物業(yè)專(zhuān)員助理崗位職責(zé)有哪些(編輯修改稿)
2024-09-16 10:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工作的巡視檢查工作，監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、維修維保、裝修施工等工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理并做好記錄有關(guān)負(fù)責(zé)人。 監(jiān)督清潔、綠化 、四害消殺、設(shè)備維保等外委單位的日常工作落實(shí)。 巡查樣板房，如有工程問(wèn)題及時(shí)反饋及跟進(jìn)修復(fù)情況。 跟進(jìn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)工程維修單情況，及時(shí)跟進(jìn)反饋。 熱情接待業(yè)主及來(lái)訪(fǎng)客人，對(duì)業(yè)主的投訴要耐心細(xì)致地做好溝通解釋工作，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理并做好記錄，爭(zhēng)取有效投訴處理率達(dá) 100%。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的驗(yàn)收交接工作，辦理入住手續(xù)，發(fā)放鑰匙，負(fù)責(zé)陪同業(yè)主驗(yàn)收房屋，辦理收樓手續(xù)。 負(fù)責(zé)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，定期回訪(fǎng)業(yè)主，與業(yè)主建立良好的關(guān)系。 1做好業(yè)主入住后續(xù)的服務(wù)工作，指導(dǎo)業(yè)主房屋設(shè)施報(bào)修接待、登記，及時(shí)跟進(jìn)安排上門(mén)處理，并做
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