醫(yī)院管理制度大全5篇(編輯修改稿)
2024-09-16 06:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為客人服務，若新客由美容顧問向客人以專業(yè)態(tài)度認真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產(chǎn)品，曾做過的護理項目，對以往的產(chǎn)品或護理滿意或不滿意之外，通過這些溝通要達到幾個目的 :① 顧客的需要 ② 評估顧客的消費水平 ③ 顧客過去使用的產(chǎn)品對該顧客是否適合，推介產(chǎn)品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實情況，以便選用合適產(chǎn)品及美容項目。 為每位客人建立客戶個人檔案，交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產(chǎn)品詳細記錄。 詳細分析客人皮膚并為客人設計護理課程，并須 清晰地讓客人了解該項課程是針對她哪個皮膚問題，完成該課程能達到哪種改善效果，為客人設計家居護理產(chǎn)品，但只告訴客人若搭配家居護理效果才理想。 清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。 繁忙時，仍應以熱情的態(tài)度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。 客人做完護理后，讓客人稍微休息，并同客人閑談，建議配合進行家居護理。 為客人開單結(jié)帳。 定期電話跟蹤服務，在適當?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人，保持良好的客群關(guān)系。 清點、結(jié)算每日營業(yè)收入、產(chǎn)品銷售收入和經(jīng)營管理費用。 每日 認真填寫、核對和整理 美容院財務情況日報表 ” 。 每月按時填寫、核對和整理 美容院財務情況月報表 ” ，分析、總結(jié)本月經(jīng)營收支情況，并向上級主管提供增收節(jié)支和資金運用方面的參考意見。 每月及時填寫、核對和整理 美容院銷售情況月份表 ” ，并向上級主管提供暢銷、滯銷商品的信息。 定期根據(jù)經(jīng)營拓展需要，向上級主管提供資金預算計劃，合理使用資金。 醫(yī)院管理制度大全（精選篇 5） 第一章總則 第一條為進一步加強衛(wèi)生院安全生產(chǎn)管理工作，保證醫(yī)療業(yè)務正常運轉(zhuǎn)，保障全體職工和群眾的生命與財產(chǎn)安全，根據(jù)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和政策，特制定本安全生產(chǎn)管理制度。 第二條本管理制度所稱衛(wèi)生院安全生產(chǎn)主要包括消防安全、醫(yī)療設備安全、用電安全、信息安全、車輛安全和麻醉品、?；钒踩?。 第三條安全生產(chǎn)要堅持 “ 安全第一，預防為主 ” 的方針，貫徹執(zhí)行行政領導負責制，衛(wèi)生院負責人和各科室負責人要堅持 “ 管生產(chǎn)必須管安全 ” 的原則，生產(chǎn)要服從安全的需要，實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。提高防范意識，定期安全檢查，嚴防火災、供水、用電、放射 、盜竊及人為損壞等事故，及時發(fā)現(xiàn)問題，降低或消除事故隱患。 第四條衛(wèi)生院安全生產(chǎn)領導小組是負責醫(yī)院安全生產(chǎn)的管理機構(gòu)。其職責主要有：做好安全生產(chǎn)管理的基礎工作，完善各項安全生產(chǎn)管理制度，制訂年度安全生產(chǎn)工作目標和計劃，督促各科室嚴格執(zhí)行，對各科室安全生產(chǎn)工作情況進行檢查考核 。定期組織安全生產(chǎn)宣傳和培訓活動 。定期組織安全生產(chǎn)檢查，加強事故隱患整改和重危險源監(jiān)控，及時組織、協(xié)調(diào)或參與安全生產(chǎn)事故處理工作。 第二章消防安全 第五條逐級落實消防安全責任制，建立消防安全例會制度，定期召開消防安全工作會議。 第六條消防 安全重點部位 (門診、病房、供氧、配電等 )設置明顯的防火標志，落實 “ 防火責任人 ” ，制定相關(guān)管理規(guī)定，嚴格遵守操作規(guī)程。 第七條每年不少于一次對電氣線路和設備進行安全性能檢查，必要時托專業(yè)機構(gòu)進行電氣消防安全檢測。電氣設備的安裝和維修由具有操作資質(zhì)的專業(yè)人員負責。 第八條加強建筑消防設施、滅火器材的日常管理，醫(yī)院有專職人員進行消防設施維護保養(yǎng)，保留記錄，保證建筑消防設施、滅火器材配置到位、完好有效。確保疏散通道和安全出口暢通。 第九條落實衛(wèi)生院、科室和班組三級安全檢查制度和防火巡檢工作。同時衛(wèi)生院根據(jù)消防安全要 求，開展年度檢查、季節(jié)性檢查、專項檢查、突擊檢查等形式的防火檢查。 第十條實行 24 小時值班制度，值班人員必須具有消防培訓資格證，能及時發(fā)現(xiàn)、準
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