20xx年藥店店長工作計劃參考材料(編輯修改稿)
2025-09-16 04:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、 POS 機(jī)等存在的問題向行政部及時保修 ─ 督促行政部及時解決問題 (于每日上午、下午各督促一次 ) o) 監(jiān)督顧客回訪工作 3. 營業(yè)結(jié)束后： a) 監(jiān)督員工核對商品，做好銷售報表。 b) 主持營業(yè)晚會 ─ 回 顧一天銷售，分析問題 ─ 回顧當(dāng)天顧客投訴，總結(jié)經(jīng)驗，分析問題 ─ 指出員工工作中存在的問題 ─ 下達(dá)下一班的工作指令 c) 檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。 d) 檢查門窗是否關(guān)好。 第二條 店長每周工作程序 1. 編制本周工作計劃和工作重點 。 a) 于周一制定一周工作計劃，包括銷售目標(biāo)、員工管理和服務(wù)優(yōu)化等方面的各項計劃。 2. 完成店長周報 。 a) 每周日完成本周店長周報表，并于下周一提交營運(yùn)部。 3. 匯總門店中未解決的問題，在營運(yùn)會議中提交 。 a) 將平時店內(nèi)發(fā)生的主要問題，包括尚未解決的以及解決效果不甚理想的問題匯總，于下周營運(yùn)會議中提交討論。 4. 協(xié)調(diào)本店和各個管理職能部門之間的關(guān)系 。 5. 分析銷售數(shù)據(jù)和其他各項考核門店營運(yùn)績效的指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗 。 a) 經(jīng)常分析銷售數(shù)據(jù)，尋找提升途徑 。 b) 接待總部的店鋪稽核，并根據(jù)行動宣言進(jìn)行整改。 6. 經(jīng)常和加工師、驗光師溝通，提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 7. 每周一次對商圈內(nèi)競爭對手進(jìn)行調(diào)查。 第三條 店長每月的工作 1. 匯總員工考勤 。 a) 匯總員工考 情情況，提交行政部 。 2. 對員工進(jìn)行個人績效考核 。 a) 對每位員工進(jìn)行一對一的績效考核 b) 將績效考核成績匯總提交行政部 。 3. 總結(jié)當(dāng)月各項工作計劃完成情況，提交各項報表 (近效期商品、滯銷品、市調(diào)、會員開發(fā)數(shù)據(jù)、銷售任務(wù)等 ) 編制下一個月的工作計劃 。、員工。 4. 分析商品流轉(zhuǎn)情況、質(zhì)量投訴情況和銷售趨勢變化，向物流部提出商品結(jié)構(gòu)調(diào)整的合理化建議 。 5. 評選當(dāng)月優(yōu)秀員工
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