6縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-09-19 15:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、科室職責(zé)和窗口業(yè)務(wù)等，及格率達(dá)到（ 90 分為及格） 100%，實(shí)現(xiàn)了以考促學(xué)的目的。 （六）加強(qiáng)大廳運(yùn)行管理。修訂完善《考勤制度》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》，制定《周公示》和《月反饋》制，加強(qiáng)請(qǐng)銷(xiāo)假管理 。每周三將上周人員請(qǐng)銷(xiāo)假情況及督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以公示，每月初將上個(gè)月的綜合考核情況通過(guò)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)反饋至各窗口單位。嚴(yán)格實(shí)行工作日錄像監(jiān)控、電話回訪和行政效能監(jiān)督卡制度， 19 月累計(jì)電話回訪 564 人次，回收監(jiān)督卡 13975 張，群眾滿意率達(dá)%以上。對(duì)窗口及工作人員實(shí)行月度 “ 雙百分 ” 管理考核，堅(jiān)持每月 “ 文明窗口 ” 、每季度 “ 服務(wù)標(biāo)兵 ” 考核評(píng)選。 （七）積極推進(jìn) “ 雙試 ” 工作。自全縣 “ 雙試 ” 專(zhuān)題會(huì)議召開(kāi)后，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，圍繞存在問(wèn)題、改革重點(diǎn)、改革目標(biāo)、改革措施，全面啟動(dòng)建立項(xiàng)目推進(jìn)與行政審 批服務(wù)新 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 機(jī)制的課題調(diào)研。通過(guò)座談、走訪、問(wèn)卷等形式，深入開(kāi)發(fā)區(qū)、玉皇廟鎮(zhèn)、賈莊鎮(zhèn)、進(jìn)駐政務(wù)大廳的 23 個(gè)部門(mén)、萬(wàn)豪肥業(yè)、諾能生物工程有限公司、鑫隆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等開(kāi)展調(diào)研，收回調(diào)查問(wèn)卷 31 份，梳理影響營(yíng)商環(huán)境和項(xiàng)目推進(jìn)的體制機(jī)制問(wèn)題。 11 月中旬，赴 XX 市 XX 縣區(qū)政務(wù)辦理大廳和 XX 市 XX 縣區(qū)、XX 縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心等先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí)。目前，調(diào)研過(guò)程中的改革事項(xiàng)已進(jìn)入決策運(yùn)行階段。 **年，全縣三級(jí)便民服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理各類(lèi)審批服務(wù)事項(xiàng) 608363件。其中，政務(wù)服務(wù)中心辦理事項(xiàng) 24745 件，按時(shí)辦結(jié)率 100%，監(jiān)繳收費(fèi)（稅） 億元。公共資源組織見(jiàn)證開(kāi)評(píng)標(biāo)成交項(xiàng)目91 個(gè)，資金節(jié)約率 %。 二、 2024 年工作打算 在 2024 年的工作中，我們將按照新一屆縣委、縣
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