【文章內(nèi)容簡介】 析經(jīng)驗與不足，取長補短，共同 進步。三是豐富活動內(nèi)容，組織員工開展一系列集體活動，通過這些活動增加員工的凝聚力和向心力。四是積極開展擁軍活動，為 第 11 頁 共 25 頁 市武警、消防中隊送圖書，免費辦理圖書證，充分利用我館資源，幫助創(chuàng)建流動圖書站。 四、形成激勵機制，樹立創(chuàng)建典范 在館內(nèi)開展 “ 人人爭當(dāng)創(chuàng)文先進標(biāo)兵 ” 的評比活動，在公開、公正、公平的基礎(chǔ)上，建立一系列獎罰和激勵制度，并進行培訓(xùn)、監(jiān)查、考核，使制度落到實處，將考核工作規(guī)范化、制度化。 五、健全民主管理制度，建立社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò) 健全民主管理制度，落實館務(wù)公開。關(guān)乎職 工的大小事，適時召開職工大會，以民主表決方式通過。集思廣益，廣泛聽取職工和讀者的對我館工作的意見和建議。完善我館原有的規(guī)章制度匯編。在制定過程中，從實際情況出發(fā)，充分咨詢各崗位員工的意見和建議，兩者結(jié)合，從而制定出適合我館的、科學(xué)的規(guī)章制度。新的制度進一步明確了各崗位的工作要求及崗位責(zé)任，讓員工在不同的崗位上做好自己的本職工作。制定我館社會治安綜合治理相關(guān)制度，切實落實各項社會治安綜合治理措施，營造良好治安環(huán)境。至今，我館從無發(fā)生特大安全責(zé)任事故，無 “ 黃、賭、毒 ” 等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動，職工中無嚴(yán)重違法違紀(jì) 案件及刑事案件。建立社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。通過問卷調(diào)查、意見箱、館務(wù)開放日等，構(gòu)建起和群眾溝通的平臺，廣泛聽取社會對單位創(chuàng)建工作的反映。同時，邀請上級部門領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)對我館的創(chuàng)建工作提意見，不斷改進。 第 12 頁 共 25 頁 六、計生工作常抓不懈，重視愛衛(wèi)工作 我館要重視人口與計劃生育工作。積極宣傳計劃生育基本國策的重要性和必要性，做好女職工一年兩次的查環(huán)查孕工作確保我館的計生工作年底達標(biāo)。重視愛衛(wèi)工作，積極創(chuàng)建衛(wèi)生單位。改善我館的基礎(chǔ)設(shè)施，綠化館內(nèi)外環(huán)境，搞好館內(nèi)衛(wèi)生，為廣大讀者提供優(yōu)美、整潔的環(huán)境。 我 館將以構(gòu)建和諧社會和創(chuàng)建文明單位而不斷努力，全面落實 “ 三個代表 ” 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，為推進嶺南特色宜居城市做出應(yīng)有的貢獻。 第四篇：文明單位創(chuàng)建工作方案 XX 縣區(qū)聯(lián)通分公司 2024 年文明單位創(chuàng)建工作方案 尚志聯(lián)通文明單位創(chuàng)建工作方案 為切實抓好尚志聯(lián)通 2024 年文明創(chuàng)建工作，進一步鞏固和發(fā)展公司文明單位創(chuàng)建成果，確保公司文明單位創(chuàng)建工作再上新臺階，根據(jù)省、市公司以及 XX 縣區(qū)政府的有關(guān)精神，結(jié)合公司實際，特制訂本方案： 一、指導(dǎo)思想 以黨的十七大和十七屆三中、 四中全會精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)省、市公司以及 XX 縣區(qū)政府提出的的總要求，以開展創(chuàng)建省級文明單位標(biāo)兵活動為載體，以建設(shè)一流的隊伍，培養(yǎng)一流的作風(fēng)，創(chuàng)造一流的業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)。通過創(chuàng)建活 第 13 頁 共 25 頁 動的深入開展，使全公司的精神面貌有一個大的改觀，工作作風(fēng)有新的改進，促進公司各項工作上水平，為通信事業(yè)發(fā)展和地域經(jīng)濟做出應(yīng)有貢獻。 二、規(guī)劃目標(biāo) 按照文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞通信基礎(chǔ)建設(shè)和提升滿意服務(wù)以及較快的業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)建高層次、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)文明單位。力爭 2024 年省級文明單位創(chuàng)建成功，力爭公司 50%的支局被命名為市級文明單位。 三、基本原則 一、深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、 “ 三個代表 ” 和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，切實加強精神文明建設(shè)，通過學(xué)習(xí)貫徹，使廣大干部員工進一步明確開展創(chuàng)建文明單位活動是建設(shè)社會主義精神文明的需要，是提高公司干部隊伍素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍的需要，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。通過開展創(chuàng)建活動，使廣大干部員工認(rèn)清國家利益、企業(yè)利益和個人利益的關(guān)系，認(rèn)清自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，增強企業(yè)發(fā)展的使命感和責(zé)任感。 二、改進工作作風(fēng)，強化服務(wù)質(zhì)量 。 一是切實轉(zhuǎn)變職能，增強服務(wù)意識，正確處理發(fā)展與服務(wù)的關(guān)系，學(xué)習(xí)與管理的關(guān)系，真正把主要精力放到生產(chǎn)經(jīng)營上，放到改善服務(wù)上，全方位地為客戶、為基層、為生產(chǎn)服務(wù)。要堅持 第 14 頁 共 25 頁 解放思想，實事求是，以科學(xué)的態(tài)度，努力在觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、措施創(chuàng)新上下功夫，不斷探索做好通信服務(wù)工作的新路子。二是加快節(jié)奏，提高工作效率?？朔普喅镀?，簡化辦事程序，加快工作節(jié)奏，急用戶所急，幫用戶所需，為用戶辦實事，辦好事。三是要加強調(diào)查研究，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，狠剎歪風(fēng)邪氣。堅決反對弄虛作假、報喜不報憂的不良習(xí)氣。堅決克服和反對 工作浮于表面，以會議落實會議，以文件落實文件，應(yīng)付上級，應(yīng)付群眾的官僚主義、形式主義、不負(fù)責(zé)任，擺花架子，做表面文章的現(xiàn)象。要壓縮會議、精簡文件、減少應(yīng)酬。深入群眾，干實事，抓落實，求實效。公司領(lǐng)導(dǎo)全年深入基層一般不少于二個月，其他干部不少于三個月。 三、提高思想道德素質(zhì)，增強文明意識。廣泛開展職業(yè)道德，社會公德和法制教育，重點搞好以理想信念為核心和以職業(yè)道德教育為重點的思想道德建設(shè)；進一步增強廣大干部員工的法制意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識、文明意識。要把做好深入細(xì)致的思想政治工作同解決本公司和員工的 實際問題結(jié)合起來，通過教育引導(dǎo)廣大員工樹立職業(yè)理想，增強職業(yè)責(zé)任，遵守職業(yè)紀(jì)律，掌握職業(yè)技能，不斷提高服務(wù)水平。各部門負(fù)責(zé)同志要率先垂范，做出表率，以實際行動營造和諧發(fā)展的好環(huán)境。廣大干部員工要立足本職，愛崗敬業(yè)，誠實守信，用心服務(wù)，奉獻社會，爭創(chuàng)佳績，為創(chuàng)建活動增光添彩。 第 15 頁 共 25 頁 四、以人為本加強教育，不斷提高員工整體素質(zhì)。員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)發(fā)展的動力之源。我們要牢固樹立 “ 用戶至上，用心服務(wù) ” 的理念，大力開展 “ 三德三風(fēng) ” 和 “ 雙比雙爭 ” 活動，塑造銳意進取、服務(wù)社會、文明進步的企業(yè)形象，積極開展內(nèi)容豐 富、形式多 樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過一系列的措施，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工的整體素質(zhì)。 五、加強硬件建設(shè)，進一步提高社會窗口建設(shè)。根據(jù)《 XX縣區(qū)聯(lián)通進一步提高社會窗口建設(shè)方案》，不斷增加便于客戶的硬件設(shè)施，營造來由迎聲、走有送聲、唱收唱付、文明用語、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)展示、業(yè)務(wù)受理一臺清、首問負(fù)責(zé)制等塑造企業(yè)新形象的企業(yè)氛圍，實行營業(yè)場所禁止吸煙，地面清潔衛(wèi)生，物品擺放有序，營業(yè)廳整潔亮麗，做到凈、齊、美。 六、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，搞好廉政建設(shè)。嚴(yán)禁以權(quán)以職謀私，堅決抵制