【文章內(nèi)容簡介】 ，此時如何保護(hù)用戶的賬號安全，不因惡意支付而造成損失。 對于校外第三方支付平臺。 雖然越來越多的銀行已經(jīng)不再默認(rèn)銀行卡可直接上網(wǎng)，而是用戶通過申請并認(rèn)證的方式，才可開通網(wǎng)上銀行，但多數(shù)情況下，用戶只需要使用自己的銀行卡卡號和密碼，在網(wǎng)上提交一個申請，即可開通網(wǎng)上銀行。如何防范盜卡者在網(wǎng)上惡意支付，對于第三方支付廠商來說，在缺少必要信息支持的環(huán)境下，建立這樣的風(fēng)險控制系統(tǒng)就更為艱難。 北京交通大學(xué)羽毛球館預(yù)定系統(tǒng)可行性研究報告 9 / 16 規(guī)避方案 學(xué)號 +會員管理方式（黑名單） 對于網(wǎng)上惡意虛假訂單，可以采用針對學(xué)號和會員號碼管理的方式，使用黑名單的方式管理會員或是學(xué)校相關(guān)人員的預(yù)訂記錄。在黑名單內(nèi)的記錄會影響會員或?qū)W校相關(guān)人員的誠信，對預(yù)訂時的優(yōu)先造成一定的影響。也可以以取消黑名單上顧客的一定特權(quán)。 合理安排，采取各種獎勵與懲罰措施 對于因顧客的原因造成的特殊情況例如：由于顧客可能在預(yù)訂之后臨時無法使用場地，造成的場地空缺；由于場館方便原因造成的特殊情況：例如場館設(shè)施檢修、場館因臨時承辦大型活動（例如高校招聘會、大學(xué)生比賽等）而使場地?zé)o 法使用，將通過合理安排及采取各種獎勵與懲罰措施方式進(jìn)行解決。具體做法如下： （ 1）客戶在退訂時需交付一定的賠償費(fèi)用：對于提前一天退訂的只需扣除其手續(xù)費(fèi)；對于在一天之內(nèi)退訂的客戶，除扣除其手續(xù)費(fèi)外要另加扣除場地費(fèi)的 10%。 （ 2）系統(tǒng)在接到客戶的退訂信息后，可利用信息系統(tǒng)自動更新功能立即進(jìn)行在線信息更新。方便其他客戶進(jìn)行重預(yù)定。同時，系統(tǒng)產(chǎn)生提示信息給管理員，管理員會立即為排隊(duì)預(yù)定客戶進(jìn)行重新安排預(yù)定。 （ 3）對于特殊情況下場館的臨時關(guān)閉或不能使用，系統(tǒng)會提前給出提示信息，對于留下郵箱或手機(jī)號碼的用戶，系統(tǒng)管 理員會將信息發(fā)送至用戶，同時，系統(tǒng)會將場地延期時間安排一并發(fā)送，通過與客戶的反饋協(xié)商對時間進(jìn)行重新安排。除此之外，場館方會提供一定的補(bǔ)償方案，例如：提供場地預(yù)定打折券，提供優(yōu)先預(yù)定權(quán)等。 （ 4）對于用戶的退訂，我們會根據(jù)用戶的退訂時間采取不同程度的懲罰措施：不同扣除費(fèi)用，會員誠信度等級變更等。 與信息中心溝通，尋找最優(yōu)解決方案 由于現(xiàn)行一卡通系統(tǒng)無法做到“無卡交易”，缺少自己的一卡通電子支付平臺。我們將與信息中心協(xié)調(diào)溝通，實(shí)現(xiàn)一卡通的無卡支付形式。例如：構(gòu)建簡單的一卡通網(wǎng)上支付平臺或與中行（一卡 通的合作銀行）的網(wǎng)上銀行結(jié)合實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上無卡支付。 以上方案建立在現(xiàn)行一卡通 POS 機(jī)支付方式及支付寶支付方式之上。即對于校內(nèi)人員可以利用一卡通在場館刷卡支付，對于校外人員可利用支付寶進(jìn)行在線支付。同時，所有人均可以現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)金支付。 加強(qiáng)資金管理，與信用良好銀行進(jìn)行合作 對于由于沉淀資金而 引發(fā) 的 支付風(fēng)險和道德風(fēng)險 通過采用加強(qiáng)資金管理并與良好信用銀行合作方式進(jìn)行風(fēng)險規(guī)避 。 采取安全技術(shù)（密碼技術(shù)） 對于一卡通因丟失或被盜而產(chǎn)生的安全問題，我們將結(jié)合強(qiáng)大、縝密的安全技術(shù)及管理北京交通大學(xué)羽毛球館預(yù)定系統(tǒng)可行性研究報告 10 / 16 方案進(jìn)行規(guī)避，主 要方式如下： （ 1）利用更加健全的密碼機(jī)制對持卡人信息及卡內(nèi)存款進(jìn)行保護(hù)。 （ 2）與一卡通管理系統(tǒng)設(shè)置接口相連，保證一旦一卡通因丟失等原因掛失后，此支付功能不存在。 （ 3）設(shè)置每天登陸次數(shù)以及錯誤密碼重復(fù)輸入次數(shù)。 （ 4）對于支付寶方式，將與支付寶平臺安全機(jī)制相配合，共同達(dá)到保護(hù)信息及存款的目的。 9 成本分析與收益預(yù)測 成本分析 （設(shè)備購置費(fèi)用） ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：英特爾商用服務(wù)器 型 號 時鐘速度 二級緩存 三級緩存 核心數(shù)量 功率 參考價格 Xeon L7455 9 MB 12 MB 6 65 瓦 37900 元 ? Access 正版數(shù)據(jù)庫 +Visual Studio 正版軟件： 10 萬 ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備： 10 萬 ? 工作、維護(hù)人員培訓(xùn)費(fèi)用： 1 萬 ? 設(shè)計開發(fā)費(fèi)用： 5 萬 ? 日常維護(hù)費(fèi)用： 20 元 /天 ? 操作人員工資： 50 元 /天 ? 維護(hù)人員工資： 50 元 /天 ? 寬帶使用費(fèi)用： 30 元 /天 目標(biāo)收益 提高了商品銷售的效率，節(jié)約了銷售的成本，擴(kuò)大了銷售商的影響，為銷售商和顧客之間建立了一條銷售的通道。 北京交通大學(xué)羽毛球館預(yù)定系統(tǒng)可行性研究報告 11 / 16 假設(shè)原場館需 5 人來從事預(yù)定管理 工作，每月工資 1500，則平臺建成后，可減少為 1人，則一年可減少支出 萬元，并且隨著客戶群的增加，一部分會有會成為固定消費(fèi)群，所產(chǎn)生的宣傳效果也會大大增加。 減少中間工作人員的工作，減少這部分費(fèi)用，由于有了網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響，以及使用網(wǎng)絡(luò)的方便性及快捷性，增大的潛在消費(fèi)群體。同時，通過增加一卡通、支付寶的沉淀資金贏得部分收入。然而，其最主要經(jīng)常性受益是通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng)收取客戶預(yù)定手續(xù)費(fèi)。 不可定量收益 相對與一般的管理模式來說，我們的管理平臺更加方便、快捷、高效，從而節(jié)約了成本，擴(kuò)大了影響，通過網(wǎng)絡(luò)訂購形式來吸引和鎖定更多的潛在用戶，從而贏得更多的利潤。 收益 /投資比 按 5 年算， 50 萬 /12 萬。 投資回收周期 一年半以后。 10 建設(shè)方式 如前所述，決定系統(tǒng)的建設(shè)采用自主研發(fā)為主，外購與外包相結(jié)合為輔的方式： 自主開發(fā) 包括網(wǎng)站的研發(fā)，數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，與支付平臺的接口連接。 （ 1）網(wǎng)站研發(fā)：自主研發(fā)網(wǎng)站因?qū)ψ陨淼臉I(yè)務(wù)及建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)的需求比較了解，能夠更好的進(jìn)行系統(tǒng)分析，把握系統(tǒng)需求，從而建設(shè)出最優(yōu)系統(tǒng)進(jìn)而有利于管理人員對網(wǎng)站進(jìn)行方便的操作和維護(hù)。 （ 2）數(shù) 據(jù)庫建設(shè)：通過自主開發(fā)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，可方便管理人員對各種預(yù)定數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，同時，通過對客戶需求及系統(tǒng)要求進(jìn)行不定期維護(hù)、更新，方便、高效的整合后臺管理與前臺運(yùn)營。 （ 3）支付平臺接口連接：通過自主研發(fā)支付平臺接口連接，可通過更為安全的密碼機(jī)制保證客戶賬號、密碼、存款的安全性，同時可根據(jù)客戶需求，設(shè)計出更為方便、安全的支付方式。 外包開發(fā)或外購 其他的核心功能對應(yīng)的信息系統(tǒng)，例如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。對于像客戶關(guān)系管理這樣的系統(tǒng)，我們將采取外包或外購方式進(jìn)行建設(shè)。我們可通過以上形式以換取成熟的、商業(yè)化的軟件 ，并以此作為支撐開展電子商務(wù)。此種形式可節(jié)省開發(fā)時間，軟件性能和可靠性有一定的保障，北京交通大學(xué)羽毛球館預(yù)定系統(tǒng)可行性研究報告 12 / 16 同時省去了強(qiáng)大的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。對于整個系統(tǒng)建設(shè)而言，既節(jié)省了成本，同時取得了良好的效果。 09/20 11:46 102 機(jī)體齒飛面孔雙臥多軸組合機(jī)床及 CAD 設(shè)計 09/08 20:02 3kN 微型裝載機(jī)設(shè)計 09/20 15:09 45T 旋挖鉆機(jī)變幅機(jī)構(gòu)液壓缸設(shè)計 08/30 15:32 5 噸卷揚(yáng)機(jī)設(shè)計 10/30 17:12 C620 軸撥桿的工藝規(guī)程及鉆 2Φ16孔的鉆 床夾具設(shè)計 09/21 13:39 CA6140 車床撥叉零件的機(jī)械加工工藝規(guī)程及夾具設(shè)計 831003 08/30 15:37 CPU 風(fēng)扇后蓋的注塑模具設(shè)計 09/20 16:19 GDC956160 工業(yè)對輥成型機(jī)設(shè)計