供電所優(yōu)質服務如何提高心得體會(編輯修改稿)
2024-09-19 23:00 本頁面
【文章內容簡介】 始于客戶需要，終于客戶滿意 ” 的服務理念，積極開展優(yōu)質服務活動，讓客戶用上滿意電，明白電，放心電。 第 2 頁 共 3 頁 首先，作為一名電力員工要以熱情飽滿的精神狀態(tài)為人民服務，要有客戶是上帝，我們的生存要依靠客戶的意識，沒有理由不為客戶服務，更沒有理由凌駕以客戶之上。其次，我們要有急客戶所急，想客戶所想的思想，及時為客戶提供優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠的服務。第三，要以客戶滿意為中心。要把客戶滿意不滿意作為檢驗工作的標準，提倡 “ 全面滿意 ” 的理念。實際上，服務帶給客戶的是一種感覺。當
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