工會干部個人述職報告(編輯修改稿)
2025-09-20 02:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 意度為 87%，較上年提升了 14 個百分點。該調(diào)查報告受到市行行長的重視并轉(zhuǎn)發(fā)支行和各部室參閱。以推動落實三個推薦性標準為工作重點，大力促進網(wǎng)點規(guī)范化服務和差 別服務工作深化。通過三級服務質(zhì)量 第 6 頁 共 13 頁 檢查，及時通報、督促整改，全行《標準》達標率已達到 %，整體服務水平明顯提升，為服務質(zhì)量管理和控制項目實施打下了良好的基礎。一年來，全行優(yōu)質(zhì)文明服務工作取得了很大進步，有 9 個單位和 38 人次榮獲省行級以上表彰。 （四）促進員工學習，開展 “ 創(chuàng)建學習型銀行，爭做學習型員工 ” 活動，全面增強員工素質(zhì) 根據(jù)市行實施人才發(fā)展戰(zhàn)略計劃，市行工會繼續(xù)在全行開展了 “ 創(chuàng)建學習型銀行，爭做學習型員工 ” 活動。 從工會自身特點出發(fā)，不斷改進思想政治工作的方式和方法。各級工會運用多種形式宣傳金融改革，教育員工正確對待改革，增強對改革的信心，支持改革，投身改革。市行工會組織全行開展了向 “ 金牌工人 ” 許振超、全國職工職業(yè)道德建設 “ 十佳標兵 ”金紅英學習活動。女工委開展了 “ 素質(zhì)達標，自學成才 ” 活動。按照黨委要求，開展了以 “ 遵章守紀、依法合規(guī)經(jīng)營 ” 為重點的思想教育活動，以市行《解除違規(guī)違紀員工勞動合同的規(guī)定》為內(nèi)容，加強了對一線員工遵章守紀、合規(guī)操作應知應會和自身風險防范培訓，使每個員工都懂得規(guī)章制度是職業(yè)紀律的高壓線，是職業(yè)生命的保護線，是職業(yè)道德的基準線。組織全行員工參加了全國 “ 創(chuàng)建學習型組織，爭做學習型職工 ” 知識競賽，共有283 人參加了活動。在答卷過程中，掀起了一次學習的高潮。 以加強員工業(yè)余學校為依托，繼續(xù)抓好員工業(yè)余教育。重點 第 7 頁 共 13 頁 對象是一線員工，起到員工教育拾遺補缺的作用。各級工會充分利用員工業(yè)余學校、周末課堂、網(wǎng)絡教室等形式開展內(nèi)容豐富的培訓，全方位提升員工素質(zhì)。年初市行工會提出的縣行建校率、二級分行建校率和員工受訓率的指標已超額完成。員工業(yè)余學校建校率較上年提升 個百分點，培訓次數(shù)較上年提升 個百分點，都大大高于預期指標。遠程教育網(wǎng)絡進家門也在有條件的 行開始運作，市行工會和教育部及時考察和總結(jié)了他們的作法。 配合員工教育，市行工會要求各行抓好員工崗位練兵和開展業(yè)務技能比賽。一年來，各支行各專業(yè)普遍開展了員工業(yè)務技術比賽活動，門類之多，是歷年之最。市行女工委在女職工中開展了臨柜英語學習和比賽。市行工會與個金、結(jié)算、公司部研討了員工技術練兵達標標準。 通過開展 “ 創(chuàng)建學習型銀行，爭做學習型員工 ” 活動，廣大員工在思想、業(yè)務技能方面有較大提高。上海長寧支行、福建莆田支行在金融系統(tǒng) “ 創(chuàng)爭 ” 活動現(xiàn)場會上代表工行介紹了經(jīng)驗。 （五）推進基層 民主管理工作，調(diào)動廣大員工的積極性 市行黨委于 2024 年下發(fā)了《中國工商銀行實行行務公開制度暫行辦法》，對全行基層民主建設提出了明確要求。 2024 年，市行工會作為行務公開辦公室把重點放在深化分行本級及以下機構(gòu)行務公開制度上，本著穩(wěn)步推進，規(guī)范運作，健康發(fā)展的精神，進一步做好組織推動工作。市行工會年初進行了安排，提出 第 8 頁 共 13 頁 要求，年中進行了一次調(diào)研，對前段工作情況和下一階段的工作要求以通報形式通過黨辦發(fā)文。在調(diào)研中，總結(jié)宣傳了 XX 省分行開展行務公開工作的經(jīng)驗。 一年來，全行行務公開工作開展順利，由 于黨委重視，一級分行以下各單位的組
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