it技術(shù)支持的具體職責(zé)描述(編輯修改稿)
2025-09-16 17:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 t Office, Symantec 殺毒軟件等軟件系統(tǒng)的使用 熟悉臺(tái)式電腦和筆記本電腦、打印機(jī)、會(huì)議設(shè)備的維修及故障判斷 。 具有出色的桌面端故障處理和分析能力 。 對(duì)需求和事件有快速反應(yīng)能力 。 具有和非技術(shù)的服務(wù)對(duì)象的溝通能力 。 具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有責(zé)任心 具有數(shù)據(jù)中心管理維護(hù)經(jīng)驗(yàn) 具有基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普通運(yùn)維和管理經(jīng)驗(yàn) 參與 IT 運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn) it 技術(shù)支持的具體職責(zé)描述 3 職責(zé)： 負(fù)責(zé)解答客戶有關(guān)技術(shù)方面的咨詢。 負(fù)責(zé)與客戶溝通，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等 方式，協(xié)調(diào)和處理客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題。 負(fù)責(zé)客戶回訪及相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)滿意度提升的研究及推進(jìn)工作。 搜集并整理已售產(chǎn)品的運(yùn)行信息，實(shí)行建檔追蹤管理，為公司管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)和產(chǎn)品改進(jìn)建議。 崗位要求： 專(zhuān)科以上畢業(yè)生，接受應(yīng)屆生。 鉆
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1