供電企業(yè)復(fù)查工作情況匯報(bào)(編輯修改稿)
2024-09-19 23:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 范。一年多來的安全生產(chǎn)整頓工作為我局實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安，構(gòu)建和諧企業(yè)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2024 年，我局上渡變、電力 110 班被評(píng)為省公司安全先進(jìn)班組，向前同志被評(píng)為省公司交通安全先進(jìn)個(gè)人。 第 4 頁(yè) 共 8 頁(yè) 我局獲得婁底電業(yè)局技術(shù)監(jiān)督優(yōu)勝單位， XX 縣區(qū)安全目標(biāo)管理先進(jìn)單位。 （二）電網(wǎng)建設(shè)強(qiáng)力推進(jìn)。近兩年，我局完成電網(wǎng)建設(shè)投資8000 萬元。主網(wǎng)完成了游家變的改造和曹家變 35 千伏、 10 千伏出線、河?xùn)|變 10 千伏出線建設(shè)工程。在 2024 年年初冰災(zāi)嚴(yán)重影響正常進(jìn)度的情況下，我局電網(wǎng)建設(shè)改造仍然保持了較快速度。2024 年確保了鵝塘變、溫水變、長(zhǎng)豐變?nèi)缙陂_工和 10 千伏配套送出設(shè)計(jì)；完成 2024 年城鄉(xiāng)配網(wǎng)工程、農(nóng)村電氣化工程建設(shè)；完成 xx年年農(nóng)網(wǎng)完善工程和 2024年冰災(zāi)重建工程的竣工資料編制、工程結(jié)算、驗(yàn)收和審計(jì)。完成了《縣城配網(wǎng)規(guī)劃》、《農(nóng)村配網(wǎng)規(guī)劃》、《 XX 縣區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃》的編制工作。 xx 年年，我局獲得服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)先進(jìn)單位， 2024 年獲得婁底電業(yè)局電網(wǎng)建設(shè)管理先進(jìn)單位、 XX 縣區(qū)推進(jìn)新型工業(yè) 化先進(jìn)單位。 （三）營(yíng)銷服務(wù)明顯改觀。通過營(yíng)銷反違章活動(dòng)，狠抓服務(wù)作風(fēng)和來信來訪辦理，進(jìn)一步規(guī)范了停電信息發(fā)布、電力故障搶修和營(yíng)銷人員服務(wù)行為，增設(shè)南門收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)。認(rèn)真組織開展 “ 安全萬里行 ” 咨詢?nèi)铡?95598 安全知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)。有機(jī)整合客戶服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供安全用電知識(shí)、用電業(yè)務(wù)查詢、電力故障報(bào)修、服務(wù)質(zhì)量投訴、停電信息公告等便捷服務(wù)。在年底行風(fēng)監(jiān)督員和客戶代表座談會(huì)上，客戶代表對(duì)我局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)大加贊許，收到了上梅鎮(zhèn)農(nóng)科村村支兩委送來的 “ 無私奉獻(xiàn)，力挺新農(nóng)村； 第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè) 頑強(qiáng)拼搏，百姓記心坎 ” 的錦旗。我局積極 創(chuàng)建 “ 人民群眾滿意供電企業(yè) ” ，客戶基本滿意及滿意率達(dá)到了 %，在 XX 縣區(qū)企事業(yè)單位優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境測(cè)評(píng)中獲得第六名，比上年度提升 10位，連續(xù)六年獲得 “ 消費(fèi)者信得過單位 ” ， 2024 年獲得 XX 縣區(qū)消費(fèi)者信得過單位。 （四）效能監(jiān)察取得實(shí)效。 202
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