7質(zhì)量意識質(zhì)量責(zé)任環(huán)境及安全(編輯修改稿)
2024-09-21 06:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的質(zhì)量意識息息相關(guān)，探討一下關(guān)于員工質(zhì)量意識的問題。 理論上講，質(zhì)量意識是質(zhì)量理念在員工思想中表現(xiàn)的形式，包括對質(zhì)量的認(rèn)知、質(zhì)量態(tài)度和相關(guān)質(zhì)量知識，具 有對質(zhì)量行為的控制，是一種超我意識。 質(zhì)量意識從內(nèi)容上來說，分為三個方面： （ 1）對質(zhì)量的認(rèn)知。所謂對質(zhì)量的認(rèn)知，就是對質(zhì)量事物質(zhì)量屬性的認(rèn)識和了解。任何事物都有質(zhì)量屬性，這種屬性只有同過接觸事物的實(shí)踐活動才能把握。一般來說，人們總是先接觸事物的數(shù)量屬性，例如事物的大小、多少，然后才可能接觸事物的質(zhì)量屬性，質(zhì)量是相對數(shù)量，可能更難把握的，通常情況下，數(shù)量可能是事物的現(xiàn)象，而質(zhì)量可能涉及到事物的本質(zhì)，要認(rèn)知事物的本質(zhì)，沒有一番艱苦的過程，往往是不行的。 因此，對質(zhì)量的認(rèn)知過程可能 比對數(shù)量的認(rèn)知過程更長，也1 更難一些。從這個角度看，對質(zhì)量的認(rèn)知更需要通過教育培訓(xùn)來強(qiáng)化。對員工來說，對他們認(rèn)知產(chǎn)品的特性、認(rèn)知質(zhì)量的重要性，僅僅是通過他們自發(fā)的、盲目的、放任自流的實(shí)踐過程可能是很不夠的，因此，加強(qiáng)對員工的質(zhì)量培訓(xùn)很有必要。 （ 2）對質(zhì)量的態(tài)度。這也是質(zhì)量意識中最關(guān)鍵的，質(zhì)量認(rèn) 第 4 頁 共 6 頁 知是形成質(zhì)量態(tài)度的基礎(chǔ)，但僅僅有質(zhì)量認(rèn)知往往不一定就能形成較高的質(zhì)量意識，也不一定就能產(chǎn)生對質(zhì)量的情感，質(zhì)量認(rèn)知還不能起到控制人的質(zhì)量行為的作用。 事實(shí)證明。制約產(chǎn)品質(zhì)量提高的關(guān)鍵因素往往不是技術(shù) ，而是落后的質(zhì)量觀念和對質(zhì)量的態(tài)度。
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