8總經(jīng)辦秘書崗位服務標準化00(編輯修改稿)
2024-09-18 22:33 本頁面
【文章內容簡介】 ..................................................................................................6 二 、 情 景 問題： .......................................................................................................................................7 企業(yè)文化 第 4 頁 共 10 頁 一、企業(yè)簡介 織架構和各部門的負責人 二、規(guī)章制度 三、企業(yè)精神 崗位工作流程： 一、每月重點工作流程 ①. 月度總結催要匯總和上報 ②. 上月計劃完成情況總結和匯報 ①. 工作跟蹤 01）計劃內重點工作跟蹤 02）會議決議事項跟蹤 03）總經(jīng)理安排事項催辦 04）協(xié)調事項催辦和跟蹤 ②. 例會管理 ③. 規(guī)章制度執(zhí)行 ①. 月度計劃催報（ 20 日前） ②. 組織月度計劃會審（ 25 日）③. 提醒月內未完成的重點工作 二、班前檢查工作 ①. 儀容： ②. 著裝： （與接待專員共同） ①. 檢查衛(wèi)生 第 5 頁 共 10 頁 情況：天花板，地面，辦公桌，椅，茶幾，沙發(fā)，茶具，門，窗臺，空調和其他家具 及其陳列品。 ②. 檢查領導文具、茶水準備、家具、物品等的有序擺放。③. 檢查燈具是否正常。 ，辦公用品，辦公文具和辦公資料。 。 三、班中工作 ①. 提示領導本日日程 ②. 匯報有關事項 ③. 詢問領導本日日程 ④. 請示今日重點工作 ，急事急辦 事務工作 ①. 接聽電話 ②. 接待來賓 ③. 提醒領導相關工作安排（接待、拜訪、時間提醒等） ④.計劃跟蹤 ⑤. 資料 整理并記錄 ⑥. 撰寫文稿并校對 ⑦. 文件通知登記并發(fā)放 ⑧. 打印復印文件 ⑨. 收發(fā)領導傳真 ⑩. 來往文件處理催辦(11).領導隨叫服務 理 四、班后工作 ，有則應在班后完成并匯報完成情況 、
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