7質(zhì)量體系實施情況調(diào)查表(編輯修改稿)
2025-09-21 16:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 要求的指導(dǎo)性文件和評價準則，諸如作業(yè)指導(dǎo)書、評價與驗證規(guī)范等，并配臵必要的資源。 最后，管理者還要做好組織和協(xié)調(diào)工作，強化日常的監(jiān)督管理和信息反饋機制。及時了解、溝通質(zhì)量管理體系的運行情況以及各部門、各崗位的業(yè)績與問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正措施與預(yù)防措施。 （ 二）提高質(zhì)量意識，加強質(zhì)量培訓(xùn) 質(zhì)量體系運行的有效性與員工的質(zhì)量意識和能力密不可分，若要提升質(zhì)量意識加強質(zhì)量管理水平，就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容由質(zhì)量意識、質(zhì)量知識和質(zhì)量技能培訓(xùn)組成， 第 9 頁 共 19 頁 一個要求不斷提高的縱向過程；對培訓(xùn)對象而言，一個從高層領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)量管理人員，再到一線操作人員的全員培訓(xùn)，這是一個橫向過程。 由此可見，質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程，質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見。質(zhì)量管理培訓(xùn)的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識，首先要求各級員工理解本崗位 工作在質(zhì)量管理體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責，為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標做出積極貢獻。然后針對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進行不同層次的培訓(xùn)。對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素，對基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主。同時抓好技能培訓(xùn)，學(xué)習新方法，掌握新技術(shù)。 （三）人人重視質(zhì)量，人人參與質(zhì)量 質(zhì)量管理不僅僅是某個、某幾個質(zhì)量管理人員或質(zhì)量管理部門一個部門的事，需要各個環(huán)節(jié)的密切配合，需 要全員的共同參與。上到最高管理者，下到每一名 員工。首先，最高管理者質(zhì)量管理的驅(qū)動者，觀念、意識、態(tài)度以及行為方式是公司全體員工參照效仿的典范，正如一艘大船上的舵手，掌握著航行的方向。 其次，各科室與各基層單位組成質(zhì)量管理鏈的各個節(jié)點，任 第 10 頁 共 19 頁 何一個節(jié)點的失控，都會導(dǎo)致質(zhì)量管理運行不暢。因此各部門都應(yīng)積極投入質(zhì)量管理活動中，齊心協(xié)力完成其在服務(wù)實現(xiàn)過程中所承擔的工作職能。 再者是個人參與，個人是團隊最小單元，工程施工的具體操作者，所以他必須清楚了解服務(wù)符合質(zhì)量標準或要求的重要性，以及 不符合質(zhì)量標準或要求將會造成的損失，進而自覺地去識別和解決服務(wù)過程中隨時可能出現(xiàn)的問題。只有每個員工 “ 第一次 ”就把事情做好，減少差錯，防微杜漸，才可實現(xiàn)以最低的成本創(chuàng)造最大的效益，體系才能有效運行。 第四篇：質(zhì)量管理體系實施運行情況的報告質(zhì)量管理體系實施運行情況的報告 質(zhì)量負責人 根據(jù)管理評審計劃的安排，本人負責質(zhì)量管理體系管理要求部分的報告。結(jié)合管理部門、各專業(yè)檢驗室報告材料，現(xiàn)將體系的建立、實施及內(nèi)審情況報告如下，供大家審議。 一、建立的質(zhì)量管理體系符合評審準則的 要求。 2024 年分別通過了實驗室資質(zhì)認定監(jiān)督評審，這表明本中心建立的質(zhì)量體系符合評審總則要求。 學(xué)習《評審準則》，進一步完善體系文件 本中心組織全體人員深入學(xué)習《評審準則》，按照其要求，使本中心的質(zhì)量方針、目標深入人心，進一步明確了本中心的組 第 11 頁 共 19 頁 織機構(gòu)、管理職責和各要素活動實施的具體要求；同時重新改版了《質(zhì)量手冊》和《程序文件》，整理、規(guī)范了質(zhì)量體系運行及檢測活動所需的各種記錄，補充完善了有關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書、管理制度等三級文件。 調(diào)整組織機構(gòu)、落實管理職責 為滿足評審準則的要求，理順了工作關(guān)系，重新任命了技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人，明確了領(lǐng)導(dǎo)層分工；增加了質(zhì)管辦，明確了各崗位人員、各部門職責；設(shè)定了 6 名質(zhì)量監(jiān)督員，負責日常檢測活動的質(zhì)量監(jiān)督。明確了重要崗位如報告簽發(fā)人、設(shè)備管理員、樣品接收員、資料管理員、內(nèi)審員及質(zhì)量監(jiān)督員等人的職責，使評審準則的要求得到了具體的分解落實。形成了一個有效的管理監(jiān)督機制和信息反饋機制，改變了過去那種職責不清或管理要求得不到落實的狀況，確保組織形式和工作方式符合標準和準則的要求。 質(zhì)量體系覆蓋本中心的檢測、實驗工作 建立的質(zhì)量體系覆蓋了本中心的所有檢驗工作，既包括了固定設(shè)施以內(nèi)的檢驗活動，也包括了固定設(shè)施以外的檢驗活動，覆蓋《評審總則》所要求的所有要素及部門。 二、質(zhì)量體系運行情況 一年來，本中心質(zhì)量體系的運行，經(jīng)過省實驗室資質(zhì)認定的監(jiān)督評審，通過本中心的內(nèi)部審核、日常質(zhì)量監(jiān)督和顧客滿意度 第 12 頁 共 19 頁 調(diào)查，證明是有效的，符合本中心目前的實際情況并不斷的加以自我改善。 文件的學(xué)習培訓(xùn)、方針目標的實施 為保證實施效果，中心組織員工對質(zhì)量體系文件、方針目標的學(xué)習，加深了對準則要求的理解 ，使質(zhì)量方針目標為員工所理解和執(zhí)行，各責任部門、崗位人員按體系文件的要求，明確管什么、怎樣去管，達到怎樣的效果，積極展開控制活動，收到了實
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