【文章內(nèi)容簡介】 方可退回。 凡屬公司的產(chǎn)品質(zhì)量問題或錯(cuò)發(fā)產(chǎn)品、代銷產(chǎn)品等問題，須由片區(qū)主管簽署意見報(bào) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 營銷部經(jīng)理審批，經(jīng)常務(wù)副總核準(zhǔn)，方予以實(shí)施，對(duì)未經(jīng)同意而退回公司的產(chǎn)品所造成的一切損失由客戶承擔(dān)。 客戶在收到貨品時(shí)如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)公司營銷部核實(shí)確認(rèn)后一周日內(nèi)全部退回，否則不予受理，若銷售過程中造成污損或人為故意造成的殘次品經(jīng)公司質(zhì)檢部檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，將不予以退換，全部損失由客戶承擔(dān)。 客戶退換貨必須對(duì)所退產(chǎn)品 進(jìn)行分類清理，做到產(chǎn)品無臟漬，有包裝，疊放入箱打包，不影響產(chǎn)品的二次銷售為原則。 客戶在退貨時(shí)應(yīng)詳細(xì)填寫《退換貨審批單》傳真到公司營銷部，由營銷部根據(jù)公司的退換貨規(guī)定進(jìn)行審批。并在收到審批單的三天內(nèi)給予答復(fù)，同時(shí)將審批單回傳至客戶。 客戶在征得公司同意退貨審批后，應(yīng)將貨品進(jìn)行分類，分成有質(zhì)量問題的產(chǎn)品（銷售前質(zhì)量問題和銷售后質(zhì)量問題）和無質(zhì)量問題的產(chǎn)品，同時(shí)填寫退貨清單，有質(zhì)量問題的產(chǎn)品要用文字注明質(zhì)量原因分別放在衣服里面，兩類產(chǎn)品須分類裝箱，將《退貨清單》用信封裝好放在箱內(nèi)。在核對(duì)退貨箱數(shù)后連同貨 運(yùn)單據(jù)一起傳真給公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員，以免貨品丟失。 公司成品倉應(yīng)在收到貨品后的第三個(gè)工作日內(nèi)會(huì)同銷售課、質(zhì)檢部，根據(jù)退貨清單進(jìn)行分類清點(diǎn)、質(zhì)檢，如遇退貨數(shù)量有差異時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋給客戶確認(rèn)。若數(shù)量無誤，由成品倉進(jìn)行分類并開具入庫單。 質(zhì)管部對(duì)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，如實(shí)填寫《客戶退換貨檢驗(yàn)登記監(jiān)察表》交營銷部和成品倉各一份。如需換貨，則由營銷部開具發(fā)貨通知單并注明原因，經(jīng)營銷部簽字確認(rèn)后，由成品倉開具發(fā)貨清單給客戶，如須退貨，則由成品倉開具退貨單，上交營銷部及財(cái)務(wù)部存檔。營銷部將相關(guān)單據(jù)及時(shí)傳真給客戶 。 公司有權(quán)對(duì)不符合退換貨規(guī)定的產(chǎn)品進(jìn)行拒收，不予消賬并退還客戶，所產(chǎn)生的一 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 切費(fèi)用由客戶承擔(dān)。 十三、退貨流程 責(zé)任者 流 程 圖 使用表單 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 代理商 營銷部 客戶 營銷部 成品倉 質(zhì)管部 質(zhì)管部 成品倉 成品倉 相關(guān)分廠 《退換貨審批單》 〈退換貨審批單〉 《裝箱單》 〈退換貨清單〉 《退換貨 審批表》 《寄倉登記表》 《客戶退貨檢驗(yàn) 登記監(jiān)察表》 《發(fā)貨清單》 《退貨清單》 十四、信用支持 YES NO 退換貨申請(qǐng) 分類裝箱、編號(hào) 退貨、發(fā)送 審批 接收、入 庫 審批分類 判定 登記 重新發(fā)貨 打入次品庫 外協(xié)廠領(lǐng)取 交營銷部 交財(cái)務(wù)部 客戶聯(lián) 財(cái)務(wù)聯(lián) 入庫 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 宗旨 為確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的正常開展，保證公司產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的正常實(shí)施，使公司的財(cái)務(wù)制度得到有效維護(hù)，以滿足日益擴(kuò)大的市場需求，公司必須在資金回籠得到有效保障的前提下，加速加快資金的周轉(zhuǎn)。 20xx 年客戶資金均遵循如下制定： ⑴ 款到發(fā)貨制度 所有期貨客戶均應(yīng)執(zhí)行公司制定的款到發(fā)貨制度，在期貨訂單生效后 10 天內(nèi)將定金匯入本公司指定帳戶，在期貨貨發(fā)前 7 天將貨款匯入本司指定帳戶。 ⑵ 報(bào)表制度 所有省級(jí)總代理商必須在每月 月末 25號(hào)向 公司財(cái)務(wù)部遞交簽名的第二個(gè)月期的貨款排期計(jì)劃，同時(shí)傳真本月客戶財(cái)務(wù)報(bào)表一份至公司市場部。 ⑶ 貨款授信制 所有客戶在匯款計(jì)劃執(zhí)行中，因特殊情況無法及時(shí)排款的，應(yīng)在期貨發(fā)出 7 天前向公司營銷部提出授信申請(qǐng)，同時(shí)向公司遞交庫存報(bào)表，并提供擔(dān)保固定資產(chǎn)憑證影印件，待公司審核批準(zhǔn)后執(zhí)行授信制度。 ⑷ 欠款單保證制度 所有客戶只要出現(xiàn)公司帳面欠款，客戶必須首先向公司填寫欠款單，并注明還款日期，在郵寄公司前先傳真業(yè)務(wù)部。公司財(cái)務(wù)憑客戶欠款單開始發(fā)貨，在欠款單限定時(shí)間內(nèi)客戶仍不能還數(shù)，公 司有權(quán)對(duì)其停止發(fā)貨，同時(shí)對(duì)所欠款額收取利息?？蛻粼谇房顔斡行趦?nèi)還清欠款（可以憑客戶簽名的傳真匯款單日期為界定），則公司恢復(fù)供貨。 授信類型 總代理在資金緊張的情況下，可以向總公司提出授信，方法如下： ⑴公司申請(qǐng)授信額度，須提供如下材料： ①提供當(dāng)前準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)表，而且信譽(yù)額度申請(qǐng)表必須由經(jīng)營者親自簽字； ②授信額度欠條同樣經(jīng)營者本人簽字。若成立法人公司的代理商必須提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證復(fù)印件、國家認(rèn)可的財(cái)務(wù)人員的有效證件的復(fù)印件、收信人身份證復(fù)印件； ③未成立法人公司的代理商必須提供有國家認(rèn)可的財(cái)會(huì) 人員的有效證件的復(fù)印 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 件，并抓緊時(shí)間辦理公司； ⑵在公司信用額內(nèi)資金尚不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，可由客戶申請(qǐng)人擔(dān)保。還款期到，授信人依然無法還款，總公司將示情況對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行催款，或從擔(dān)保人帳戶扣除拖欠金額。 公司權(quán)利 ⑴“西域駱駝”公司每月對(duì)總代理經(jīng)營行為、帳目進(jìn)行核查。 ⑵總代理每月 25 日前向總公司提供財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)帳單。 授信期限 臨時(shí)信用額度： 每一季的發(fā)貨高峰期可享有臨時(shí)信用額度（根據(jù)公司審批額度），可使用 30 天，在第 25 天～ 30 天陸續(xù)還款完畢。 信用額度申請(qǐng)流程 同時(shí)提供當(dāng)前財(cái)務(wù)報(bào)表 .信譽(yù)額度申請(qǐng)表 .營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 .財(cái)務(wù)人員有效證件復(fù)印件 片區(qū)主管根據(jù)經(jīng)銷商實(shí)際經(jīng)營情況評(píng)估，符合條件報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核 在發(fā)貨高峰期出現(xiàn)資金不足，代理商向片區(qū)主管提出信譽(yù)申請(qǐng) 審批后的申請(qǐng)資料與欠條轉(zhuǎn)送財(cái)務(wù)部，營銷部貨品負(fù)責(zé)人留審批文件復(fù)印件存盤 經(jīng)營者本人填寫授信額度欠條，并加蓋有效章 印或手印 代理商信譽(yù)額度從審批日期開始正式使用 通知客戶信譽(yù)申請(qǐng)已批準(zhǔn) 副總審批 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 專賣店加盟申請(qǐng)表 （一） 申請(qǐng)人姓名 所屬區(qū)域 職 業(yè) 年 齡 籍 貫 身份證號(hào)碼 聯(lián)系電話 傳 真 Email 實(shí)際面積 專賣店地址 總代理意見 簽名： _______________ ______年 ____月 _____日 片區(qū)主管意見 簽名： _______________ ______年 ____月 _____日 營銷經(jīng)理審批 簽名： _______________ ______年 ____月 _____日 總經(jīng)理核準(zhǔn) 簽名： _______________ ______年 ____月 _____日 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 企業(yè) 管理資源下載第一站 經(jīng)理人辦公平臺(tái) 專賣店加盟申請(qǐng)表 （二） 市場情況： 當(dāng)?shù)劁N售額最高的百貨大樓或商場是 _______________________________________。 當(dāng)?shù)刈罘比A集中的商業(yè)路段是 _____________________________________________。 競爭品牌 專賣店面積 年?duì)I業(yè)額 地 址 請(qǐng)簡述一下閣下擬開店鋪或?qū)９袂闆r： 所在城市 /縣 ____________________________ 級(jí)別：□省會(huì) □地級(jí) □縣級(jí) 年租金： _______________________________ 客流量：上午 :______ 下午： _______ 營業(yè)面積： _________________㎡ 具體尺寸：長： _________㎡寬： ________㎡ 店面門頭招 牌：長： _________㎡寬： ________㎡ 預(yù)計(jì)開業(yè)日期 __________ 資金、管理及其他： 目前現(xiàn)有流動(dòng)資金： _______________萬元，擬投入本業(yè)務(wù)資金 _____