6縣行政服務(wù)中心工作情況匯報(編輯修改稿)
2024-09-21 13:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 針對窗口服務(wù)事項的受理、事項辦結(jié)信息的發(fā)布、工業(yè)項目立項的審批以及項目工程竣工的驗收等內(nèi)容，創(chuàng)新推行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一發(fā)布信息、統(tǒng)一組織勘踏、統(tǒng)一組織驗收的 “ 四統(tǒng)一 ” 服務(wù)模式。另一方面，做好全縣政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)牽頭工作，配合縣優(yōu)化辦，對全縣項目審批服務(wù)現(xiàn)狀、存在問題及對策建議等方面進行調(diào)研，形成了《全縣項目審批服務(wù) “ 一站式 ” 情況綜述及對策建議》調(diào)研文章，引起了縣領(lǐng)導(dǎo)的重視。 9 月 17 日，召開了全縣政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn) 場推進會，縣領(lǐng)導(dǎo)對此項工作提出了工作要求，明確了時間節(jié)點。二是繼續(xù)深化 “ 陽光政務(wù) 100” 服務(wù)品牌建設(shè)。根據(jù)市中心統(tǒng)一部署，我們扎實開展了行政服務(wù)品牌化建設(shè)工作，創(chuàng)樹了具有我們射陽中 第 6 頁 共 12 頁 心自身特色的 “ 陽光政務(wù) 100” 服務(wù)品牌，通過樹立品牌、深化內(nèi)涵、創(chuàng)新舉措、多方宣傳等舉措，中心 “ 陽光政務(wù) 100” 服務(wù)品牌建設(shè)得到了市縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定，被市中心評為 “ 市十佳服務(wù)品牌 ” 。 20**年，我們借助已有工作成果，在做好中心簡報、內(nèi)網(wǎng)、顯示屏、文化墻等載體宣傳的基礎(chǔ)上，通過縣電視臺《解讀》欄目、射陽日報、射陽政務(wù)網(wǎng)等媒體進行廣泛宣傳 ，大力提升中心服務(wù)品牌的影響力。同時，中心健全服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)方式、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等舉措，將服務(wù)品牌建設(shè)融入到窗口服務(wù)事項過程中，實現(xiàn)品牌服務(wù)公信力和執(zhí)行力的提升。三是提高窗口人員業(yè)務(wù)技能。定期組織中心機關(guān)及窗口人員開展業(yè)務(wù)知識講座、項目代理員專題培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能大比拼競賽、 “ 窗口服務(wù)之我見 ” 專題討論以及窗口服務(wù)現(xiàn)場演示等系列活動，積極參加市中心組織的全市行政審批服務(wù)技能大賽各項活動。 四、創(chuàng)新行政審批服務(wù)方式一是依法精簡審批事項。聯(lián)合縣優(yōu)化辦、縣政府法制辦對全縣所有部門的行政許可審批項目進行了重新 梳理，共精簡了 78 項行政審批事項。二是優(yōu)化審批流程。今年在依法精簡審批事項基礎(chǔ)上，我們將梳理后的行政審批事項分門別類，劃分為程序性、決策性事項兩大類，并分別提出了不同要求。如對已有土地指標(biāo)，但建設(shè)用地批準(zhǔn)手續(xù)未辦的工業(yè)項目，質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)提前介入審查，為企業(yè)順利拿到 “ 兩證 ” 創(chuàng)造了有利條件；對抗震審查、施工圖設(shè)計審查、消防審查、防雷審核 第 7 頁 共 12 頁 等先期同步進行技術(shù)性審查的項目，我們要求集中受理，為后續(xù)各部門出具正式意見書、報告等節(jié)省時間，提高效率，方便企業(yè)能夠盡快拿到《施工許可證》。對解決互為前置的審批事項，我們采用集中會 辦審批方式，將相關(guān)部門集中到一起，召開協(xié)調(diào)會，在不違背國家法律法規(guī)規(guī)定的前提下，各審批部門分頭辦理、同步進行、限期辦結(jié)，切實有效地解決行政審批中互為前置的問題。三是提供重特大項目全程幫辦服務(wù)。中心策應(yīng)市中心 “ 園區(qū)進中心，中心到園區(qū) ” 活動，制定下發(fā)了活動方案，組織項目服務(wù)窗口負責(zé)人深入 “ 三區(qū) ” 走訪調(diào)研，了解收集需要解決的突出問題19 個。同時，成立了重特大項目全程幫辦服務(wù)窗口，由縣優(yōu)化辦、縣經(jīng)信委、縣項目辦、縣行政服務(wù)中心分別明確一名業(yè)務(wù)骨干進駐窗口，統(tǒng)一負責(zé)受理重大項目審批相關(guān)工作。在服務(wù)過程中，按照 “ 環(huán)節(jié)最 少、辦理最快 ” 的要求，做到重大項目審批 “ 受理一個窗口，辦理一套班子 ” ，讓項目業(yè)主能夠集中精力搞建設(shè)，實現(xiàn)中心審批事項再優(yōu)化，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供一流環(huán)境。 五、注重行政審批
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