7質(zhì)量體系實(shí)施情況調(diào)查表(編輯修改稿)
2024-09-21 16:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要求的指導(dǎo)性文件和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，諸如作業(yè)指導(dǎo)書、評(píng)價(jià)與驗(yàn)證規(guī)范等，并配臵必要的資源。 最后，管理者還要做好組織和協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化日常的監(jiān)督管理和信息反饋機(jī)制。及時(shí)了解、溝通質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況以及各部門、各崗位的業(yè)績(jī)與問題，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正措施與預(yù)防措施。 （ 二）提高質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn) 質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性與員工的質(zhì)量意識(shí)和能力密不可分，若要提升質(zhì)量意識(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理水平，就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容由質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量技能培訓(xùn)組成， 第 9 頁 共 19 頁 一個(gè)要求不斷提高的縱向過程；對(duì)培訓(xùn)對(duì)象而言，一個(gè)從高層領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)量管理人員，再到一線操作人員的全員培訓(xùn)，這是一個(gè)橫向過程。 由此可見，質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程，質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見。質(zhì)量管理培訓(xùn)的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)，首先要求各級(jí)員工理解本崗位 工作在質(zhì)量管理體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。然后針對(duì)所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素，對(duì)基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識(shí)為主。同時(shí)抓好技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新方法，掌握新技術(shù)。 （三）人人重視質(zhì)量，人人參與質(zhì)量 質(zhì)量管理不僅僅是某個(gè)、某幾個(gè)質(zhì)量管理人員或質(zhì)量管理部門一個(gè)部門的事，需要各個(gè)環(huán)節(jié)的密切配合，需 要全員的共同參與。上到最高管理者，下到每一名 員工。首先，最高管理者質(zhì)量管理的驅(qū)動(dòng)者，觀念、意識(shí)、態(tài)度以及行為方式是公司全體員工參照效仿的典范，正如一艘大船上的舵手，掌握著航行的方向。 其次，各科室與各基層單位組成質(zhì)量管理鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，任 第 10 頁 共 19 頁 何一個(gè)節(jié)點(diǎn)的失控，都會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量管理運(yùn)行不暢。因此各部門都應(yīng)積極投入質(zhì)量管理活動(dòng)中，齊心協(xié)力完成其在服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中所承擔(dān)的工作職能。 再者是個(gè)人參與，個(gè)人是團(tuán)隊(duì)最小單元，工程施工的具體操作者，所以他必須清楚了解服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求的重要性，以及 不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求將會(huì)造成的損失，進(jìn)而自覺地去識(shí)別和解決服務(wù)過程中隨時(shí)可能出現(xiàn)的問題。只有每個(gè)員工 “ 第一次 ”就把事情做好，減少差錯(cuò)，防微杜漸，才可實(shí)現(xiàn)以最低的成本創(chuàng)造最大的效益，體系才能有效運(yùn)行。 第四篇：質(zhì)量管理體系實(shí)施運(yùn)行情況的報(bào)告質(zhì)量管理體系實(shí)施運(yùn)行情況的報(bào)告 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 根據(jù)管理評(píng)審計(jì)劃的安排，本人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系管理要求部分的報(bào)告。結(jié)合管理部門、各專業(yè)檢驗(yàn)室報(bào)告材料，現(xiàn)將體系的建立、實(shí)施及內(nèi)審情況報(bào)告如下，供大家審議。 一、建立的質(zhì)量管理體系符合評(píng)審準(zhǔn)則的 要求。 2024 年分別通過了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定監(jiān)督評(píng)審，這表明本中心建立的質(zhì)量體系符合評(píng)審總則要求。 學(xué)習(xí)《評(píng)審準(zhǔn)則》，進(jìn)一步完善體系文件 本中心組織全體人員深入學(xué)習(xí)《評(píng)審準(zhǔn)則》，按照其要求，使本中心的質(zhì)量方針、目標(biāo)深入人心，進(jìn)一步明確了本中心的組 第 11 頁 共 19 頁 織機(jī)構(gòu)、管理職責(zé)和各要素活動(dòng)實(shí)施的具體要求；同時(shí)重新改版了《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》，整理、規(guī)范了質(zhì)量體系運(yùn)行及檢測(cè)活動(dòng)所需的各種記錄，補(bǔ)充完善了有關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書、管理制度等三級(jí)文件。 調(diào)整組織機(jī)構(gòu)、落實(shí)管理職責(zé) 為滿足評(píng)審準(zhǔn)則的要求，理順了工作關(guān)系，重新任命了技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人，明確了領(lǐng)導(dǎo)層分工；增加了質(zhì)管辦，明確了各崗位人員、各部門職責(zé)；設(shè)定了 6 名質(zhì)量監(jiān)督員，負(fù)責(zé)日常檢測(cè)活動(dòng)的質(zhì)量監(jiān)督。明確了重要崗位如報(bào)告簽發(fā)人、設(shè)備管理員、樣品接收員、資料管理員、內(nèi)審員及質(zhì)量監(jiān)督員等人的職責(zé)，使評(píng)審準(zhǔn)則的要求得到了具體的分解落實(shí)。形成了一個(gè)有效的管理監(jiān)督機(jī)制和信息反饋機(jī)制，改變了過去那種職責(zé)不清或管理要求得不到落實(shí)的狀況，確保組織形式和工作方式符合標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則的要求。 質(zhì)量體系覆蓋本中心的檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)工作 建立的質(zhì)量體系覆蓋了本中心的所有檢驗(yàn)工作，既包括了固定設(shè)施以內(nèi)的檢驗(yàn)活動(dòng)，也包括了固定設(shè)施以外的檢驗(yàn)活動(dòng)，覆蓋《評(píng)審總則》所要求的所有要素及部門。 二、質(zhì)量體系運(yùn)行情況 一年來，本中心質(zhì)量體系的運(yùn)行，經(jīng)過省實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的監(jiān)督評(píng)審，通過本中心的內(nèi)部審核、日常質(zhì)量監(jiān)督和顧客滿意度 第 12 頁 共 19 頁 調(diào)查，證明是有效的，符合本中心目前的實(shí)際情況并不斷的加以自我改善。 文件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、方針目標(biāo)的實(shí)施 為保證實(shí)施效果，中心組織員工對(duì)質(zhì)量體系文件、方針目標(biāo)的學(xué)習(xí)，加深了對(duì)準(zhǔn)則要求的理解 ，使質(zhì)量方針目標(biāo)為員工所理解和執(zhí)行，各責(zé)任部門、崗位人員按體系文件的要求，明確管什么、怎樣去管，達(dá)到怎樣的效果，積極展開控制活動(dòng)，收到了實(shí)
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