工會(huì)干部個(gè)人述職報(bào)告(編輯修改稿)
2024-09-20 02:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 意度為 87%，較上年提升了 14 個(gè)百分點(diǎn)。該調(diào)查報(bào)告受到市行行長(zhǎng)的重視并轉(zhuǎn)發(fā)支行和各部室參閱。以推動(dòng)落實(shí)三個(gè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)為工作重點(diǎn)，大力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)和差 別服務(wù)工作深化。通過(guò)三級(jí)服務(wù)質(zhì)量 第 6 頁(yè) 共 13 頁(yè) 檢查，及時(shí)通報(bào)、督促整改，全行《標(biāo)準(zhǔn)》達(dá)標(biāo)率已達(dá)到 %，整體服務(wù)水平明顯提升，為服務(wù)質(zhì)量管理和控制項(xiàng)目實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。一年來(lái)，全行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作取得了很大進(jìn)步，有 9 個(gè)單位和 38 人次榮獲省行級(jí)以上表彰。 （四）促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，開展 “ 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工 ” 活動(dòng)，全面增強(qiáng)員工素質(zhì) 根據(jù)市行實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃，市行工會(huì)繼續(xù)在全行開展了 “ 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工 ” 活動(dòng)。 從工會(huì)自身特點(diǎn)出發(fā)，不斷改進(jìn)思想政治工作的方式和方法。各級(jí)工會(huì)運(yùn)用多種形式宣傳金融改革，教育員工正確對(duì)待改革，增強(qiáng)對(duì)改革的信心，支持改革，投身改革。市行工會(huì)組織全行開展了向 “ 金牌工人 ” 許振超、全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè) “ 十佳標(biāo)兵 ”金紅英學(xué)習(xí)活動(dòng)。女工委開展了 “ 素質(zhì)達(dá)標(biāo)，自學(xué)成才 ” 活動(dòng)。按照黨委要求，開展了以 “ 遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng) ” 為重點(diǎn)的思想教育活動(dòng)，以市行《解除違規(guī)違紀(jì)員工勞動(dòng)合同的規(guī)定》為內(nèi)容，加強(qiáng)了對(duì)一線員工遵章守紀(jì)、合規(guī)操作應(yīng)知應(yīng)會(huì)和自身風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)，使每個(gè)員工都懂得規(guī)章制度是職業(yè)紀(jì)律的高壓線，是職業(yè)生命的保護(hù)線，是職業(yè)道德的基準(zhǔn)線。組織全行員工參加了全國(guó) “ 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工 ” 知識(shí)競(jìng)賽，共有283 人參加了活動(dòng)。在答卷過(guò)程中，掀起了一次學(xué)習(xí)的高潮。 以加強(qiáng)員工業(yè)余學(xué)校為依托，繼續(xù)抓好員工業(yè)余教育。重點(diǎn) 第 7 頁(yè) 共 13 頁(yè) 對(duì)象是一線員工，起到員工教育拾遺補(bǔ)缺的作用。各級(jí)工會(huì)充分利用員工業(yè)余學(xué)校、周末課堂、網(wǎng)絡(luò)教室等形式開展內(nèi)容豐富的培訓(xùn)，全方位提升員工素質(zhì)。年初市行工會(huì)提出的縣行建校率、二級(jí)分行建校率和員工受訓(xùn)率的指標(biāo)已超額完成。員工業(yè)余學(xué)校建校率較上年提升 個(gè)百分點(diǎn)，培訓(xùn)次數(shù)較上年提升 個(gè)百分點(diǎn)，都大大高于預(yù)期指標(biāo)。遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)進(jìn)家門也在有條件的 行開始運(yùn)作，市行工會(huì)和教育部及時(shí)考察和總結(jié)了他們的作法。 配合員工教育，市行工會(huì)要求各行抓好員工崗位練兵和開展業(yè)務(wù)技能比賽。一年來(lái)，各支行各專業(yè)普遍開展了員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽活動(dòng)，門類之多，是歷年之最。市行女工委在女職工中開展了臨柜英語(yǔ)學(xué)習(xí)和比賽。市行工會(huì)與個(gè)金、結(jié)算、公司部研討了員工技術(shù)練兵達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。 通過(guò)開展 “ 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工 ” 活動(dòng)，廣大員工在思想、業(yè)務(wù)技能方面有較大提高。上海長(zhǎng)寧支行、福建莆田支行在金融系統(tǒng) “ 創(chuàng)爭(zhēng) ” 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上代表工行介紹了經(jīng)驗(yàn)。 （五）推進(jìn)基層 民主管理工作，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性 市行黨委于 2024 年下發(fā)了《中國(guó)工商銀行實(shí)行行務(wù)公開制度暫行辦法》，對(duì)全行基層民主建設(shè)提出了明確要求。 2024 年，市行工會(huì)作為行務(wù)公開辦公室把重點(diǎn)放在深化分行本級(jí)及以下機(jī)構(gòu)行務(wù)公開制度上，本著穩(wěn)步推進(jìn)，規(guī)范運(yùn)作，健康發(fā)展的精神，進(jìn)一步做好組織推動(dòng)工作。市行工會(huì)年初進(jìn)行了安排，提出 第 8 頁(yè) 共 13 頁(yè) 要求，年中進(jìn)行了一次調(diào)研，對(duì)前段工作情況和下一階段的工作要求以通報(bào)形式通過(guò)黨辦發(fā)文。在調(diào)研中，總結(jié)宣傳了 XX 省分行開展行務(wù)公開工作的經(jīng)驗(yàn)。 一年來(lái)，全行行務(wù)公開工作開展順利，由 于黨委重視，一級(jí)分行以下各單位的組
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