6市行政服務中心工作講話(編輯修改稿)
2024-09-19 16:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 好評。 精心指導，提高了服務質(zhì)量。一是針對在為民服務全程代理工作推進過程中暴露出的問題，我們適時召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）和市直有關單位負責人會議，或采取上門指導的方式及時給予糾正解決；二是要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）制定并公布全程代理制度、服務人員工作制度、回訪制度等，全面接受群眾監(jiān)督，打造出 “ 陽光化 ”服務平臺；三是加強業(yè)務 指導。先后印制《服務指南》 500 本，審批服務告知單 5 萬份在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）發(fā)放，加強基層工作人員和人民群眾對各項審批業(yè)務知識的了解。另外，我們還通過開展培訓班、電教、考試等多種形式，對為民服務全程代理人員進行業(yè)務培訓，迅速全面提高代理隊伍的業(yè)務水平和整體素質(zhì)， 第 4 頁 共 7 頁 為落實全程代理工作打下良好基礎。 二、提高辦事效率，電子政務工作全面落實。隨著電子信息化的普及發(fā)展和 *市電子政務的全面推行，行政審批網(wǎng)絡化、電子化已成為審批制度改革的必然趨勢。通過各級各部門的共同努力，我們一是實現(xiàn)了在線審批。通過動員部署、各 單位確定上報網(wǎng)上審批事項、審批事項錄入系統(tǒng)、系統(tǒng)調(diào)試和工作人員培訓等工作的開展，經(jīng)過三個多月的籌備和調(diào)試，于 11 月底正式開通，有 26 個市直單位的 81 項行政審批事項實行了在線處理，占全市保留行政許可事項的 36%，超出年初規(guī)定的 6 個百分點；二是市鄉(xiāng)兩級代辦中心聯(lián)網(wǎng)成功。在各相關部門的共同努力下，中心審批辦證系統(tǒng)與全市 26 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦為民服務全程代理中心全部連通，實現(xiàn)了信息資源的共享共用，方便了廣大群眾和企業(yè)；三是行政審批系統(tǒng)全面升級。新版審批系統(tǒng)進一步提高了系統(tǒng)穩(wěn)定性，規(guī)范了審批流程，提高了審批效率，為優(yōu)質(zhì)高效的行 政審批服務打下了堅實的硬件基礎。
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