7行政效能監(jiān)察工作交流材料(編輯修改稿)
2024-09-19 20:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)中心 的金融窗口統(tǒng)一繳納。有效地解決了過去企業(yè)、群眾辦一件事情要跑各部門多次往返、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的現(xiàn)象；有效地杜絕了亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)的行為，維護(hù)了群眾和投資者的切身利益。 實(shí)行限時(shí)辦結(jié)，縮短辦理時(shí)限。嚴(yán)格執(zhí)行 “ 首問責(zé)任制 ” 、“ 一次性告知制 ” 、 “ 即辦件即時(shí)辦理制 ” 、 “ 承諾件限時(shí)辦理制 ” 、 “ 并聯(lián)審批制 ” 、 “ 辦結(jié)告知制 ” 等，極大地方便了人民群眾，提高了辦事效率，讓服務(wù)對(duì)象事半功倍。 公開透明，陽光操作。通過創(chuàng)新載體，落實(shí)了 “ 八個(gè)公開 ” ，即對(duì)進(jìn)駐中心辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的名稱、法律依據(jù)、辦事程序、申請(qǐng)條 件、申報(bào)材料、受理部門、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限以及辦理狀態(tài)、辦理結(jié)果等通過電子觸摸屏的形式公之于眾，同時(shí)制訂 “ 辦事指南 ” 、辦事流程并上墻公布，方便群眾查詢和辦事，真正體現(xiàn)了政務(wù)公開，陽光操作。 第 4 頁 共 6 頁 保障充分授權(quán)，提升行政效率。各部門對(duì)窗口工作人員都依法授權(quán)，充分授權(quán)，部門負(fù)責(zé)人與窗口人員簽訂《授權(quán)書》，明確授權(quán)范圍，規(guī)定窗口負(fù)責(zé)人和具體經(jīng)辦人的權(quán)限、責(zé)任和義務(wù)，使窗口工作人員責(zé)權(quán)統(tǒng)一，從根本上解決服務(wù)窗口只 “ 掛號(hào) ”不 “ 看病 ” 的問題，行政效率得到了很大提升。 （二）創(chuàng)新監(jiān)管方式，建立動(dòng)態(tài) 監(jiān)管體系 運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，改變傳統(tǒng)監(jiān)管方式。政務(wù)中心安裝了指紋考勤機(jī)、視頻音頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子評(píng)價(jià)器，提高了窗口工作人員的責(zé)任心和服務(wù)質(zhì)量，提高了中心日常管理效率。 引入電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦理事項(xiàng)全過程監(jiān)督。我縣是全廣西首個(gè)實(shí)現(xiàn)視頻
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