供電公司優(yōu)化環(huán)境工作報(bào)告(編輯修改稿)
2024-09-19 23:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作管理辦法》，強(qiáng)化辦理時(shí)效的檢查考核。今年共辦理新裝增容用電申請(qǐng)戶，新增用電容量萬千伏安。居民用戶平均答復(fù)周期個(gè)工作日（承諾標(biāo)準(zhǔn) 3 日），平均接電周期個(gè)工作日（承諾標(biāo)準(zhǔn) 3 日）；電力用戶平均答復(fù)周期個(gè)工作日（承諾標(biāo)準(zhǔn) 15 日），平均接電周期個(gè)工作日（承諾標(biāo)準(zhǔn) 5 日）。 抓可靠供電。加強(qiáng)停電計(jì)劃管理，積極推 廣合環(huán)調(diào)電、 “ 零點(diǎn)作業(yè) ” 、帶電作業(yè)，盡量縮短停電時(shí)間，降低停電影響，減少停電條次。今年共實(shí)施配網(wǎng)帶電作業(yè)次，供電可靠率％比承諾標(biāo)準(zhǔn)高出個(gè)百分點(diǎn)，綜合電壓合格率％比承諾標(biāo)準(zhǔn)高出個(gè)百分點(diǎn)。今年公司客服中心共受理報(bào)修次，處理次，平均分鐘，較去年縮短了分鐘，比承諾標(biāo)準(zhǔn)低了分鐘。 內(nèi)質(zhì)外形：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象 抓效能建設(shè)。認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù) “ 全面找差 ” 活動(dòng)，全員查 第 3 頁 共 4 頁 找思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)能力等方面的差距。以推行服務(wù)職能化工作為載體，加大對(duì)公司系統(tǒng)服務(wù)職能
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