【文章內(nèi)容簡介】 分析 可行性分析 電子商務(wù)源于英文 ELECTRONIC COMMERCE， 簡寫為 EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動 。 電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。 電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以 EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和 INTERNET 來完成的。尤其是隨著 INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在 INTERNET 技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為 IC（ INTERNET COMMERCE）。 從貿(mào)易活動的角度分析，電子商務(wù)可以在多個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用 INTENET 網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過 INTERNET 一氣呵成。 要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金 融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。 目前我國的電子商務(wù)商業(yè)模式大致可以按照交易對象分為五類：商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù) B2B，商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù) B2C，商業(yè)機(jī)構(gòu)對政府管理部門的電子商務(wù)B2G，消費(fèi)者對政府管理部門的電子商務(wù) C2G 以及消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù) C2C。雖然一些更新穎的模式如 B－ B－ C 已經(jīng)初現(xiàn)，但要想大規(guī)模發(fā)展起來還需要經(jīng)過比較長一段時間的成長。而 B2G、 C2G 是政府的電子商務(wù)行為，不以營利為目的，主要包括政府采購、網(wǎng)上報關(guān)、報稅等，對整個電子商務(wù)行業(yè)不會產(chǎn)生大的影響。因此，以下討論的是 B2C、C2C、 B2B 這三種商業(yè)行為的電子商務(wù)模式 。 盡管今天無論是 B2C 也好、 B2B也好，無論是傳統(tǒng)企業(yè) e 化也好，新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)誕生也好，都已經(jīng)不是什么新鮮事了；股市要求大家講的故事也好，模式也好，都已經(jīng)幾乎沒有縫隙地占滿了人們?nèi)康南胂罂臻g，但能夠就此說我們已經(jīng)進(jìn)入了電子商務(wù)的世紀(jì)或社會了嗎？不能 ！因為即使是我們今天不少打著電子商務(wù)旗號的公司，甚至也還沒有理解電子商務(wù)的全部和真正的內(nèi)涵，當(dāng)然更談不上去完完全全地實(shí)現(xiàn)它們。 什么樣的企業(yè)才能算是電子商務(wù)企業(yè)呢？那當(dāng)然利用互聯(lián)網(wǎng)、 WEB 網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)是基本的特征，但更為核心的是企業(yè)內(nèi)部必須運(yùn)營在一個基于完善的管理思想和工作流程的 “企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ ERP） ”之上。 這個資源計劃系統(tǒng)是企業(yè)開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺，用戶的訂單在經(jīng)過公司商務(wù)部門的過濾之后進(jìn)入這個系統(tǒng)，成為系統(tǒng)最主要的輸入，系統(tǒng)另外的輸入是當(dāng)前庫存的實(shí)際情況（包括材料、成品、在產(chǎn)品的數(shù)量和地域分布）， 運(yùn)輸資源和周期、采購資源和周期、生產(chǎn)產(chǎn)能和周期等，系統(tǒng)在固定的時間運(yùn)行一次，每次運(yùn)行得到的輸出結(jié)果是：一份用戶訂單的確認(rèn)情況表、一份采購計劃、一份生產(chǎn)計劃、一份配送計劃。其中用戶訂單確認(rèn)結(jié)果將直接反饋到每一個定單用戶，告訴他能不能供貨、能供貨的確切時間、供貨地點(diǎn)、運(yùn)輸方式等信息，這些信息是系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)制定的明確的供貨優(yōu)先次序模型和一定的邊界條件計算出來的。比如說前面買花的例子，如果庫房有，那么供貨的時間就只是配送所需的時間（依照地理位置不同）；如果沒有，那么還要加上采購周期；如果一個訂單含多種產(chǎn)品，那么供貨 時間就要選擇最后齊套的時間了，等等，這些都是由系統(tǒng)自動控制的，減少了人為控制的難度和差異性，用戶的滿意度一定會因此而改善。而企業(yè)所有的采購、生產(chǎn)、配送系統(tǒng)也都不是機(jī)械的、被動的工作，缺貨了再去買，看成品庫去生產(chǎn)，備齊了就（才）去送，而是完全依系統(tǒng)計劃指令、依信息行事，有條不紊。 真正電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)其實(shí)是企業(yè)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的信息化過程，并且不是簡單地將過去的工作流程和規(guī)范信息化，而是依新的手段和條件面對舊有的流程進(jìn)行變革的過程。 需求分析 此系統(tǒng)主要可以實(shí)現(xiàn)商家在線發(fā)布商品信息，消費(fèi)者在線購買功能，主要 有以下幾點(diǎn)： （ 1）后臺的網(wǎng)站數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程維護(hù)，包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和分類與信息添加刪除等功能。 （ 2）可以在線添加、刪除、修改商品各級類別。 （ 3）支持商品圖片上載功能，讓商品形象更生動。 （ 4）注冊用戶、商品信息的輕松維護(hù)。 （ 5）用戶免費(fèi)注冊即用戶信息修改功能。 （ 6）方便的定單管理功能，定單結(jié)算統(tǒng)計功能。 （ 7）購物流程簡單快捷，包含商品折扣機(jī)制。 （ 8）面向消費(fèi)者的訂單查詢功能。 （ 9）其他功能還包括：顧客留言 ,公告欄 ,新聞發(fā)布等。 系統(tǒng)功能模塊的劃分及功能模塊的描述 用戶管理模塊 購 物網(wǎng)站可簡單的劃分為 2個部分，如圖所示： 主 頁 用戶模塊劃分如圖所示： 用戶的管理功能 的結(jié)構(gòu)圖如下 ： 后臺管理模塊 后臺管理系統(tǒng)是開發(fā)者對系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)的環(huán)境，模塊結(jié)構(gòu)如下： 用 戶 管理員 用戶管理 個人資料 定單資料 積分查詢 購物資料 統(tǒng)計信息 修改密碼 收貨資料 用 戶 用戶注冊 用戶登陸 用戶注消 購物車 查詢商品 用戶管理 后臺是整個銷售系統(tǒng)中最重要復(fù)雜的部分。管理員通過此處對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行管理 .后臺管理共分為商品信息管理 ,交易信息管理 ,新聞發(fā)布管理 ,站內(nèi)信息管理 ,站內(nèi)操作管理 ,以及退出本管理系統(tǒng)等等 . 商品管理模塊 1. 商品信 息管理 商品信息信息管理部分實(shí)現(xiàn)對在線商品進(jìn)行添加與刪除 .管理者可以在此處創(chuàng)建新的商品類別以便進(jìn)行分類管理 ,以及可以對已經(jīng)注冊的商品信息進(jìn)行瀏覽編輯及刪除 .商品可以任意的被分成各個類別 ,或者及 其 子 類 . 商品管理模塊的結(jié)構(gòu)圖如下： 商品管理結(jié)構(gòu)圖 前臺處理模塊 前臺處理系統(tǒng)是客戶使用的最終界面，模塊結(jié)構(gòu)圖如下： 前臺銷售部分就是顧客瀏覽、選擇、結(jié)帳的地方，需根據(jù)所需銷售商品特點(diǎn)安排布局，商品數(shù) 據(jù)靈活根據(jù)需要從數(shù)據(jù)庫挑出，照顧顧客瀏覽習(xí)慣，簡化流程，使顧客能迅速找到所需商品，真正做到“簡潔高效流暢”購物環(huán)境。 前臺部分主要實(shí)現(xiàn) 商品管理 商品分類管理 商品管理 單位管理 1. 注冊會員 顧客可以瀏覽本網(wǎng)站的商品內(nèi)容以及其他一些信息 ,但是用戶必須通過注冊成為會員才能具有購買權(quán)限 . 2. 購買商品 注冊會員可以通過購物車購買所需商品 ,購物車能夠根據(jù)具體情況將具體的商品價格進(jìn)行總結(jié)計算 ,在把商品清單形成訂單發(fā)給商店管理者 . 3. 訂單查詢 購買后的顧客可以通過訂單號在此處對所購商品的訂單信息進(jìn)行查詢 ,并且每個顧客只能夠查詢屬于自己購買商品的訂單 . 4. 公司介紹 對公司 情況進(jìn)行簡單介紹 5. 網(wǎng)上服務(wù) 對公司的服務(wù)以及具體購買流程介紹 . 購物車模塊 用戶在進(jìn)行購物時的所有產(chǎn)品都會經(jīng)過購物車來實(shí)現(xiàn)，其中包括：商品編號，商品名稱，商品單價，訂購數(shù)量，確認(rèn)購買。 購物車 商品編號 商品名稱 商品單價 確認(rèn)購買 訂貨數(shù)量 設(shè)計 系統(tǒng)基本設(shè)計思想 方便商場的管理以及方便消費(fèi)者購物，要從根本上改變過去復(fù)雜、低效的手工管理方式，使工作規(guī)范化，即管理工作基于工作流程，完全采用計算機(jī)技術(shù)處理商品銷售管理工作。使消費(fèi)者與商城能方便快捷地共享、交流信息。同時又能 實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為消費(fèi)者提供一個方便、快捷的購物方式，使其足不出戶就可以享受購物的樂趣。 本系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)了顧客對商品的購買 ,以及管理者對網(wǎng)站的維護(hù) .主要通過使用了網(wǎng)頁制作工具 Dreamweaver, Fireworks flash等設(shè)計網(wǎng)頁 ,通過 Asp連接動態(tài)數(shù)據(jù)庫 Access. 本系統(tǒng)主要包括前臺顧客對網(wǎng)站的訪問頁面和管理員對網(wǎng)站的維護(hù)后臺 . 主界面圖為： 前臺顧客訪問頁面設(shè)計主要包括如下功能： 1. 注冊會員 2. 購物車及訂單功能的實(shí)現(xiàn) 3. 商品查詢 4. 訂單查詢 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計 數(shù)據(jù)庫在一個信息管理系統(tǒng)中占有極其重要的地位，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計的好壞將直接對應(yīng)用系統(tǒng)的效率以及實(shí)現(xiàn)的效果產(chǎn)生影響。合理的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計可以提高數(shù)據(jù)存儲的效率，保證數(shù)據(jù)的完整和一致。合理的數(shù)據(jù)庫也有利于程序的實(shí)現(xiàn)。 設(shè)計數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)時應(yīng)首先充分了解用戶的各個方面的需求，包括現(xiàn)有的以及將來可能增加的需求。 用戶的需求具體體現(xiàn)在對各種信息的提供、保存、更新和查詢，這就要求數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)能充分滿足各種信息的輸出和輸入。 數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu) 一、 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫： 本系統(tǒng)通過 Micorosoft Access 2020,建立一 個數(shù)據(jù)庫 ,并通過 來連接和操作數(shù)據(jù)庫。 對于系統(tǒng)的基本信息數(shù)據(jù)庫，可以列出以下數(shù)據(jù)表： ① 用戶信息數(shù)據(jù)表（ user 表） 名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 作用 Username Nvchar 20 否 用戶名 Password Nvchar 10 否 用戶密碼 Password Nvchar 10 否 確認(rèn)密碼 Question Nvchar 50 否 提示問題 Answer Nvchar 50 否 問題答案 Email Nvchar 30 否 用戶郵箱 Address Nvchar 50 是 用戶地址 Province Nvchar 50 是 用戶所在城市 City Nvchar 15 是 用戶所在地區(qū) Nvchar 15 是 Address Nvchar 50 是 用戶地址 Postcode Nvchar 10 是 用戶郵編 Tel Nvchar 30 是 用戶電話 ② 系統(tǒng)管理員信息表（ Administrator 表） 名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 作用 Admin name Nvchar 10 否 管理員 Password Nvchar 10 否 管理員密碼 ③ 商品信息表 （ goods 表） 字段名稱 字段說明 Name 商品名稱 Market price 市場價 Our price 商場價 Vip price 會員價 Dmount 數(shù)量 Province 地區(qū) city 城市 Hits 點(diǎn)擊數(shù) ④ 訂單信息表（ form表） 字段名稱 字段說明 Goods 貨物 Amount 數(shù)量 User 購買者 Dateandtime 訂單時間 Address 住址 Postcode 郵編 Tel 電話 Truename 真實(shí)姓名 Email 電郵 Totalmoney 總金額 實(shí)體關(guān)系圖－ ER 圖 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)采用當(dāng)前流行的 B/S 結(jié)構(gòu)，也就是瀏覽器 /服務(wù)器模式，它開發(fā)時間短，成本低，而且數(shù)據(jù)量的傳輸快等優(yōu)點(diǎn)。 數(shù)據(jù)模型設(shè)計 ： 首先來做出 網(wǎng)上購物 管理系統(tǒng)的 ER 圖，分析這個問題的實(shí)體 共有三個即客戶、網(wǎng)管、財務(wù)管理人員 ，首先，這三個實(shí)體不是一個統(tǒng)一體， 客戶 與 財務(wù)管理人員沒有內(nèi)在聯(lián)系， 財務(wù)管理人員 必須通過 網(wǎng)管 才 能與 客戶 建立聯(lián)系，因而先不考慮。 網(wǎng)管 與 客戶 這兩個實(shí)體是多對多聯(lián)系；一位 客戶有幾個網(wǎng)管 ，一 個網(wǎng)管 有多位 客戶與他發(fā)生聯(lián)系 。這個 ER 圖可畫成下圖。 網(wǎng)上購物 系統(tǒng)中 客戶 與 網(wǎng)管 的 ER 圖 財務(wù)管理人員 與 網(wǎng)管 這兩個實(shí)體之間， 也是多 對多聯(lián)系；一位 財務(wù)管理人員要與多個網(wǎng)管發(fā)生聯(lián)系，反過來也是如此， 其 ER 圖，如下所示。 用戶登錄頁面