7在社保經(jīng)辦能力建設(shè)方案論證會(huì)上的致辭(編輯修改稿)
2025-09-19 18:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 動(dòng)保障工作滿意度的焦點(diǎn)問(wèn)題。 要提高勞動(dòng)保障公共服務(wù)水平，最直接、最有效的措施，就是提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作能力。在目前的法律環(huán)境和機(jī)制和體制下，開(kāi)展提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng) 辦能力建設(shè)是一項(xiàng)全新的探索。矛盾需要解決，服務(wù)必須提升。面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該積極以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，堅(jiān)持不等不靠，挖掘自身潛力，堅(jiān)持解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新。所以，我們?cè)谥\劃經(jīng)辦能力建設(shè)的工作方案時(shí)，時(shí)刻以建設(shè)服務(wù)型政府為方向，以職工群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)管理模式的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程的再造、標(biāo)準(zhǔn)體系的確立、監(jiān)控體系的完善、服務(wù)手段的提升和人員素質(zhì)的提高，全面提升社保經(jīng)辦服務(wù)能力和水平，有效應(yīng)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作中不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)流、資金流和信息流，為勞動(dòng)保障事業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二、加強(qiáng)社保經(jīng)辦能力建設(shè)，必 須在思維方式、管理方式、和服務(wù)方式上進(jìn)行全面創(chuàng)新 自從我們下定決心要進(jìn)行這一場(chǎng)變革的時(shí)候，我們就清醒地知道，這一變革決不是小打小鬧，而是一場(chǎng)全面的系統(tǒng)工程。從某種程度講，我們幾乎是在革自己的命，當(dāng)然，革命的目的最后是為了解放自己。因此，我們?cè)诖_定總體方案的過(guò)程中，既考慮經(jīng)辦工作的現(xiàn)狀，也前瞻了未來(lái)的發(fā)展，用新的思想和理念來(lái)設(shè) 第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè) 計(jì)每一項(xiàng)建設(shè)方案，堅(jiān)持以思想的創(chuàng)新，來(lái)帶動(dòng)管理的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新，推動(dòng)提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力建設(shè)這一創(chuàng)新實(shí)踐的全面落實(shí)。 （二）在管理方式上推進(jìn) “ 三大轉(zhuǎn)變 ” 。社保經(jīng)辦管 理的變革幾乎涉及到方方面面，包括組織架構(gòu)、崗位職能、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行機(jī)制、信息系統(tǒng)和內(nèi)控體系等各個(gè)方面。一是在管理模式上，要由原來(lái)的 “ 一統(tǒng)式 ” 管理向 “ 分層式 ” 管理轉(zhuǎn)變。形成領(lǐng)導(dǎo)決策、業(yè)務(wù)運(yùn)行、專業(yè)管理、綜合服務(wù)式的管理體系，實(shí)現(xiàn)重大決策在領(lǐng)導(dǎo)層，政策落實(shí)在業(yè)務(wù)運(yùn)行層，監(jiān)督管理在專業(yè)管理層，對(duì)外服務(wù)在綜合服務(wù)層，徹底改變 “ 既做運(yùn)動(dòng)員又做裁判員 ” 管理模式。二是在管理質(zhì)量上，要由原來(lái)的粗放型管理向標(biāo)準(zhǔn)化管理轉(zhuǎn)變。我們?cè)O(shè)想標(biāo)準(zhǔn)化主要包括業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)法律規(guī)定，制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，依據(jù)企業(yè)和職工對(duì)經(jīng)辦服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)電子測(cè)評(píng)，制定相應(yīng)服務(wù)達(dá)標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)
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