“三好一滿意”活動月總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-19 21:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現(xiàn)場調(diào)查等形式，關(guān)注患者感受，提取患者意見；對他們提出的意見或建議，積極落實整改，贏得患者滿意。 2024 年 3 月，院部對住院病人進行了隨機調(diào)查，共下發(fā)調(diào)查問 卷 53 份，回收 53 份，滿意度為 80%。 六是援疆專家深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診，援疆專家免費下鄉(xiāng)義診深受廣大老百姓歡迎，很大程度上為患者解決了看病難、看病貴等問題，及 時發(fā)現(xiàn)及時治療，不耽誤患者治病時機， XX 省 XX 市援疆專家抵達我院已數(shù)月，在大力扶持我院工作之余，不斷深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場免費為當?shù)厝罕娺M行義診。各地、各單位援疆專家深入鄉(xiāng)村、山區(qū)開展各類巡回醫(yī)療活動 30 次，接待詢診群眾 760 人，累計接診 1845 人次，會診 35 例，主持和參加各類手術(shù) 44 例，搶救危重病人 2 人次，引進新技術(shù)、新項目 5 項， 3 項填補當?shù)丶夹g(shù)空白 2024 年 6 月 17 日在我院院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，由援疆專家尤忠 第 5 頁 共 9 頁 副主任醫(yī)師、我院五官科張明義主治醫(yī)師、口腔科醫(yī)師等組成義診小組，深入坎鄉(xiāng)馬扎小學(xué)免費體檢。當?shù)卮逦?學(xué)校接到通知后，在老師的帶領(lǐng)下，二百多名孩子有秩序的排隊接受體檢，孩子們純真無暇，童貞可愛的樣子打動著我們。具體體檢項目有：心肺聽診，血壓、視力測試、口腔檢查、外耳道檢查等。體檢中向?qū)W校負責人及老師一一交代體檢結(jié)果及注意事項，囑其體檢異常的兒童進一步至醫(yī)院診治。避免小病不治成大病。尤忠副主任醫(yī)師感慨道：我們要經(jīng)常深入基層，走進群眾中、走進學(xué)校，為察布查爾縣美好的明天更加努力 開放扶貧病房，共計 8 個床位，在實際行動中為患者百憂解難，更加務(wù)實的減輕患者的負擔。為進一步為患者實施整體護理服務(wù)，是管理 者和護士接受先進的護理管理理念，同時為加大宣傳力度，在全院營造深化 “ 以病人為中心 ” 的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理活 動的氛圍，內(nèi)外科室的全體護理人員在護理部的組織下，聚集在外科辦公室，就內(nèi)外兩科室試點病房在今年開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動中所產(chǎn)生的好經(jīng)驗好做法進行了及時總結(jié)和推廣。為了使今后在全院推廣此項活動，扎實有效地持久下去，讓更多患者受益，也讓更
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