7行政執(zhí)法體系和一會(huì)兩站建設(shè)調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2025-09-19 20:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3 頁 共 5 頁 一標(biāo)準(zhǔn)、整合資源、擴(kuò)大功能、優(yōu)化流程、信息共享 ” 的目標(biāo)，但這方面還存在較大差距，影響了 12315行政執(zhí)法效能。 工作人員素質(zhì)較低，難以完成繁重的維權(quán)任務(wù) 12315 行政執(zhí)法體系和 “ 一會(huì)兩站 ” 的工作人員素質(zhì)較低，難以完成繁重的維權(quán)任務(wù)。特別是基層投訴舉報(bào)站的工作人員，因?yàn)槎际羌媛?，不注重學(xué)習(xí)維權(quán)的相關(guān)知識(shí)，缺乏必要的法律、法規(guī)知識(shí)和基本的專業(yè)技 能，面對(duì)消費(fèi)者投訴力不從心，面對(duì)消費(fèi)者的咨詢張口結(jié)舌，在消費(fèi)者面前沒威信，不能做到依法調(diào)解，以理服人，導(dǎo)致門前冷落。 三、解決存在問題的對(duì)策措施 大力推進(jìn) 12315 行政執(zhí)法體系和 “ 一會(huì)兩站 ” 建設(shè) 要加強(qiáng)與消費(fèi)者協(xié)會(huì)的聯(lián)合與合作，堅(jiān)持工作互動(dòng)、信息互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，共同做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。要充分發(fā)揮 12315 信息化網(wǎng)絡(luò)和消協(xié)基層組織的共同優(yōu)勢(shì)，在廣大農(nóng)村和城市社區(qū)建立和完善 “ 一會(huì)兩站 ” 機(jī)構(gòu)，即：依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處和工商所建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)，以行政村和社區(qū)為
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