【文章內(nèi)容簡介】 協(xié)議等多方面提出了指導(dǎo)原則和內(nèi)容，逐步規(guī)范分公司渠道建設(shè)流程。 xx 年初，省公司結(jié) 第 9 頁 共 20 頁 合 xx 年提出的全省渠道整合實(shí)施步驟，以及集團(tuán)公司提出渠道整合戰(zhàn)略要求，提 出了 xx 年渠道建設(shè)工作安排，下發(fā)了《關(guān)于開展 xx 年?duì)I銷服務(wù)渠道建設(shè)工作的安排》、《關(guān)于加快渠道建設(shè)進(jìn)度和規(guī)范傳輸建設(shè)》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范自有渠道網(wǎng)點(diǎn) vi 裝修標(biāo)準(zhǔn)的通知》等相關(guān)文件，從建設(shè)計(jì)劃、建設(shè)進(jìn)度、建設(shè)規(guī)范等方面對分公司提出了相關(guān)要求。為了確保營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中網(wǎng)點(diǎn)購置、網(wǎng)點(diǎn)租賃、網(wǎng)點(diǎn)裝修程序化、規(guī)范化和合法性，省公司相關(guān)部門圍繞營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)開展了一系列監(jiān)督檢查工作： （一）省公司市場部組織全省交叉檢查 根據(jù)全省渠道整合工作部署和安排，省公司市場部于 xx 年11 月 8 日至 12 日組織了 6 個檢查小組，對全省各市州渠道整合的開展情況進(jìn)行了交叉檢查，為進(jìn)一步推動全省下階段渠道整合工作，提出了具體要求：（ 1）各分公司（中心）結(jié)合渠道交叉檢查的結(jié)果，做好渠道整合總結(jié)，尋找差距，找出不足，及時整改；（ 2）此次得分低于 80 分的分公司，針對交叉檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，寫出相應(yīng)的整改方案，于 xx 年 12 月 6 日前上報省公司；（ 3）各分公司（中心）要做好 xx 年渠道建設(shè)和渠道整合重點(diǎn)的規(guī)劃工作，將當(dāng)?shù)厍勒吓c市場發(fā)展、客戶服務(wù)提升、品牌塑造和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展緊密聯(lián)系起來，形成良性互動。 （二）各分公司進(jìn)行自查 根據(jù)川移紀(jì)監(jiān) [xx]15 號《關(guān)于開展渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察 第 10 頁 共 20 頁 自查的通知》文件精神，各分公司認(rèn)真、有序開展渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察自查工作，各級領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作給予了高度重視。在自查階段，眉山、綿陽、涼山、南充、雅安、資陽、自貢等分公司還成立了營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)自查領(lǐng)導(dǎo)小組。但也有部分分公司沒有引起足夠的重視，自查報告過于簡單，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)統(tǒng)計(jì)表的數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，給全省的渠道效能監(jiān)察統(tǒng)計(jì)工作造成一定的難度?？傮w上看，大部分分公司按照省公司監(jiān)察室提出的要求，加大了監(jiān)督力度，認(rèn)真查找存在的問題，邊整邊改，杜絕了違紀(jì)違法 行為的發(fā)生。 （三）省公司組織抽查 為了掌握營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中網(wǎng)點(diǎn)購置、網(wǎng)點(diǎn)租賃、網(wǎng)點(diǎn)裝修以及建成后運(yùn)營效能發(fā)揮等情況。今年初，李總專門安排資深經(jīng)理成異良同志牽頭抓好營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的檢查工作，按照川移紀(jì)監(jiān) [xx]3 號《關(guān)于開展?fàn)I銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查的通知》要求，結(jié)合 xx 年底開展?fàn)I銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察自查情況， xx 年 4 月 18 日省公司召開了由市場部、財務(wù)部、計(jì)劃部、監(jiān)察室參加的營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查工作會，會上就開展此項(xiàng)工作的重點(diǎn)、方式進(jìn)行了研究，公司領(lǐng)導(dǎo)朱大蓀副總經(jīng) 理作了重要講話，并對此項(xiàng)工作提出了要求。 根據(jù)省公司渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察工作安排，由市場部、財務(wù)部、計(jì)劃部、監(jiān)察室組成了渠道效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查組共 13 人， 第 11 頁 共 20 頁 分三個小組在 xx 年 4 月 20 日 — 27 日分別對內(nèi)江、瀘州、資陽、樂山、眉山、雅安、遂寧、南充、廣安分公司和成都營銷中心共計(jì) 70 多個市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況進(jìn)行了檢查。按照省公司領(lǐng)導(dǎo)在渠道效能監(jiān)察工作會上提出的要求，除關(guān)注渠道建設(shè)資金等方面是否合理使用外，重點(diǎn)還對渠道建成后運(yùn)營情況進(jìn)行了解。同時，結(jié)合省公司監(jiān)察室前期對渠道效能監(jiān)察工作提出的六項(xiàng)重 要檢查內(nèi)容，對所檢查分公司開展了逐項(xiàng)、有重點(diǎn)的渠道建設(shè)效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查工作。 三、完善網(wǎng)絡(luò)提升服務(wù)樹立形象 xx 年全省渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)共下達(dá)計(jì)劃 1271 個，面積 92745 平方米，裝修費(fèi) 萬元，實(shí)際完成渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè) 1326 個（其中 XX 縣區(qū)分散性網(wǎng)點(diǎn)類 385 個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)類 941 個）。經(jīng)過 xx 年至 xx 年一年多時間的建設(shè)，截止 xx 年底全省各類移動營業(yè)廳已初具規(guī)模，累計(jì)總數(shù)達(dá)到 1703 個，自有營銷服務(wù)渠道網(wǎng)絡(luò)初顯雛形。 根據(jù)四川的經(jīng)濟(jì)、地理環(huán)境、通信市場發(fā)展規(guī)模等因素， 全省除成都以自建自營為主外，渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的模式多采取自建他營（樂山他建他營的網(wǎng)點(diǎn)相對較多），已投入運(yùn)營的營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)的總體情況：（ 1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳選址位置基本在鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心區(qū)域，建設(shè)后運(yùn)營情況穩(wěn)定，基本呈逐步上升的態(tài)勢，例如樂山夾江鎮(zhèn)營業(yè)廳 3 月份新入網(wǎng)用戶超過 100 戶、代收話費(fèi) 10 萬多元，綜 第 12 頁 共 20 頁 合業(yè)務(wù)辦理上也有近 400 筆，充分發(fā)揮了自有渠道在用戶發(fā)展與服務(wù)方面的作用；（ 2） XX 縣區(qū)營業(yè)廳普遍都具有用戶發(fā)展質(zhì)量較高，離網(wǎng)率較低，綜合業(yè)務(wù)辦理數(shù)量大的特點(diǎn)，這些 XX 縣區(qū)營業(yè)廳地處當(dāng)?shù)赝ㄐ派虡I(yè)地段，充分發(fā)揮了競爭主陣地的作用 。例如 xx 年由省公司投資購置建設(shè)的 XX 市區(qū)街心花園營業(yè)廳，現(xiàn)已成為分公司現(xiàn)業(yè)的主營業(yè)廳，從 xx 年 7 月投入運(yùn)營，在 3 月份，通過該廳新入網(wǎng)超過 270 戶，并且用戶發(fā)展質(zhì)量較高，離網(wǎng)率較低，收繳話費(fèi)超過 60 萬，綜合業(yè)務(wù)辦理超過 6000 筆，體現(xiàn)了主營業(yè)廳在服務(wù)與業(yè)務(wù)承載上的核心功能，有效地發(fā)揮了自有渠道在用戶發(fā)展與服務(wù)方面的作用。 通過一年多營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，全省基本上建成一張覆蓋城鎮(zhèn)和農(nóng)村的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，滿足了客戶快速增長和客戶就近服務(wù)需求。從全省 xx 年用戶增長情況分析，新增客戶主要來源于新建營銷渠道服務(wù) 網(wǎng)點(diǎn)，截止 xx 年底，全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有核心渠道已完成對 3 萬人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 100%覆蓋， 2 萬人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率也超過 70%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完