供電分公司職工訴求工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-19 22:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 其他單位或歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決或短時(shí)期內(nèi)無(wú)法解決的訴求，要詳細(xì)向訴求人做好說(shuō)明及解釋工作。 十、訴求辦公室工作人員在接待工作中，要堅(jiān)持 “ 六個(gè)一 ”（一張笑臉、一聲問(wèn)候、一杯熱茶、一心傾聽(tīng)、一份耐心、一句貼心話）工作標(biāo)準(zhǔn)。遵守如下規(guī)定： 文明接待，尊重訴求人的人格，不刁難和歧視訴求人； 按照訴求工作程序處理訴求事項(xiàng)，不扣壓訴求材料，不置之不理，敷衍塞責(zé)，推諉拖延； 堅(jiān)持原則 ，秉公辦事，嚴(yán)禁徇私舞弊，不接受訴求人請(qǐng)客送禮，不收受賄賂； 遵守保密規(guī)則，不擴(kuò)散訴求人的隱私和要求保密的其他內(nèi)容
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