【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 予推行 5S 的職能比較恰當(dāng)。 制訂激勵(lì)措施。激勵(lì)措施是推動(dòng)工作的發(fā)動(dòng)機(jī)，實(shí)施 ISO9000的企業(yè)往往會(huì)有相應(yīng)的激勵(lì)措施出臺(tái)，可以在制訂該措施時(shí)納入有關(guān) 5S的激勵(lì)內(nèi)容。制訂適合本企業(yè)的 5S指導(dǎo)性文件。按照 ISO9000的精神，文件是企業(yè)內(nèi)部的 法律 ，有了明確的書(shū)面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。正如企業(yè)實(shí)施 ISO9000一樣，推行 5S 也要編制相 應(yīng)的文件，這些文件可列入 ISO9000 質(zhì)量體系文件的第三層文件范疇中。 培訓(xùn)、宣傳。培訓(xùn)的對(duì)象是全體員工，主要內(nèi)容是 5S基本知識(shí)，以及本企業(yè)的 5S指導(dǎo)性文件。宣傳是起潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的 5S意識(shí)。本階段可與實(shí)施 ISO9000的文宣階段結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。 本資 料來(lái)自 全面執(zhí)行 5S。這是推行 5S的實(shí)質(zhì)性階段。每位員工的不良習(xí)慣能否得到改變，能否在企業(yè)中建立一個(gè)良好的 5S工作風(fēng)氣，在這個(gè)階段得以體現(xiàn)。本階段可與 ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)行階段結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。 監(jiān)督檢查。這個(gè)階段的目的是通過(guò)不斷監(jiān)督，使本企業(yè)的 5S執(zhí) 行文件在每位員工心中打下 深刻的烙印 ，并最終形成個(gè)人做事的習(xí)慣。本階段可以與 ISO9000質(zhì)量體系中的內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。 由上可見(jiàn)，在實(shí)施 ISO9000的企業(yè)中推行 5S管理，既可以充分利用 ISO9000的原有資源及過(guò)程，又可以對(duì) ISO9000的實(shí)施起到良好的促進(jìn)作用，是一項(xiàng)事半功倍的工作，值得我們?nèi)ネ茝V。 5S簡(jiǎn)單從理解中開(kāi)始著手： 整 理 含義：將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi)，在崗位上不要放置必需以外的物品。 對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎？非這樣放置不可嗎？ 要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng) 期不用的； 即便是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量要降低到最低程度； 在哪兒都可有可無(wú)的物品，不管是誰(shuí)買的，有多昂貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟！ 非必需品：在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是 完全無(wú)用 的意思，應(yīng)尋找它合適的位置。 當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí)，不要先考慮增加場(chǎng)所，要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地，你會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽！ 整 頓 含義：將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。整頓其實(shí)也是研究提高效率方面的科學(xué)。它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意決定物品的存放并不會(huì)讓 本資 料來(lái)自 你的工作速度加快，它 會(huì)讓你的尋找時(shí)間加倍；你必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。 將尋找的時(shí)間減少為零 有異常（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn) 其他人員也能明白要求和做法；（既其它人員也能迅速找到物品并能放回原處） 不同的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）。 清 掃 含義：將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵，干凈整潔；設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好；創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。公司所有人員（含董事長(zhǎng)）都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作； 最好能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限，不能留下沒(méi)有人負(fù)責(zé)的區(qū)域（即死角）。 對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域都不肯去認(rèn)真完成的員工，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。 到處都干凈整潔，客戶感動(dòng)，員工心情舒暢； 在整潔明亮的環(huán)境里，任何異常 包括一顆螺絲掉在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。 設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決，不會(huì)在使用中 罷工 。 清 潔 含義：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并成為一種制度和習(xí)慣。要成為一種制度和習(xí)慣，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件，從而提高工作效率。成為一種制度和習(xí)慣。 實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)； 領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要； 一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正。 本資 料來(lái)自 修 養(yǎng) 含義 ：對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行。公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)；此外強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所，絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸實(shí)踐的話，個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。此過(guò)程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。 基本過(guò)程：學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度 理解規(guī)章制度 努力遵守規(guī)章制度 成為他人的傍樣具備了成功的修養(yǎng) 學(xué)好三年，學(xué)壞一日。違反規(guī)章制度是非常容易的，稍一放松就可能違反；領(lǐng)導(dǎo)者的熱情幫助與被領(lǐng)導(dǎo)者的努 力自律是非常重要的； 人性化管理時(shí)代的到來(lái)，需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德； 互相信任，管理公開(kāi)化、透明化； 勇于自我檢討反省，為他人著想，為他人服務(wù)。 近年來(lái)，隨著人們對(duì)這一活動(dòng)的不斷深入認(rèn)識(shí)，有人又添加了 “ 堅(jiān)持、習(xí)慣 ” 等兩項(xiàng)內(nèi)容，分別稱為 6S或 7S活動(dòng)。 5S 的作用 1. 5S是最佳的推銷員： 至少在行業(yè)內(nèi)被稱贊為最干凈、整潔的工場(chǎng)； 讓人們?yōu)橹袆?dòng)，忠實(shí)的顧客越來(lái)越多； 知名度很高，很多人慕名而來(lái)參觀； 大家爭(zhēng)著來(lái)這家公司工作； 人們都以購(gòu)買這家公司的產(chǎn)品為榮。 2. 5S是品質(zhì)零缺點(diǎn)的護(hù)航者 本資 料來(lái)自 員工有很強(qiáng)品質(zhì)意識(shí)，按要求生產(chǎn)按規(guī)定使用，能減少問(wèn)題發(fā)生； 檢測(cè)用具正確使用保養(yǎng)，保證品質(zhì)要求； 5S是確保品質(zhì)的先決條件。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)自優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境。 發(fā)生問(wèn)題時(shí)，一眼就可以發(fā)現(xiàn)；工廠如果沒(méi)有 5S就發(fā)現(xiàn)不了異常（或很遲才發(fā)現(xiàn)）； 早發(fā)現(xiàn)異常必然能盡早解決問(wèn)題，防止事態(tài)進(jìn)一步嚴(yán)重。并且所用的調(diào)查時(shí)間減少，節(jié)省人力物力。 3. 5S是節(jié)約能手 降低成本、提高效率 5S能減少庫(kù)存量，排除過(guò)剩生產(chǎn)； 降低機(jī)器設(shè)備的故障發(fā)生率，延長(zhǎng)使用壽命； 減少卡板、 *車等搬運(yùn)工具的使用量； 減少不必要的倉(cāng)庫(kù)、貨架和 設(shè)備； 尋找時(shí)間、等待時(shí)間、避讓調(diào)整時(shí)間最小化； 減少取出、安裝、盤(pán)點(diǎn)、搬運(yùn)等無(wú)附加價(jià)值的活動(dòng)； 4. 5S是交貨期的保證 模具、工裝夾具管理良好，調(diào)試、尋找時(shí)間減少； 設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率可把握性高； 5S能保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，不會(huì)耽誤交貨。 5. 5S是安全的軟件設(shè)備 保持寬敞、明亮的工作場(chǎng)所，使物流一目了然； 它使貨物堆高有程度限制； 人車分流，道路的通暢； 危險(xiǎn)、注意等警示明確； 本資 料來(lái)自 員工正確使用保護(hù)器具，不會(huì)違規(guī)作業(yè)； 滅火器放置位置、逃生路線明確，以防萬(wàn)一。 6. 5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者 讓人們正確地執(zhí)行已經(jīng)規(guī)定的事項(xiàng)； 去任何崗位都能立即上崗作業(yè)。 7. 5S可以創(chuàng)造出快樂(lè)的工作崗位： 我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)心情愉快的工作環(huán)境。這個(gè)環(huán)境將讓我們心情愉快。 喜悅的心情并不是公司帶給我們的，而是我們自己創(chuàng)造出來(lái)的，我們應(yīng)為此感到自豪和驕傲。 ◎ 5S 使崗位明亮、干凈，不會(huì)讓人厭倦和煩惱； ◎ 5S 讓大家都在親自動(dòng)手進(jìn)行改善； ◎ 5S 讓員工樂(lè)于工作，更不會(huì)無(wú)故缺勤曠工； ◎ 5S 能給人 [只要大家努力，什么都能做到的 ]的信念，創(chuàng)造出有活力的工場(chǎng)。 人造環(huán)境環(huán)境育人 ，員工通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、 修養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德修養(yǎng)的公司人，整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。 沒(méi)有人能完全改變世界，但我們可以使她的一小部分變得更美好。通過(guò)對(duì)地域、人類的貢獻(xiàn)，公司籍此為基礎(chǔ)能更好地發(fā)展壯大下去。 附件 3： 5S 知識(shí) 實(shí)質(zhì) 領(lǐng)域 起源 本資 料來(lái)自 到企業(yè) 應(yīng) 用 管理 發(fā)展 （ 20xx 年度） 內(nèi) 容 大 綱 企 業(yè) 名 稱： 中國(guó) . 電聯(lián)工程技術(shù)有限公司 設(shè) 立 部 門(mén)： 信 息行政中心 總裁辦 編 輯 時(shí) 間： 二零一零 年 七 月 目 錄 什么叫 5S 管理 推行 5S 的實(shí)質(zhì) 5S 的起源 推行 5S 的作用 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容 本資 料來(lái)自 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法的推行步驟 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法實(shí)施要點(diǎn) 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 什么叫 5S 管理 1. 一、 “5S”活動(dòng)的含義 2. 二、 “5S”活動(dòng)的內(nèi)容 3. 三、開(kāi)展 “5S”活動(dòng)的原則 推行 5S 的實(shí)質(zhì) 5S 的起源 1. 5S 的沿革 2. 5S 的發(fā)展 推行 5S 的作用 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法的推行步驟 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法實(shí)施要點(diǎn) 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 ? 推行 5S 的實(shí)質(zhì) ? 5S 案例 ? 5S 的原則 1. （ 一） 自我管理的原則 2. （ 二） 勤儉辦廠的原則 3. （ 三） 持之以恒原則 ? 推行 5S 活動(dòng)所遭遇的問(wèn)題 ? 5S 推行之步驟 ? 5S 的工具 ? 推行 5S 的經(jīng)驗(yàn) ? 5S 的意義 ? 如何實(shí)施執(zhí)行 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理 本資 料來(lái)自 什么叫 5S 管理 一、 “5S”活動(dòng)的含義 “5S”活動(dòng)起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行，它相當(dāng)于我國(guó)企業(yè)開(kāi)展的文明生產(chǎn)活動(dòng)。 “5S”活動(dòng)的對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的 “環(huán)境 ”，它對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。 “5S”活動(dòng)的核心和精髓是修身，如果沒(méi)有職工隊(duì)伍修身的相應(yīng) 提高， “5S”活動(dòng)就難以開(kāi)展和堅(jiān)持下去。 二、 “5S”活動(dòng)的內(nèi)容 （一）整理 把要與不要的人、事、物分開(kāi)，再將不需要的人、事、物加以處理，這是開(kāi)始改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。其要點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類，區(qū)分什么是現(xiàn)場(chǎng)需要的，什么是現(xiàn)場(chǎng)不需要的；其次，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品，諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報(bào)廢的設(shè)備、工人的個(gè)人生活用品等，要堅(jiān)決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，這項(xiàng)工作的重點(diǎn)在于堅(jiān)決把現(xiàn)場(chǎng)不需要的東西清理掉。對(duì)于車間里各個(gè)工位或 設(shè)備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外，以及車間的各個(gè)死角，都要徹底搜尋和清理，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)不用之物。堅(jiān)決做好這一步，是樹(shù)立好作風(fēng)的開(kāi)始。日本有的公司提出口號(hào)：效率和安全始于整理！ 整理的目的是： ① 改善和增加作業(yè)面積； ② 現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，行道通暢，提高工作效率； ③ 減少磕碰的機(jī)會(huì)，保障安全，提高質(zhì)量； ④ 消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故； ⑤ 有利于減少庫(kù)存量，節(jié)約資金； ③ 改變作風(fēng)，提高工作情緒。 （二）整頓 把需要的人、事、物加以定量、定位。通過(guò)前一步整理后，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以 便用最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章、制度和最簡(jiǎn)捷的流程下完成作業(yè)。 整頓活動(dòng)的要點(diǎn)是： ① 物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯(cuò)； ② 物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。例如，根據(jù)物品使用的頻率，經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些（如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)），偶而使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些 本資 料來(lái)自 （如集中放在車間某處）； ③ 物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過(guò)目知數(shù)，擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的合理擺放有利于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。這項(xiàng)工作已發(fā)展成一 項(xiàng)專門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理方法 ——定置管理（其內(nèi)容將在第三節(jié)中進(jìn)一步介紹）。 （三）清掃 把工作場(chǎng)所打掃干凈，設(shè)備異常時(shí)馬上修理，使之恢復(fù)正常。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等，從而使現(xiàn)場(chǎng)變臟。臟的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)使設(shè)備精度降低，故障多發(fā)，影響產(chǎn)品質(zhì)量，使安全事故防不勝防；臟的現(xiàn)場(chǎng)更會(huì)影響人們的工作情緒，使人不愿久留。因此，必須通過(guò)清掃活動(dòng)來(lái)清除那些臟物，創(chuàng)建一個(gè)明快、舒暢的工作環(huán)境。 清掃活動(dòng)的要點(diǎn)是： ① 自己使用的物品，如設(shè)備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門(mén)的清掃工； ② 對(duì)設(shè)備的清掃，著 眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢結(jié)合起來(lái)，清掃即點(diǎn)檢；清掃設(shè)備要同時(shí)做設(shè)備的潤(rùn)滑工作，清掃也是保養(yǎng)； ③ 清掃也是為了改善。當(dāng)清掃地面發(fā)現(xiàn)有飛屑和油水泄漏時(shí)，要查明原因，并采取措施加以改進(jìn)。 （四）清潔 整理、整頓、清掃之后要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。清潔，是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持與深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源。創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使職工能愉快地工作。 清潔活動(dòng)的要點(diǎn)是：（ 1）車間環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證工人身體健康，提高工人勞動(dòng)熱情；（ 2）不僅物品要清潔，而且工 人本身也要做到清潔，如工作服要清潔，儀表要整潔，及時(shí)理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等；（ 3）工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的 “清潔 ”，待人要講禮貌、要尊重別人；（ 4）要使環(huán)境不受污染，進(jìn)一步消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源，消滅職業(yè)病。 （五）素養(yǎng) 素養(yǎng)即努力提高人員的修身，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是 “5S”活動(dòng)的核心。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開(kāi)展，開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。