法獲得工作機(jī)會和收入，就會有一些家庭的生活無法得到改善，甚至可能失去就學(xué)就醫(yī)等機(jī)會，惡性循環(huán)，造成代際貧 第 10 頁 共 16 頁 窮；我們稍微一點(diǎn)的懶散，不但會 毀掉發(fā)改委的形象，使項(xiàng)目單位和服務(wù)對象望而卻步，而且會影響和侵蝕市委、市政府在人民心中的公信力。 所以，無論我們的崗位和日常的工作看起來多么的平凡與瑣屑，我們都有必要用 ? 戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰 ? 的心態(tài)來對待它。所以，為保證服務(wù)質(zhì)量，我們需要接受法律法規(guī)與工作制度的約束，需要接受社會輿論的監(jiān)督，需要牢記人民是我們的衣食父母，從而把人民利益作為一種道德追求內(nèi)化于心，把人民滿意作為一種檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)貫徹于行，在為民服務(wù)的事業(yè)中，持公心、求實(shí)效、動真格。 持公心，就是戒除偏私。老子說， ? 圣人無心，以百姓心 為心 ? 。道德高尚的人，是沒有私心的，百姓的心愿就
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