【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 方可退回。 凡屬公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或錯(cuò)發(fā)產(chǎn)品、代銷(xiāo)產(chǎn)品等問(wèn)題，須由片區(qū)主管簽署意見(jiàn)報(bào) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理審批，經(jīng)常務(wù)副總核準(zhǔn)，方予以實(shí)施，對(duì)未經(jīng)同意而退回公司的產(chǎn)品所造成的一切損失由客戶承擔(dān)。 客戶在收到貨品時(shí)如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)公司營(yíng)銷(xiāo)部核實(shí)確認(rèn)后一周日內(nèi)全部退回，否則不予受理，若銷(xiāo)售過(guò)程中造成污損或人為故意造成的殘次品經(jīng)公司質(zhì)檢部檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，將不予以退換，全部損失由客戶承擔(dān)。 客戶退換貨必須對(duì)所退產(chǎn)品 進(jìn)行分類(lèi)清理，做到產(chǎn)品無(wú)臟漬，有包裝，疊放入箱打包，不影響產(chǎn)品的二次銷(xiāo)售為原則。 客戶在退貨時(shí)應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)《退換貨審批單》傳真到公司營(yíng)銷(xiāo)部，由營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)公司的退換貨規(guī)定進(jìn)行審批。并在收到審批單的三天內(nèi)給予答復(fù)，同時(shí)將審批單回傳至客戶。 客戶在征得公司同意退貨審批后，應(yīng)將貨品進(jìn)行分類(lèi)，分成有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品（銷(xiāo)售前質(zhì)量問(wèn)題和銷(xiāo)售后質(zhì)量問(wèn)題）和無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，同時(shí)填寫(xiě)退貨清單，有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品要用文字注明質(zhì)量原因分別放在衣服里面，兩類(lèi)產(chǎn)品須分類(lèi)裝箱，將《退貨清單》用信封裝好放在箱內(nèi)。在核對(duì)退貨箱數(shù)后連同貨 運(yùn)單據(jù)一起傳真給公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員，以免貨品丟失。 公司成品倉(cāng)應(yīng)在收到貨品后的第三個(gè)工作日內(nèi)會(huì)同銷(xiāo)售課、質(zhì)檢部，根據(jù)退貨清單進(jìn)行分類(lèi)清點(diǎn)、質(zhì)檢，如遇退貨數(shù)量有差異時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋給客戶確認(rèn)。若數(shù)量無(wú)誤，由成品倉(cāng)進(jìn)行分類(lèi)并開(kāi)具入庫(kù)單。 質(zhì)管部對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，如實(shí)填寫(xiě)《客戶退換貨檢驗(yàn)登記監(jiān)察表》交營(yíng)銷(xiāo)部和成品倉(cāng)各一份。如需換貨，則由營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)具發(fā)貨通知單并注明原因，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部簽字確認(rèn)后，由成品倉(cāng)開(kāi)具發(fā)貨清單給客戶，如須退貨，則由成品倉(cāng)開(kāi)具退貨單，上交營(yíng)銷(xiāo)部及財(cái)務(wù)部存檔。營(yíng)銷(xiāo)部將相關(guān)單據(jù)及時(shí)傳真給客戶 。 公司有權(quán)對(duì)不符合退換貨規(guī)定的產(chǎn)品進(jìn)行拒收，不予消賬并退還客戶，所產(chǎn)生的一 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 切費(fèi)用由客戶承擔(dān)。 十三、退貨流程 責(zé)任者 流 程 圖 使用表單 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 代理商 營(yíng)銷(xiāo)部 客戶 營(yíng)銷(xiāo)部 成品倉(cāng) 質(zhì)管部 質(zhì)管部 成品倉(cāng) 成品倉(cāng) 相關(guān)分廠 《退換貨審批單》 〈退換貨審批單〉 《裝箱單》 〈退換貨清單〉 《退換貨 審批表》 《寄倉(cāng)登記表》 《客戶退貨檢驗(yàn) 登記監(jiān)察表》 《發(fā)貨清單》 《退貨清單》 十四、信用支持 YES NO 退換貨申請(qǐng) 分類(lèi)裝箱、編號(hào) 退貨、發(fā)送 審批 接收、入 庫(kù) 審批分類(lèi) 判定 登記 重新發(fā)貨 打入次品庫(kù) 外協(xié)廠領(lǐng)取 交營(yíng)銷(xiāo)部 交財(cái)務(wù)部 客戶聯(lián) 財(cái)務(wù)聯(lián) 入庫(kù) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 宗旨 為確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展，保證公司產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的正常實(shí)施，使公司的財(cái)務(wù)制度得到有效維護(hù)，以滿足日益擴(kuò)大的市場(chǎng)需求，公司必須在資金回籠得到有效保障的前提下，加速加快資金的周轉(zhuǎn)。 20xx 年客戶資金均遵循如下制定： ⑴ 款到發(fā)貨制度 所有期貨客戶均應(yīng)執(zhí)行公司制定的款到發(fā)貨制度，在期貨訂單生效后 10 天內(nèi)將定金匯入本公司指定帳戶，在期貨貨發(fā)前 7 天將貨款匯入本司指定帳戶。 ⑵ 報(bào)表制度 所有省級(jí)總代理商必須在每月 月末 25號(hào)向 公司財(cái)務(wù)部遞交簽名的第二個(gè)月期的貨款排期計(jì)劃，同時(shí)傳真本月客戶財(cái)務(wù)報(bào)表一份至公司市場(chǎng)部。 ⑶ 貨款授信制 所有客戶在匯款計(jì)劃執(zhí)行中，因特殊情況無(wú)法及時(shí)排款的，應(yīng)在期貨發(fā)出 7 天前向公司營(yíng)銷(xiāo)部提出授信申請(qǐng)，同時(shí)向公司遞交庫(kù)存報(bào)表，并提供擔(dān)保固定資產(chǎn)憑證影印件，待公司審核批準(zhǔn)后執(zhí)行授信制度。 ⑷ 欠款單保證制度 所有客戶只要出現(xiàn)公司帳面欠款，客戶必須首先向公司填寫(xiě)欠款單，并注明還款日期，在郵寄公司前先傳真業(yè)務(wù)部。公司財(cái)務(wù)憑客戶欠款單開(kāi)始發(fā)貨，在欠款單限定時(shí)間內(nèi)客戶仍不能還數(shù)，公 司有權(quán)對(duì)其停止發(fā)貨，同時(shí)對(duì)所欠款額收取利息?？蛻粼谇房顔斡行趦?nèi)還清欠款（可以憑客戶簽名的傳真匯款單日期為界定），則公司恢復(fù)供貨。 授信類(lèi)型 總代理在資金緊張的情況下，可以向總公司提出授信，方法如下： ⑴公司申請(qǐng)授信額度，須提供如下材料： ①提供當(dāng)前準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)表，而且信譽(yù)額度申請(qǐng)表必須由經(jīng)營(yíng)者親自簽字； ②授信額度欠條同樣經(jīng)營(yíng)者本人簽字。若成立法人公司的代理商必須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證復(fù)印件、國(guó)家認(rèn)可的財(cái)務(wù)人員的有效證件的復(fù)印件、收信人身份證復(fù)印件； ③未成立法人公司的代理商必須提供有國(guó)家認(rèn)可的財(cái)會(huì) 人員的有效證件的復(fù)印 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 件，并抓緊時(shí)間辦理公司； ⑵在公司信用額內(nèi)資金尚不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，可由客戶申請(qǐng)人擔(dān)保。還款期到，授信人依然無(wú)法還款，總公司將示情況對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行催款，或從擔(dān)保人帳戶扣除拖欠金額。 公司權(quán)利 ⑴“西域駱駝”公司每月對(duì)總代理經(jīng)營(yíng)行為、帳目進(jìn)行核查。 ⑵總代理每月 25 日前向總公司提供財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)帳單。 授信期限 臨時(shí)信用額度： 每一季的發(fā)貨高峰期可享有臨時(shí)信用額度（根據(jù)公司審批額度），可使用 30 天，在第 25 天～ 30 天陸續(xù)還款完畢。 信用額度申請(qǐng)流程 同時(shí)提供當(dāng)前財(cái)務(wù)報(bào)表 .信譽(yù)額度申請(qǐng)表 .營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 .財(cái)務(wù)人員有效證件復(fù)印件 片區(qū)主管根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況評(píng)估，符合條件報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核 在發(fā)貨高峰期出現(xiàn)資金不足，代理商向片區(qū)主管提出信譽(yù)申請(qǐng) 審批后的申請(qǐng)資料與欠條轉(zhuǎn)送財(cái)務(wù)部，營(yíng)銷(xiāo)部貨品負(fù)責(zé)人留審批文件復(fù)印件存盤(pán) 經(jīng)營(yíng)者本人填寫(xiě)授信額度欠條，并加蓋有效章 印或手印 代理商信譽(yù)額度從審批日期開(kāi)始正式使用 通知客戶信譽(yù)申請(qǐng)已批準(zhǔn) 副總審批 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 專(zhuān)賣(mài)店加盟申請(qǐng)表 （一） 申請(qǐng)人姓名 所屬區(qū)域 職 業(yè) 年 齡 籍 貫 身份證號(hào)碼 聯(lián)系電話 傳 真 Email 實(shí)際面積 專(zhuān)賣(mài)店地址 總代理意見(jiàn) 簽名： _______________ ______年 ____月 _____日 片區(qū)主管意見(jiàn) 簽名： _______________ ______年 ____月 _____日 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審批 簽名： _______________ ______年 ____月 _____日 總經(jīng)理核準(zhǔn) 簽名： _______________ ______年 ____月 _____日 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 專(zhuān)賣(mài)店加盟申請(qǐng)表 （二） 市場(chǎng)情況： 當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售額最高的百貨大樓或商場(chǎng)是 _______________________________________。 當(dāng)?shù)刈罘比A集中的商業(yè)路段是 _____________________________________________。 競(jìng)爭(zhēng)品牌 專(zhuān)賣(mài)店面積 年?duì)I業(yè)額 地 址 請(qǐng)簡(jiǎn)述一下閣下擬開(kāi)店鋪或?qū)９袂闆r： 所在城市 /縣 ____________________________ 級(jí)別：□省會(huì) □地級(jí) □縣級(jí) 年租金： _______________________________ 客流量：上午 :______ 下午： _______ 營(yíng)業(yè)面積： _________________㎡ 具體尺寸：長(zhǎng)： _________㎡寬： ________㎡ 店面門(mén)頭招 牌：長(zhǎng)： _________㎡寬： ________㎡ 預(yù)計(jì)開(kāi)業(yè)日期 __________ 資金、管理及其他： 目前現(xiàn)有流動(dòng)資金： _______________萬(wàn)元，擬投入本業(yè)務(wù)資金 _____