7移動公司申報十佳窗口服務(wù)單位事跡材料(編輯修改稿)
2024-09-19 20:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)區(qū)。為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，營業(yè)廳安裝了自助話單打印機、自助繳費機，設(shè)置了客戶意見箱、愛心雨傘、客戶休息區(qū)。此外，營業(yè)廳在創(chuàng)新服務(wù)上下功夫，在做好一般服務(wù)的同時，擴大服務(wù)外延，讓客戶享受更貼心服務(wù)。 二、規(guī)范服務(wù)管理，提升軟服務(wù)水平 在日常服務(wù)工作中，要求員工統(tǒng)一著裝，配戴工號牌，熱情、耐心 解答客戶提問；為了提升員工服務(wù)素質(zhì)，提高客戶滿意度，不定期
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