7銀行金融法制工作要點(編輯修改稿)
2025-09-19 20:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 標(biāo)文件、合同等的審核，提供法律意見，注意防范建設(shè)工程領(lǐng)域由于管理不善而產(chǎn)生的法律風(fēng)險。對于合同制用工和派遣勞動用工，要在協(xié)議的簽訂、人員的管理等方面防范法律風(fēng)險。 三、扎實深化金融消費權(quán) 益保護 （一）完善制度和機制。根據(jù)總行即將出臺的金融消費權(quán)益保護工作管理辦法、金融消費者權(quán)益保護指引，修訂完善中心支行金融消費者權(quán)益保護工作的相關(guān)制度。進一步理順行內(nèi)相關(guān)職能部門之間的關(guān)系，明確各部門職責(zé)分工，探索建立跨部門的金融消費者權(quán)益保護調(diào)解委員會。積極加強與各方面的溝通、配合，探索與工商、消保部門協(xié)調(diào)建立金融消費者權(quán)益保護例會制度， 第 4 頁 共 7 頁 定期通報投訴處理情況，商討解決重大或疑難問題，推動信息共享及重大疑難和跨行業(yè)金融消費糾紛的協(xié)作處理。 （二）加強監(jiān)督和指導(dǎo)。組織對市級銀行業(yè)金融機構(gòu)、 人民銀行各縣（區(qū)）支行金融消費者權(quán)益保護工作開展情況進行抽查，適時組織對銀行業(yè)金融機構(gòu)個人金融信息保護等重點領(lǐng)域消費權(quán)益保護情況開展現(xiàn)場檢查、調(diào)查。根據(jù)上級行要求指導(dǎo)金融機構(gòu)建立金融消費權(quán)益保護工作評估指標(biāo)體系和信息報送制度，細化金融消費權(quán)益保護領(lǐng)域評價標(biāo)準(zhǔn)，定期開展評價，并將評估結(jié)果反饋被評估機構(gòu)或以適當(dāng)方式披露。 （三）深化教育和培訓(xùn)。試點推動農(nóng)村金融消費者保護站建設(shè)，探索開展金融知識服務(wù)站建設(shè)，強化對農(nóng)民、農(nóng)村金融知識的普及教育和維權(quán)指導(dǎo)。在中心支行互聯(lián)網(wǎng)站上設(shè)置金融消費者權(quán)益保護網(wǎng)頁，公布 金融機構(gòu)投訴號碼、人民銀行受理范圍、投訴流程以及保護知識等，并提供投訴表格下載，持續(xù)開展金融消費者教育。加強對金融機構(gòu)承擔(dān)消費者保護職責(zé)部門人員的培訓(xùn)與工作指導(dǎo)，提
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