出租客運市場管理工作方案(編輯修改稿)
2025-09-20 00:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 充分利用新聞媒體、車體標(biāo)語、橫幅等形式，進(jìn)行廣泛的宣傳，動員全社會的力量參與加強出租車客運市場管理。要加強對客運出租車輛和駕乘人員的監(jiān)督管理力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)范經(jīng)營行為。 縣汽車出租公司、運輸公司要健全完善相關(guān)內(nèi)部管理制度；認(rèn)真組織召開所有出租車從業(yè)人員工作會議，對出租車客運市場規(guī)范管理工作進(jìn)行全面動員和部署；與駕駛員簽訂《優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書》、《規(guī)范經(jīng)營承諾書》等 相關(guān)責(zé)任書；定期聘請相關(guān)教師從職業(yè)道德、安全生產(chǎn)、操作技能等方面加強對出租車所有從業(yè)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。 （二）集中治理階段 縣道路運輸管理處負(fù)責(zé)相關(guān)政策法規(guī)的落實及解釋工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督兩家汽車出租公司各項日常管理工作的開展落實情況；負(fù) 第 5 頁 共 9 頁 責(zé)對投訴舉報的落實情況進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)。 縣交通監(jiān)察大隊負(fù)責(zé)組織專項執(zhí)法隊伍，在重點路段和重點時段實施現(xiàn)場檢查，重點整治出租車不按規(guī)定使用計價器、拒載、拼客、故意繞道、議價、亂收費、亂漲價等違規(guī)行為；出租汽車經(jīng)營客運班線行為；出租車駕駛員無從業(yè)、服務(wù)資格 證非法從事營運活動。根據(jù)交通運輸部、省交通運輸廳有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)管重罰，維護(hù)道路運輸市場正常秩序。 （三）具體工作措施 縣交通監(jiān)察大隊對 “ 四黑 ” 車輛，采取定點檢查與流動檢查、定時檢查與不定時檢查、集中與分散相結(jié)合的方法，重點對車站、學(xué)校、商場、醫(yī)院、高速公路服務(wù)區(qū)、縣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)等重點區(qū)域和夜間、惡劣天氣等重點時段進(jìn)行檢查。 堅持依法行政，嚴(yán)肅查處出租車違法違規(guī)行為，并做到處罰公平公正。 對典型案例利用新聞媒體公開曝光，增加打擊違規(guī)出租車的威懾力，為專 項整治營造良好的輿論環(huán)境。 注重源頭管理，健全出租車管理制度，督導(dǎo)出租客運企業(yè)完善駕駛員準(zhǔn)入、退出機制。加強從業(yè)人員教育培訓(xùn)，提高文明服務(wù)意識。 （四）具體違法違規(guī)行為及處罰措施 出租車內(nèi)環(huán)境臟、亂、差，服務(wù)態(tài)度不好，不主動給乘 第 6 頁 共 9 頁 客發(fā)票等被投訴的，罰款 200 元并停運培訓(xùn) 1 天，累計兩次的停運培訓(xùn) 3 天。 駕
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