6市郵政管理局年度工作報(bào)告(編輯修改稿)
2024-09-19 16:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 網(wǎng)開(kāi)辟信息公開(kāi)欄，將快遞企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的地址、查詢電話、投訴電話，郵政普遍服務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及本局主要職責(zé)等情況詳細(xì)錄入、公開(kāi)，方便群眾查詢辦理。根據(jù)省、市關(guān)于公開(kāi)行政執(zhí)法信息的要求，經(jīng)省局同意，在 xx 市政府官網(wǎng)公開(kāi)了快遞企業(yè)分支機(jī)構(gòu)備案程序，將快遞企業(yè)分支機(jī)構(gòu)備案流程、需要上交的材料、備案時(shí)限等詳細(xì)公布，方便群眾辦事。 三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格落實(shí) “ 服務(wù)為上 ” 要求， 在督促企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，自覺(jué)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持主動(dòng)作為，上門執(zhí)法，簡(jiǎn)化辦事流程。全年，共進(jìn)行執(zhí)法檢查 400 余人次，核查快遞企業(yè)分支機(jī)構(gòu) 80 個(gè)、完成備案 89 個(gè)，處理消費(fèi)者網(wǎng)上申訴 4 起，都堅(jiān)持雙人執(zhí)法，主動(dòng)深入企業(yè)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，受到 第 7 頁(yè) 共 14 頁(yè) 監(jiān)管企業(yè)一致好評(píng)。 （四）按照便民利民惠民基本要求，有效推動(dòng)村郵站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理工作 村郵站建設(shè)已列入省、市為民辦實(shí)事項(xiàng)目，涉及市政府、各區(qū)鎮(zhèn)村和郵政公司，推進(jìn)難度較大。一年來(lái)，我局充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極協(xié)調(diào)村郵站建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，借助區(qū)、鎮(zhèn)政府 的作用，全面抓好村郵站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理工作。 采取各鎮(zhèn)普驗(yàn)，協(xié)調(diào)市發(fā)改、市財(cái)政、各區(qū)組成聯(lián)合驗(yàn)收組抽驗(yàn)的的方法，對(duì) 2024 年建成的 107 個(gè)村郵站逐個(gè)驗(yàn)收，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。在村委會(huì)推薦、各鎮(zhèn)初審的基礎(chǔ)上，聯(lián)合各區(qū)政府對(duì)推薦上報(bào)村郵員進(jìn)行審核，確保村郵員的思想政治、文化、身體等各項(xiàng)素質(zhì)達(dá)到規(guī)定要求。 4 月份、 8 月份、 10 月份，共利用6 天時(shí)間，召集村郵員和市郵政分公司村郵站建設(shè)管理人員、各分（支）局（所）局長(zhǎng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn) 300 多人次。對(duì)郵政法律法規(guī)常識(shí)、郵政職業(yè)道德、村郵站業(yè)務(wù)知識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí)、零售信貸產(chǎn) 品、便民服務(wù)站業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容，進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)，保證村郵員上崗前具備基本操作技能。截止今年 9 月份，提前完成248 個(gè)村郵站建設(shè)任務(wù)， 10 月份，轄區(qū)全部村郵啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了 “ 村村建站，戶戶通郵 ” 目標(biāo)。 起草印發(fā)了《關(guān)于全面啟動(dòng) 2024 年 xx 市村郵站建設(shè)工作的函》，按照省委省政府和省郵政管理局關(guān)于村郵站建設(shè)工作部署， 第 8 頁(yè) 共 14 頁(yè) 結(jié)合 xx 市實(shí)際，起草了 xx 市 2024 年村郵站建設(shè)工作方案，組織召開(kāi) 2024 年村郵站建設(shè)推進(jìn)會(huì)，總結(jié)全市 2024 年村郵站建設(shè)工作，進(jìn)一步部署 2024 年村郵站建設(shè)推進(jìn)工作，分解各區(qū)村郵站建設(shè)任務(wù) 。呈市政府印發(fā)了《 xx 市 2024 年村郵站建設(shè)工作方案》，對(duì) xx 市村郵站建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整，明確了目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施步驟、職責(zé)分工、建設(shè)方式和保障措施。加強(qiáng)對(duì)各區(qū)、鎮(zhèn)政府落實(shí)村郵站建設(shè)情況的督促檢查和通報(bào)，并加強(qiáng)與市財(cái)政局的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)落實(shí)各區(qū)村郵站建設(shè)資金撥付到位。協(xié)調(diào)市村郵站建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，召開(kāi)了村郵站建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)，專題研究了《 xx 市村郵站運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施方案》，為下一步村郵站發(fā)揮作用、服務(wù)民生奠定了基礎(chǔ)。 為拓寬村郵站服務(wù)功能，與 xx 市文化廣電出版體育局召開(kāi)“ 村郵站 ” 與 “ 村文化室 ” 共建工 作協(xié)調(diào)會(huì)，就共建達(dá)成初步共識(shí)。在 xx 區(qū)長(zhǎng)流鎮(zhèn)康安村郵站、 xx 區(qū)遵譚鎮(zhèn)新譚村郵站、 xx 區(qū)三門坡鎮(zhèn)文嶺村郵站和 xx 區(qū)靈山鎮(zhèn)大林村郵站出資建設(shè)便民服務(wù)站示范點(diǎn)。目前，已建成并投入運(yùn)營(yíng) 3 家，擴(kuò)展的業(yè)務(wù)范疇增加了代繳話費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、有線電視費(fèi)，機(jī)票代售和其他郵政業(yè)務(wù)，使村民在家門口就可以隨時(shí)辦理業(yè)務(wù)，享受方便快捷的郵政服務(wù)。 （五）著眼安全為基，發(fā)展為要目標(biāo)，強(qiáng)化郵政市場(chǎng)監(jiān)管工作力度 第 9 頁(yè) 共 14 頁(yè) 強(qiáng)化 “ 底線 ” 、 “ 紅線 ” 意識(shí)，以 “ 安全為基 ” 、 “ 發(fā)展為要 ” 為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)轄區(qū)郵政市場(chǎng)監(jiān)管工作力度。 一是抓好郵票發(fā)行監(jiān)督檢查。認(rèn)真部署《甲午年》特種郵票發(fā)行的監(jiān)督檢查工作，組織人員并邀請(qǐng)部分郵政社會(huì)監(jiān)督員參加
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